华丽转身：从校园人到职场人 ——新进员工的角色认知与职业化基本素养

第一讲：角色篇——从校园人到职场人
一、从校园人到职场人
趣问趣答：毛毛虫怎么过河
1. 每个刚入职场的人都会要经过的刘易斯过渡曲线
2. 校园人与企业人有何不同之处？
1）校园和企业有什么差别
2）我们需要做的五大转变
3）如何快速融入职场
3. 快速适应职场的4“一点”
4. 职场发展的十个阶段：认清职场发展的轮廓
二、企业对人才的定义
1. 四类人才分类
经典案例：从程序员到集团副总裁
2. 人才加工三模式
3. 新入职场价值成长途径
趣问趣答：钻石为何璀璨
三、企业与组织生态
1. 什么是企业？
1）企业不是慈善机构！
2）企业不盈利就是犯罪！
2. 下属（员工）是如何产生的？
1）下属是组织任命的临时角色，是上司的替身，是组织实现目标的执行人
2）我们的工作必须围着组织的目标转
视频案例：优秀的下属怎么做事

第二讲：观念篇——明确工作的意义
一、职场应有五大观念
1. 职业保障才是持续的保障
案例：被圈养的动物
2. 避免成为职场的植物人
3. 变雇佣军为志愿军
4. 态度比知识和技能更重要
5. 工作的两大目的
1）要赚钱：把工作做到位，交付公司交代的任务
2）更要让自己值钱：在工作中努力提升自己是硬道理
二、职业三部曲
1. 职业能力
2. 职业结果
3. 职业品牌
案例分析：万科的007挖人计划、荷塘故事

第三讲：忠诚篇——找到职场立足的根基
一、忠于企业是职场人的基本素养
1. 在家要孝，在企宜忠
1）羊有跪乳之恩，鸦有反哺之义，人有孝亲之德
2）入则孝，出则悌，人若不孝，其人无根
3）父母在，人生尚有来处，行孝当及时
小组讨论：忠诚于企业对个人发展有什么好处？
2. 为什么要倡导忠诚于企业
案例分析：盎司的忠诚抵得上一磅重的聪明
经典案例：华为最牛年轻人李一男到锒铛入狱
二、忠于企业是职场人的立身之本
1. 忠诚是员工得到信任唯一途径，获得重用提拔唯一前提！
经典案例：上市公司朗科科技高管团队的启示
1）忠诚不是所谓的美德，而是一种基本能力
2）忠诚是职业化意识，是契约精神的体现
3）忠诚度是个人在组织中发展的安身立命之本
经典数据：企业调查显示，10年以上的企业，其核心管理层都是在组织中工作多年的“老人”
2. 企业四种人的发展
1）能力强，忠诚度低：看情况用，不敢重用
2）能力弱，忠诚度低：基本不用，避而远之
3）能力弱，忠诚度高：培养使用，给予成长
4）能力强，忠诚度高：必定重用，给予机会和平台
经典案例：《大江大河》中水书记与宋运辉的对话，你想成为哪种人
3. 忠诚表现五点
1）忠诚第一条：绝对不做有损企业的事情
2）忠诚第二条：坚决维护公司的利益
3）忠诚第三条：服从组织安排，上司指挥
4）忠诚第四条：爱岗敬业，做好本职工作
5）忠诚第五条：踏实务实，经得起时间和挫折的考验

第四篇：敬业篇——爱岗敬业，忠于组织
一、敬业心态：忠于企业服从上司
案例呈现：陈绍鹏的故事（联想副总裁的职场成功的秘密）
小组讨论：我们在陈绍鹏身上看到的职场成功的特质是什么？
1. 认清角色好做事——员工（下属）是怎么产生的
1）员工是替身和帮手
2）围绕企业的目标转
二、做到敬业心态的四条方法
1. 忠于所在的组织和服从自己的上级
1）对企业抱忠诚心态
2）伤害企业利益，就是破坏自己的职业发展
3）对上司抱服从心态
4）成为上司好帮手的七种方式
经典案例：经常与组织和领导对着干的职员最终都没有什么好结果
2. 明确自己的工作要求，考核指标
案例：怀胎7月的销售冠军
3. 以更高的标准要求自己，保持敏感度
案例：从技校毕业生到世界技能大赛第一块金牌的20岁职工曾正超
4. 发现自己工作的价值（爱你所做，做你所爱）
案例：从叉车司机到南粤工匠的曹祥云
小组讨论：敬业故事会——就个人而言，我过去做的如何，以后要如何改变呢

第五讲：责任篇——提高担当对工作负责
一、对工作负责就是对自己负责
趣闻趣答：去商场，钱包丢了会有哪些原因造成？
辩论赛：主动担当会带来的坏处和好处分别有哪些？
1. 成就自己，需要能力，能力从哪里来？
案例：敢于担当的杨小丽从服务员到集团副总裁
二、责任胜于能力
1. 只有愿意负责任的人才能赢得更多机会的前提
1）哪个公司会把不负责任的人放在重要的位置？
2）即使能力强，没有责任等于零
2. 如何做到在工作中的担当，为自己争取更多机会
1）从我做起，把“我”看成一切的根源
2）从岗位做起，坚信方法总比问题多
3）往前推进，不让工作停止不前
4）工作无小事，把小事也做的很到位
5）拒绝拖延，立即行动

第六讲：执行篇——学会用结果说话
一、下属存在的价值
1. 组织当中，为什么会产生下属？
2. 服从领导，是下属的第一要务
3. 学会与上司相处是职场必修课
4. 7招成为上司的好帮手
二、什么是执行
1. 学会服从本身就是一种能力
2. 没有结果，一切苦劳都是徒劳
案例：成龙电影启示录
3. 任务与结果
4. 如何做结果呢
经典案例：路桥集团的小周和小丁
5. 执行的48字真经

