A3报告认知与应用：如何运用A3报告解决问题

第一章：了解A3报告
一、为何需要引进A3报告
二、什么是A3报告
三、A3报告的特点
四、A3报告的优点
1.改进沟通的质量
2.促进面对沟通及团队合作
3.减少理解时间和做出决定的周期
4.总会找到方法来做得更好
5.一页长
6.一包括所有需要信息的沟通工具
五、A3报告的目标
六、A3报告的目的及意义
七、A3报告思维的七要素
第二章：A3报告应用类型
一、提案型
1.提案型A3报告的用途
2.提案型A3报告的结构
3.提案型A3报告的解析
4.提案型A3 报告制作案例
二、计划进展状况型
1.计划进展型A3报告的用途
2.计划进展型A3报告的结构
三、信息传达型
1.信息传达型A3报告的用途
2.信息传达型A3报告的结构
四、解决问题型
1.问题解决型A3报告的用途
2.问题解决型A3报告的结构
3.问题解决型A3报告的解析
背景
现状
目标
根源
应对措施
检查/确认结果
下一步行动
4.问题解决型A3 报告制作案例
第三章：A3报告的制作
一、A3报告制作的步骤及要领
步骤一：选择一个故事板
步骤二：数字按类罗列为大块
步骤三：简化
步骤四：仔细检查每一步
二、问题描述及分析方法、工具
1.问题描述方法：5W/2H法
2.问题描述方法：原因分析法
3.原因分析工具：5M1E分析
4.原因分析工具：5WHY分析
第三章：学员现场选题与应用演练
一、小组学员自主选题
二、应用所学工具进行分析
三、形成分析与改进成果发布
四、讲师现场点评与提出改进建议 

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