课程编号:34964
课程价格:¥21000/天
课程时长:1 天
课程人气:515
行业类别:行业通用
专业类别:管理技能
授课讲师:李汶娟
第一部分 解读当今时代的职场 1.不同阶段的职业人士 新入职场 多重角色的职业人士 中年“危机“下的职场人士 2.当今职场的“暗势力” 企业的生存环境 高科技引发的职业现状 人类发展的现状 多元灵活的组织形式 3.如何应对职场“暗势力” 萨提亚模式的心态应对:问题不是问题,如何应对才是问题 管理压力 调适情绪
第二部分 心理学视角下的压力管理 1.压力认知 用心理学的视角解读压力 压力过度带来的影响 男人和女人在压力下的不同反应 2.压力管理 内在心灵的和谐 自己和自己的关系 自己和他人的关系 自己和情境的关系 管理压力四步曲 面对 接纳 调整 放下 心理绘画:雨中人
第二部分 压力下的沟通 1.压力下的自动化沟通姿态 讨好型——忽略自己,关注他人和情境 指责型——忽略他人,关注情境和自己 超理智型——忽略自己和他人,关注情境 打岔型——自己、他人和情境全部忽略 四种自动化沟通姿态的转化 2.心理学萨提亚模式倡导的一致性沟通方式 什么是一致型沟通? 自己、他人和情境全部关注 如何学会一致性沟通 活动体验:压力下四种求生存的沟通姿态
第三部分 调适情绪提升情商 1.从心理学的视角看待情绪 情绪的几种主要表现形式 揭开情绪的“面纱” 调适情绪的那些“雷” 2.调适情绪的外在方法 生活习惯 冥想放松 按住STOP键 动能转化 3.调适情绪的内在密码 情绪的内在冰山系统 转化内在冰山 一致性的沟通表达 转化僵化的观点 洞察多重的期待 激发自我能量 心理测评:自我能量环的评估 冥想练习 课程回顾 & 问题答疑
【专业资质】 中科院心理所【管理者心理资本开发与培养】 国家二级心理咨询师 AACTP国际注册培训师 世界500强雀巢中国中国区经理助理 欧资跨国集团中国区人资外包服务经理 某大型上市互联网信息公司服务总监 金融,电力,通信等多家大型企业常年合作特聘顾问 【从业经历】 20年服务型行业职业历程,曾任讯业金网信息技术有限公司(成立于1995年,是当时中国第二大Internet信息服务运营商),担任信息服务台台长、国内首批管理顾问公司咨询培训服务总监、欧资跨国集团中国区人资外包服务经理、互联网信息上市公司大客户销售总监、人资外包事业部服务总监。担任雀巢中国区经理助理(世界500强外资企业),负责公司行政人力事务的管理。曾任河北电视台职场栏目《向职场出发》的嘉宾主持人,为在职人士提供职业素养类的指导。曾任河北电台《超级实习生》,为即将毕业的大学生提供职业生涯规划指导。
【主讲课程】 心理资本提升系列: 【内在和谐】 《用心理学提高抗压能力》《读懂情绪密码——成为情绪的主人》 【人际和睦】 《高情商沟通——一致性沟通》《高情商沟通——成为人际交往的高手》 【组织健康】 《打造健康高效团队》《读懂客户的心才能做好服务》《用心理学有效处理客户投诉》 【成果展示】 某大型建筑集团轮训3次《打造健康高效团队》,从心理学视角解读提升组织沟通效率,提高组织的工作绩效。学员评价:深入内心,感动接地气,期待下一次合作。 顺利完成某央企员工《用心理学提高抗压能力》课程,客户评价:落地、实用! 某上市互联网公司6次返聘“汇聚卓越,管理同行”管理大讲堂:《用心理学有效处理客户投诉》,学员评价:实战派老师,干货满满! 某大型通信行业返聘5次全员《用心理学提高抗压能力》课程,深入内心,感动释放! 中国银行某分行返聘5期新员工 某企业大学《好心态,迎冲刺-压力与情绪管理》公开课,以工作情景为案例,通过心理学身体雕塑打动学员内心。学员反馈:分析特别准!效果特别好! 蒙牛集团包头公司《好心态,阳光心态》课程多期轮训,学员反馈效果很好,李老师课程一直很温暖,企业负责人反馈期待22年的更多合作!