- 易经总裁班:太易智慧修炼营课程大纲
- 国学智慧与现代企业管理
- 国学智慧与和谐人生
- 微赢智慧,刘东明上海交大微营销第一课
- 传统文化与领袖人生智慧
- 餐饮企业留人的智慧
- 白银时代下标杆物业核心经营模式之 智
- 国学智慧与商道
- 【教你轻松做高管】系列课程之—国学智
- 境界与智慧领袖总裁班
- 毛泽东红色管理智慧-考察研修班
- 领导力修炼
- 8E领导力模型构建
- 变革领导力
- 领导力培训:九大领导力的锤炼
- 领导力培训:卓越领导力修炼-赢在汽车
- 九型人格与领导力
- 教练型领导力
- 领导力与情商
- 领导力与目标管理
- 课程说明
- 讲师介绍
- 选择同类课
【培训收益】
第一部分、数字化变革下企业团队管理中遇到的难题:
1、员工缺乏执行力、
2、员工凝聚力不强
3、员工责任感缺失
4、员工没有创造力
5、员工缺乏主观能动性
6、员工经常情绪化,有抱怨
7、丧失激情和创造力
8、官僚主义、团队口服心不服,
9、流失率高或空缺多,
10、决策质量差
11、大家混饭吃
12、无法落地
13、个人主义泛滥
14、人浮于事
15、阳奉阴违、失控,捐失合力
.....
第二部分、数字化变革下需要新的领导力
1、人人都需要影响力
——政治领域、商业领域、文化领域、家庭与个人
2、数字化时代让组织竞争更VUCA化
组织管理的核心是驾驭不确定性
数字化时代需要建立组织的竞争力:前瞻性+创造力+团队战斗力
团队战斗力的杨三角理论
3、数字人时代员工的特点:
更加自我、更加独立、
更具创新精神
需要更多的尊重与信任
4、新领导力的领导力素质
——影响力和愿景力
第三部分、教练式领导力与数字罗盘领导力的区别
1、什么是数字罗盘领导力:
2、数字化时代需要什么样的领导力
3、数字罗盘领导力:
——信任力、创造力、成就力、信念力、机制力
4、数字罗盘领导力与传统领导力的区别:
关注过去还是关注未来
关注问题还是关注成果
困于困难还是聚焦结果
旧有模式还是创新方案
自我导向还是员工导向
告知答案还是引导提问
外求方法还是自性自足
第四部分、数字罗盘领导力的核心能力训练
一、数字化罗盘之一信任力:建立尊重与信任
1、领导力产生影响的前提是建立尊重与信任
2、有效倾听的关键在于放下自我:
3、与团队管理的关键是放下安慰、放下建议、放下评判
4、有效倾听的方法:
沉默聆听
学会复述
学会提问:还有呢
学会确认
——五种听的情景对练:忽视听、假装听、选择听、注意听、同理听
——同理:复述他的情感以及语义背后的意图
——案例:领导,最近我压力太大了,我感觉我做不好这个工作。
5、3F聆听技巧:
Fact 事实
Feel 情绪情感
Focus 意图
——四大工作案例:团队成员反应业绩好,为什么绩效评估为B?
团队成员反映每年绩效评估好,为什么升职的不是我?
领导我在此岗位已三年,已有职业倦怠了。
这个项目我已经给几位相关领导发过邮件,却没有收到任何回复
6、高效的领导力从聆听自已的开始:
从聆听自已开始
多观察事实
少进行评价
学会具体化自已的情绪情感
——情景演练:每天与自已10分钟以上对话
二、数字化罗盘之一创造力:推动组织发展
1、三脑科学下的创造力提升:
本能脑:1亿年前,爬行动物脑 当下的,本能的;
情绪脑:5000万年前,哺乳动物脑:各种情绪 ,过去与当下
视觉脑:200万年前,大脑皮层,视觉化,想象,创造;面向未来
2、创造力教练技巧:开放性地提问、关注未来、引发思考、建立新觉察
——案例研讨:领导,这个开机速度再加速0.05秒这事不太可能
——案例研讨:领导,产品的次品率再降低1%不可能。
——案例研讨:领导,这个客户真难搞,该用的方法我都用了。
——案例研讨:妈妈,老师要求今天的作业编板报,我刚看了小明的那个太好了,我想不出比也更好的产品了。
3、 针对难以解决的问题如何引导团队解决
4、如何引导个人解决工作和团队的问题:
4、1技能层面:
5W1H技巧;
时间转变技巧:站在现在看未来,站在未来看现在,年龄的转换
视角转变技巧:自已角度、平衡角度、上层角度、系统角度
奇迹转换技巧:假如,如果
系统思考技巧:代入更大的系统
迈出一小步
4、2心性层面:
5、如何引导团队解决问题
团队创造力工具:团队共创、世界咖啡、行动学习
三、数字化罗盘之一成就力:成就员工内在动力,激发员工的自觉力
1、价值观与愿景不一致会导致言行不一