第七讲：技能篇——职场高手工作方法
一、三种导向型工作方法
1. 随波逐流型
2. 高效率导向型
3. 高价值导向型——工作既要有效率更要有价值
二、5W2H工作分析法
1. 什么是5W2H
2. 如何用5W2H工作保障工作既能高效更有价值
三、要事第一工作法
1. 什么是要事
2. 学会统筹安排自己的工作

第八讲：发展篇——与公司共同发展
一、目标导向型职场
1. 我的三个好朋友：起点一样，发展大不相同
2. 哈佛的目标理论
3. 目标如何帮助我们获得成功
——自己的亲身案例
二、如何设定工作目标
1. 目标的smart原则
——这些是目标吗？符合原则吗？
2. 给自己设定一下自己的职业生涯规划
——从厕所清洁工到麦当劳全球CEO

第九讲：团队篇——用共赢谋发展
一、团队精神——唯有共赢才能赢
1. 懂得合作的才有未来
趣问趣答：西游记四人组的各自有什么优势和不足
案例呈现：不善于合作的人，能力再强，发展也是有限的
2. 优秀团队成长曲线
互动：快速建立信任
3. 如何做到合作心态
1）欣赏他人，尊重对方
2）彼此信任，学会包容
思考：如果你的工作，总是做的不靠谱，差一点意思，你能获得别人的信任吗
3）充满热情，乐于合作
4）诚实守信，勇于担当
5）共同目标，彼此成就

第十讲：职场礼仪篇——仪式感的重要性
一、何谓职场礼仪？
1. 体现职场中的尊重的仪式感
互动：选出本组最具有礼仪风范的同事
2. 尊重：尊重上司是天职，尊重客户是常识，尊重同事是本分
二、仪容仪表
1. 形象要求：发型、妆容、首饰
2. 着装要求
1）男士着装
2）女士着装
4. 肢体动作
1）表情
2）站姿
3）坐姿
4）蹲姿
三、职场常用礼仪
1. 商务会见礼仪：握手、名片、加微信
2. 接待礼仪：欢迎、手势、电梯、引导等
3. 乘车礼仪
4. 餐饮礼仪：桌次、座次、饮酒、转桌、吃饭等
5. 会议礼仪 

17年企业员工管理经验
北京工商大学MBA
IPTA TTT国际职业培训师
五维教练领导力认证
九型人格性格分析师
日产训（中国）MTP-TTT（6单元版）认证讲师
曾任：明腾集团 机场商贸事业部总经理
曾任：深圳昆季大成文化 创始人
曾任：三胞集团（民营企业50强）培训大学&领导力发展中心负责人
→深圳有肌会健康管理有限公司管理顾问/深圳荣灿金融控股管理有限公司管理顾问
→潜心研究优秀企业的经营理念与管理思维，尤其对华为、阿里、腾讯、格力、海底捞、胖东来等企业的创立与发展深入研究，颇具心得。
擅长领域：目标管理、高效沟通、职业素养、职业心态、演讲与表达等

实战经验：
● 厦门明腾集团，从基层员工做到事业部总经理，负责该公司在9大机场零售商贸的管理运营（包括杭州、北京、成都、宁波、厦门、昆明等机场）在经营管理的同时，连续五年为公司进行员工职业素养、职业心态、职业意识、高效沟通力等培训近100场，8000多人次受训，仅成都机场的店铺在一年期间经每月定期的团队赋能培训后，年销售额实现当年300%的增长，业绩直线提升。
● 深圳昆季大成文化有限公司联合创始人（出版策划公司），结合多年的企业员工管理的经验，既了解员工心态，也了解企业主和企业高层的想法，结合不断学习与实践，将管理理念及管理工具与中国企业实际情况进行有效整合，更具实操与落地，策划出版多部企业员工职业化训练以及管理类的书籍。
为各行各业的优秀企业授课总天数超过690天
部分成功案例：
■为国内150多家大型央企国企提供《卓有成效的管理者》《正念思维与职业素养》《阳光心态》《高效执行力》课程培训超过400多期，受到学员以及客户领导的一致好评。
■为国内100多家上市公司提供《卓有成效的管理者》《高效目标达成7步法》《高品质沟通》等课程超过300期，受训人员超过15000人。
■为国内200多家优秀民营企业提供《教练式管理艺术》《卓有成效的管理者》《正念思维与职业素养》等课程超过300多期，被多家公司持续返聘。
■中国百强企业三胞集团培训总监兼领导力发展项目负责人，负责整个集团的培训以及中高层管理者的领导力发展，培训超80场，4000人受训。
■连续6年为北京华耐家居（家居流通领域5强企业）提供《总经理高级研修》课程，为华耐培养高层管理团队。
■连续为深圳三源色集团做全员职业化训练提升培训13期，1500人次受训，并被该集团评选为最受欢迎的培训讲师，作为嘉宾参加该集团的两次年会。
■成功为深圳路桥集团中高层管理做《路桥集团鲲鹏计划中青研修班》6期，打造路桥集团坚实的中高层管理人员。
■一年内累计为深圳环庆股份、深圳沙嘴股份等等70多家股份合作公司（深圳福田、宝安、罗湖、龙岗）连续进行《正念思维与职业化素养》培训15期。
■连续为深圳妇联组织《职场情商修炼与压力管理》课程6期。

主讲课程：
《高效时间管理法》
《情商修炼与压力管理》
《上下级沟通与跨部门协作》
《高效能职场的六项修炼》
《高品质沟通—让组织更高效的沟通力》
《卓有成效的管理者—中基层管理技能提升》
《高效能教练型管理者—有效下属培养、激励与授权》
《华丽转身：从校园人到职业人——新员工角色认知与职业化基本素养》