思维导图在营销中的创新性应用

【培训对象】
客户经理、销售精英

【培训收益】
● 熟练掌握思维导图工具（手工和电子版）； ● 了解到左脑型销售和右脑型销售各自独一无二的职业优势与弱点，并协助学员判别属于哪一种类型； ● 将左右半脑的同时参与能力运用至最佳；“阅读”并响应每个潜在的需求； ● 掌握提高未来客户联系所需的十项思维技巧，从而给客户留下深刻印象； ● 学会使用思维导图突破性的技巧来捕捉、回忆并组织有关产品、服务和客户的信息； ● 综合运用心理学、传播学、神经生理学和大脑研究各领域的最新发现，强化、锻炼你的销售技巧； ● 应用集体智慧解决难题，寻找新的机遇； ● 掌握创新思维问题解决的步骤，掌握创新的方法和工具。

第一讲：思维导图概述
一、销售：一个脑袋对另一个脑袋的说服
1. 释放大脑潜能
1）令人惊奇的大脑——大脑六大特性
2）大脑使用说明书——思维导图
2. 完整销售心理矩阵
1）10项心理技能——提高沟通的效能
2）5项销售感觉——帮助客户更好地买
3）记住你的客户——让客户成为你的老铁
案例：优秀导图作品鉴赏
3. 学习阅读思维导图
二、脑图：核心思维和制作
1. 思维导图制作
1）制作规则（步骤和要点）
2）制作工具（手工和电子）
练习：制作一张思维导图名片
2. 思维的核心思维
1）思维原理：大脑六大特性
2）思维规则：三大规则、一个禁忌
3）思维路径：六大步骤
练习：围绕“人事物”展开发散归类练习

第二讲：营销思维导图
一、营销思维导图应用场景
心法：随时随地，把听到的看到的想到的画成思维导图
1. 产品介绍导图
1）对产品如数家珍
2）让产品自己说话
2. 客户管理导图
1）记住你的核心客户
2）及时跟进客户动态
3. 对手分析导图
1）应用SWOT分析
2）一切为我所用
4. 方案制定导图
1）直观：让客户一目了然
2）便捷：动态修改方案
5. 销售关键导图
1）突破最后四英尺
2）设计成交动作
6. 市场规划与管理导图
1）市场规划：一图在手，运筹帷幄
2）销售管理：全局掌控，协同作战
练习：运用明镜360进行部门工作总结
二、集体思维导图
1. 现场拟定营销工作中的核心问题进行分析解决
2. 群策群力进行团队共创

第三讲：创新思维与工具
一、创新思维开发
1. 创新定义（经济学解释）
2. 心智模式
1）心智模式的形式过程
a基于感知的信息、历史信息以及当前的知识构建过个心智模型
b整合多个模式
c基于整合后的模式形成结论
d曲解结论
e基于单一、固话的模型采取行动
2）心智模式的作用
a提供观察世界的认知框架
b影响人们形成结论和信念
c影响人们做出判断和行为
4. 创新培养
1）破除惯性
练习：四格图形思维惯性突破
2）提问的层次决定能量的状态
a精神：系统？Who else
b身份：我是谁？Who am I
c信念：为什么做？Why
d能力：我要怎么做？How
e行为：我要做什么？What
f环境：资源？Where and when
练习：在对话中觉察你发问的层次
二、发散思维工具
1. 思维导图法
练习：放射性思考：我是谁？
2. 十二个一和田思维训练法
练习：自行车的和田思维训练
3. 随机词法
练习：创新思维训练游戏
4. 设问联想法5W2H
练习：5X5探索“生活”
5. 交叉点法
6. scamper法
三、收敛思维工具
1. 点投法
1）投票法作为征询意见和表达观点的一种工具
a快速做出优先级评判
b帮助参与者看到彼此的观点和想法
c创造更多澄清与对话的可能
2）点投法适用场景：快速收敛，简单决策，对较多选项进行优先级评判
3）点投法的规则
a说明投票的标准
b说明每人的投票数
c说明每个项目只能投一票
d领导和重要人物最后投票
e投票，统计票数公布结果
2. 矩阵法
1）更好地梳理信息，更快地做出决策
2）矩阵法的规则
1）罗列评估评估指标
2）根据指标多寡分为二分矩阵或多维矩阵
3）二分矩阵：把相关议题放到四个选项中
4）多维矩阵：对每个议题进行评估打分（0-10分）
练习：运用矩阵法对一周工作排序