2、如何统一员工的思想与行动:
3、员工的外在行为:环境—行动—能力
4、员工的内在动力:价值观—身份——愿景
5、员工存在问题如何教导:
方法一:先询问价值观——再探索价值观背后的意义——找到背后具体的价值观
方法二:了解行为层次问题——询问价值观背后问题——询问身份层面问题——询问愿景问题
6、如何运用愿景来激发员工的动力:
与员工探索工作的意义;
探索进行落地实施
带领团队寻找共同目标
寻找对员工成长的意义
7、引导员工价值观的方法:
价值观都应是积极向上的;
越是艰难选择或冲突越能体验人的深层价值观
价值观没有对错,不是用来评价的,而是理解和尊重
找到行为背后的正向价值观,然后引导正确的行为
工具与方法:欣赏与感激,贡献与意义
8、在工作场景中激发员工的动力:
赞美性赋能:行为与事实——特质与价值观——贡献与意义——欣赏与感激
建设性批评:描述行为事实——允许澄清——描述事情对他的影响——改善后表达赞美
四、数字化罗盘之一信念力:以道御术式的团队管理
1、道的团队管理VS术的团队管理
2、信念——行为——成果
3、数字化领导力背后的五大信念:
每个人都是OK的;
人们拥有一切需要的资源;
每种行为背后都有正向意义
当下的选择就是最好的选择
改变是不可避免的;
——案例研讨:向员工家属承诺与不写作业小孩如何教育;
寻事情背后的动机)
总结与提升
梁宇亮 数字化转型培训师
电信运营商管理与营销专家、香港大学SPACE学院客座讲师、清华大学远程在线课程特邀讲师、西门子管理学院和阿尔卡特大学特聘专家讲师,国内多家知名培训机构的合作讲师,电信运营商、银行行业、电力行业和中石化等各省、市分公司长年顾问,同时兼任了多家大型民营企业的常年顾问。
梁老师曾在外资西门子工作多年,并有民企、国企和港企的创新工作经验,聚焦在电信运营商工作、咨询和培训将近15年(2007年开始在电信行业从业),使得梁老师在市场营销、团队管理和数字化转型等方面具有很强的专业及管理经验。梁老师曾培训过来自通讯、金融、石化、工业品、IT互联网、零售、高科技和制造业等十多个行业,并长期为三大电信运营商提升供培训与咨询,对企业数字化转型有着独到和深入的见解。
所获奖项:
l 2011年初成为赛迪网、中国移动LAB、中国通信人、艾媒网认证的电信运营商专家。
l 2012年专著《感动营销,让客户无法拒绝的52个策略》出版;
l 2012年8月博客被中国移动研究学院从上万个博客中选为五十个“行业博客"之一;
l 2013年11月在被誉为"通讯行业奥斯卡"的中国移动嘉年华评选中入选"市场营销"专家;
l 2014年11月“4G一周年”受到中国移动研究学院的专访
l 2014年10月 成为阿尔卡特朗讯大学常年培训顾问,负责其外国课程的引进与培训工作
l 2015年5月 移动互联网研究中心首席研究员和核心顾问。
l 2016年5月被评为中国通信领域影响力十大讲师
l 2016年专著《粉丝经济实战法则》出版;
l 2017年7月赛迪网十大通信名博
l 2017年9月被艾媒网评为移动互联网行业专业讲师
l 2018年6 月 被评为互联网行业营销专家讲师
l 2018年专著《商业模式4.0重塑未来商业逻辑》出版;
l 2019年7月被中国讲师网评为“电信行业营销专家”
l 2020年9月继续为中国移动集团公司中标的“IDC”课程开展全国巡讲
l 2020年专著《高效提问,如何让提问精准有效》出版;
讲师优势:
Ø 管理营销专家:多年营销和管理实战经验,专注营销市场策划和数字化团队管理转型的研究,对数字化转型有着独到的见解
Ø 行业专题研究:长期为中国电信家园、赛迪网、中国电信运营商网,C114网,艾迪网、中国移动研究学院等专业网站提供营销创新、电信发展、行业趋 势、数字化转型等课题研究
Ø 行业教学相长:三年电信企业从业经验,十二年电信行业咨询经验,八年行业授课经验,近五年年均授课120天以上,2016、2017、2018年连续三年当选中国移动研究学院外部电信专家,2017、2018、2019年连续三年当选中国通信领域影响力讲师
Ø 客户价值导向:坚持客户效果的价值导向332原则,即课前的三调研(问卷调研、属地案例收集、电话调研原则),课中三提升(方法、案例、工具实战提升原则),课后两辅导(行动计划和教练辅导)。通过332原则确保学员学有所知、学有所用、学有所得、学有所成。
专长课程:
政企营销、网格营销、网格管理、数字化团队管理等;
重要成果:
1、协助电信运营商省公司完成《流量经营发展战略和市场经营规划》方案;
2、协助电信运营商省人力公司完成《战训师赋能能力课程体系》和《战训师实战操作手册》;
3、推动全球第一家的基于大数据平台的共享书店项目落地;
4、推动人工智能音箱“禅居士”的实施落地和市场推广;
5、推动农商行5G智慧银行网点的建设、制造业企业数字化的转型;
6、完成电信运营商三级经理领导力发展体系的建设,制定了《领导力发展计划能力评估手册》、《领导力发展计划体系》。
7、负责电信运营商《政企经理个人标杆手册》和《政企经理团队标杆手册》的编写,并获集团创新评比拟三等奖,开发政企客户经理分层分级的能力素质模型,制定电信运营商《政企经理分层分级管理手册》和《政企经理营销手册》编写;
8、多年负责电信运营商营销技能大赛的辅导项目和10年来渠道、社区、楼宇、小微、政企营销实战项目和战训项目(2010年开始做3G和宽带营销活动实战)。
授课风格:
主要授课方法是引导式教练授课法, 独创”情景设置+工作实操+动作分解+举一反三”的教学模式,运用PBL教练模式,引用100% 行业案例,根据客户需求定制,贴近学员实际,遵循学员的学习规律,让学员自己发现答案,并帮助学员重新塑造和改善行为习惯,有效地达到培训的目标。
客户评价:
幽默风趣+新颖生动+易于运用” —— 广州移动市场部 王先生
“教学方式独特创新,寓教于实战,受益匪浅!”——深圳联通政企经理 张小波
“实际、有效、做得到!——上海电信 李小芳
课程严谨,内容深刻!案例分析和演练很到位,学员收获很大,培训效果明显。”—重庆广电 郭先生
“讲课紧紧贴近我们营销人员的实际销售环境,内容丰富、深刻,演讲深入浅出、活泼生动,使我们深受震动,受益终身”――北京移动政企经理 梁小姐
梁老师给我们先后上过四期课程,学员评价普遍很高,特别在区域营销方面有独到见解。——河南铁塔 张经理
梁老师的课程培训气氛活跃,互动性强,带来了新思想和新观念,能够鼓舞人心,希望再次能够请梁老师过来上课。——广东联通 黄总
课程能结合我们工作的实际,让员工能运用于工作当中——江苏移动 林经理
-
第一模块:房地产销售经理如何经营人心1.房地产销售经理的角色认知2.房地产销售经理工作中面对的4大问题1)案例导入:门店销售经理张强的烦恼3.什么是感情管理1)案例导入:销售经理针对销售人员违反公司规则如何处理案例4.感情管理对管理团队有什么好处1)案例导入:销售经理针对销售人员良好表现如何激励案例5.运用积极表扬的3个原..
-
第一章:销售管理者的角色定位1.分享:“兵王”转换成销售领导者的角色转换之心态转换2.销售管理者管什么――管人理事3.销售管理者的八大职责4.案例研讨:这样的干部如何管?5.销售主管角色转换6.销售管理5要素第二章:销售人员的招聘与甄选1. 选人比用人更重要 不同产品销售,要选用不同类型的人 ..
-
一、时代呼唤领导力不同时代的领导力巨变时代的领导力二、领导力的基础认知管理者角色认知优秀管理者的素质模型(例:素质与优秀企业领导力素质模型实践)管理和领导最佳领导力实践分享三、成为最好的自己领导力..
-
课程背景:"兵熊熊一个,将熊熊一窝",这句话充分说明了领导者对于企业的重要性。领导是组织成长、变革和再生的关键因素之一,领导就是引导团队成员去实现目标的过程。领导强则团队强,领导弱则团队弱。在当前急剧变化的市场环境中,卓越的领导力对于企业的生存与发展至关重要。然而中国企业管理者中的绝大多数,既没有经过成熟规范企业的洗礼,也没有..
-
第一章 何为教练1. 为什么滑雪教练可以培养出网球高手?2. 教练存在的前提:相信人的潜能;3. 教练与指导的本质变化;4. 教练技术的两大关键:听和问; 5. 提问题比教别人怎么做更有益处:五个好处;6. 案例:有一种领导,叫“元芳,你怎么看?”7. 案例:诸葛亮是如何败给司马懿的?第二章 如何教..
-
课程背景:我们正处于十倍速的数字化时代,十倍速时代的中国企业需要十倍速的领导力!然而,领导力不足的瓶颈已经成为中国企业成长过程中最为致命的障碍和短板。您的领导力如何?您存在领导力短板和恐慌症吗?您是管理者还是领导者?如何使组织中形形色色的人有效地打造卓越企业?如何促使部属从表面服从到真心奉献,死心塌地追随?如何促使士气低落的团队重振士气,实现组织裂变..