第四讲：营销创新课题
一、团队创新思维工具
1. 世界咖啡
1）世界咖啡的来龙去脉
2）世界咖啡的游戏规则
2. 迪士尼思考法
1）迪斯尼思考法应用案例
2）迪斯尼思考法规则介绍
练习：运用世界咖啡讨论公司最近的重要营销议题

综合训练辅导
1. 现场答疑环节
2. 营销创新大赛
1）现场公布议题
2）分组讨论PK
3）评选优胜方案
3. 课程复盘
1）课程目标回顾
2）课程成果评估
3）成败核心关键
4）总结规律计划
4. 思维导图在企业落地辅导（后续网上跟进）
1）七天导图之旅：每日一图、营销相关
2）思维导图三境界：手图——脑图——心图 

全脑思维教练/企业心理教练
“左圆右方”创新思维认证讲师
JS快速阅读训练认证讲师
行动学习促动师
14年教育培训经验，累计培训上万人
300+场记忆技术与思维技术类公开课
曾任：厦门乐高明金融丨创始合伙人、总经理
曾任：福州大学丨软件人才培养基地（厦门）院长秘书
云南移动“创乐空间”微创新项目指导老师，国家电网、中国移动、中国联通、海南港航、富德保险、深圳华为、新东方等40+家大型企业思维训练特聘讲师
2012年代表中国队参加伦敦世界脑力锦标赛，获得厦门优秀民办教师称号
教授50+期中小学夏令营、300+期成人记忆力和思维导图课程，为300+家企事业单位做过内训，培养100多位记忆教练

职业成果：
作为连续创业者和投资人，投资乐高明资产管理有限公司、车发现金融服务有限公司等五家企业。担任乐高明金融公司总经理期间，成立企业心学院，致力于企业员工的思维体系建设，思维工具运用及逻辑沟通，演讲汇报等领域，建立了企业统一的思维语言，推动企业高速发展，成立三年来累计处理不良资产包金额达数十亿。
担任博泰教育（福建最早的脑力训练机构）副校长期间，2012年第一年就同时启动六家分校，创新人才培养机制，为公司搭建阶梯人才，推动员工思维训练项目（金字塔原理及应用，结构化沟通，思维导图，创新思维，问题分析与解决），短期内就培养了100+名记忆教练，高峰期高铁沿线城市开出数十家分校，成为福建首屈一指的记忆培训品牌。
担任福建合壹文化和厦门心时代文化创始合伙人和首席讲师期间，推动多家企业成立心学院，重点解决管理者的提问力、共识力、对话力、共行力及反思力等问题，培养带领团队创造佳绩的40个习惯，提升解决工作实际问题的能力，通过切近身边的现实案例，还原日常工作场景，参照促动技术提供的方法，逐一破解分析，给出切实可行的计划方案，帮助管理者解决现实问题。

部分授课案例：
●《思维导图在职场中应用》100+期
率先创造“培训+陪伴”的训练模式，推动思维导图在数百家企业应用落地，如展览业龙头盈拓展览全员应用落地，成为企业办公标准之一，大大提高整体的运营效率。同时也培养了XX名海南港航、新东方等多家企业的负责培训的HR。
很多企业负责培训的HR都是易老师十几年前的学员，比如海南港航、新东方等多家企业。
●《高效学习力——打造职场最强大脑》100+期
作为2012年伦敦世界记忆锦标赛的中国代表团成员，易老师建立了打造学习型组织的高效学习力提升矩阵，从学习动力、学习阻力和学习能力全方位提升个人和团队的学习力。被江苏工行扬州培训基地持续多年特聘为学习力教练，每年为1000+名新晋员工提供为期三天的《高效学习力》，助力这些新员工更好地胜任新岗位。
●《灵光乍现——创新思维与工具落地》50+期
担任云南移动“创乐空间”特聘指导老师，指导四批共800多人，完成立项3000多个课题。现场辅导学员思考《村站营销服务体系优化》《避开服务器高压期间，提升家庭宽带测速达标率》《WEB防火墙云化支撑政企客户安全服务共享》等管理创新、业务服务创新和科技创新课题，成效显著。
●《结构化思考力——想得清楚、讲得明白》40+期
哈尔滨铁路局持续返聘10期，在各个铁路段掀起了学习结构化思维的热潮，连以“出了山海关，个个都是赵本山”能言善道著称的哈铁员工都纷纷表示，学习了结构化思维，做事有套路，讲话有思路，是人人必上的职场必修课。

主讲课程：
思维类：
《逻辑思维与问题分析解决》
《思维导图在职场中的应用》
《思维导图在营销中的创新性应用》
《灵光乍现——创新思维与工具落地》
《系统思维与全局思考——解决复杂问题的方法与工具导向》
记忆类：
《做好会议记录，提升专业素养》
《超强记忆力——打造职场最强大脑》
《高效思维阅读——一张图搞定一本书》
授课特色：
易志勤老师授课以西方前沿管理理论和东方传统文化智慧为依托，结合自身十多年职场管理、咨询服务、创业经验的沉淀，形成一套以“释能”为核心的、行之有效的道、法、术、器管理体系，上课幽默风趣直指核心，令学员在欢声笑语中豁然开朗！

部分客户评价：
透过《创新思维与工具落地》的培训，我们一个班级在一天内产生一千多个创新的点子，实施的当天便创造了二十几万的收益。
——云南移动“创乐空间”项目组 刘组长
通过《创新思维与问题分析解决》的学习，我们认识到，企业只有通过不断的创新才能适应新时代下新的机遇，也只有创新才能使企业产生突变，才具备“应万变”的适应能力，以应对快速变化的市场。企业要适应互联网时代下新的市场、新的商业环境，要转型发展，离不开创新。
——智联招聘福州分公司 王经理
对于创业者来说，要想创新需要根据自身的能力来选择适合的突破口，创新本身也需要一个积累的过程，也要善于运用平台的力量，这会在很大程度上降低创新的门槛和成本。感谢《创新思维与创新管理》的启迪，让我们降低了创业的试错成本。
——名创优品 肖店长
公司中层干部上完思维导图以后，统一了思维范式，彼此也能更快了解对方的意图。现在无论是工作总结，计划，问题分析我们都大量应用思维导图，感觉整体的工作效率都有很大的提升。感谢易老师后续三十天针对性的辅导，也锻炼大家的坚持力。
——盈拓展览总经理 林广远
不仅我公司的中高层都上了易老师的思维导图，甚至我的整个家族都上这个课程。这帮助我在思考问题的时候更加缜密，制定方案的时候更加开拓，做决策的时候更加果断。思维导图不愧是打开人类大脑的万能钥匙。
——弘阳晟科技总经理 郑填真
易老师上课时充满激情，浑然忘我的状态深深吸引着我。在我上过的众多课程中，易老师是对我影响最大的老师，不仅是思维教练，更是一位能量大师。
——银子弹啤酒城市经理 胡文斌
我认为越是大公司越要先学思维导图，因为大公司重视培训学习，而思维导图可以极大地提升一个人的学习效能，像庖丁解牛一样对相关知识进行条分缕析，可以为我所用。无论是阅读，还是听讲、演讲，思维导图样样拿手。
——中国电信厦门分公司人力资源部 周主任 

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• 职场思维导图精英训练

   

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