高绩效销售运营管理

【培训对象】


【培训收益】
1.全面了解营销管理、销售管理与销售队伍管理的区别与基本原则； 2.培养销售运营管理竞争力，建立完善销售管理体系； 3.把握销售运营管理的效能，控制的营销过程 4.明确销售运营管理、管理职责、跨部门协作管理实务 5.设计销售运营流程及销售控制流程 6.预测销售目标、分配销售任务 7.掌握销售队伍绩效考核和评估的方法 8.通过日常报表系统进行管理

第一单元：销售运营管理的常见弊端
1.中国企业销售管理的困境
2.90%的销售经理不懂运营管理
3.中外企业销售管理的异同
4.企业销售运营管理的重要性
5.销售运营管理的核心模块
6.销售运营管理常见的6个问题
7.为什么要重视运营管理
8.运营管理与营销系统的关系
9.运营管理如何与企业其他职能的联系

第二单元：营销管理者在销售运营中的任务
1.营销管理者常见的观念误区
2.销售人员常见管理误区
3.好的销售管理的九个特征
4.高绩效与运营管理的关系
5.营销管理者在运营管理中的职能
6.营销管理者的工作职责
7.营销管理者角色定位
8.运营的绩效机制

第三单元：企业优势与营销运作
1.如何识别企业竞争优势
2.如何在市场中识别竞争对手及其策略
3.如何让您客户认知您的优势
4.如何准确定义您的市场/客户
5.市场的细分与精准营销思维

第四单元: 计划系统梳理与目标管理
1.目标设计的四个要素
2.设定目标的方法
3.评定市场增长的要素
4.发现增长路径
5.有效分析和应对增长带来的运营瓶颈
6.目标分解
7.销售策略制定
8.销售计划制定流程
9.销售计划体系图
10.销售计划的展开
11.销售的PDCA
12.销售分配原则和程序

第五单元: 销售管理流程规划与支持
1.销售团队组织结构规划
2.销售跨部门业务流程设计
3.销售管理优化与流程设计
4.销售计划执行管理流程
5.销售活动管理体系设计
6.销售薪酬体系体系设计
7.销售考核与奖惩体系设计
8.销售人员的职业生涯发展规划
9.大客户开发和管理销售流程
10.经销商开发与管理销售流程
第六单元: 销售活动管理
1.建立销售团队工作规程
2.制定客户拜访规程
3.系统化区域覆盖与客户开发
4.建立专业的拜访规划
5.如何建立线上和线下拜访
6.拜访活动基本表格管理要点
7.客户调研与信息整理
8.如何挖掘销售人员日常报表信息
9.日常行动管理

第七单元: 销售队伍日常管控
1.管理工具：表单、例会、跟访、述职
2.控制焦点：方向、进度、行为、态度
3.效率管理
4.效率型与效能型业务模式区分

第八单元: 绩效跟进与员工绩效发展
1.销售运营绩效考核内容
2.销售考核体系建立
3.销售考核面谈：原则、流程、技巧
4.销售绩效面谈前的准备
5.绩效面谈实施阶段、技巧及实例
6.绩效改进
7.绩效改进工作流程
8.绩效改进的方法
9.制定绩效改进的计划
10.绩效考核跟踪评估
11.销售激励与辅导
12.调动下属积极性：激发主动性和潜能
13.辅导解决下属能力问题 

国家注册人力资源师、注册律师

管理与营销职业经理人15年资历

中国渠道招商策划与招商模式设计专家

工业品认证“PSS,CPS,NPS”版权课程开发者

清华大学总裁班、北大总裁班市场营销讲师

万国(美国独资）实业营销团队能力发展年度顾问（工业品企业）

树人集团企业战略管理顾问，营销团队顾问（工业品企业）

蒙牛区域营销团队发展顾问（消费品企业）

五菱营销团队年度训练顾问（工业品企业）

青松建化年度营销顾问和授课老师（工业制造业）

王邦实业经销商发展与营销团队发展顾问（工业制造业）

【个人简介】

曾在区域市场和全国市场操盘过以下品牌：宝洁品客、韩国农心、Cadbury Schweppes、比利时温迪卡、\Singapore global等；担任大客户经理-4年、大区总监-3年、全国CMO-6年、CEO-3年。曾担任原国家市场营销经理资格认证课程开发首席导师；辅导的学员和带领的下属成为美国箭牌、大联想、安莉芳等销售冠军和团队领队冠军；专注于研究B2B营销、金融产品营销、快消品营销、奢侈品营销、服装珠宝、鞋业、家纺、建材项目、现代农业业态产业链营销等；在营销生涯跑过中国34个省市、542个二级城市、县市，职业生涯带团队最高人数 2738 人, 辅导全国特许经销商 2446 家。至今带领营销团队创建行业营销业绩第一；曾担任蒙牛分销团队专业能力授课导师；万国(美国独资) 营销团队顾问及授课导师；五菱营销团队发展顾问和授课导师；长安集团营销总经理专题辅导专家教练；

任朝彦老师职业生涯历任Cadbury Schweppes（原500强卡夫旗下）\Singapore global等企业大客户经理、销售经理、营销总监、大客户首席谈判教练,市场研究中心中国区高级经理；P&G美国宝洁公司渠道系统运营商分销经理；中国民企树人集团CEO；天行健人力梯队项目开发总裁与人力资源副总裁；

15年一线营销研究和实践资历、曾编写中国第一套《市场营销实战教练手册》、《渠道规划与经销商管理手册》、《门店营销与销售管理》、《区域市场深度营销手册》、《研究宝洁》.《德鲁克管理思想与实践》.《品类管理与品牌营销》.《商务谈判心理学》 。8年跟踪研究麦肯锡咨询工具研究与中国本土咨询实践，曾组建研发团队系统研究可口可乐、P＆G（中国宝洁）、联合利华、摩托罗拉、通用中国、三星中国的运营和管理模式，在业务战略、营销、品牌、人力资源方面有系统的研究和实践资历。

任老师专长领域：市场营销、品牌营销、消费者心理和行为学|大客户销售技巧|经销商素质提升|企业市场营销与主动营销|TTT|MTP|职业经理人管理技能(目标管理/有效沟通/员工辅导)|职业经理人高效工作技能(时间管理/会议管理)|如何成为高绩效的区域经理|专业销售技巧|渠道与经销商管理|等系列课程；

【客户评价】

我有幸参加了任朝彦老师的系列课程，任老师授课内容比较丰富，深入浅出，让我获益匪浅，对我以后的工作也有一定的帮助。

——五菱汽车营销经理 王先生

通过两天的学习，认清了营销总监的职责，掌握了客户管理的沟通技巧，并就今后工作中如何打造高效营销团队很有收获。

——江淮汽车营销总监 童总

任老师的课程十分精彩，两天的课程下来一点都没有枯燥感，而且内容非常实用。

——王邦实业营销经理 万总

任老师很专业、课程的内容生动、精彩，实用性也很强，把销售流程化，很系统，感觉学到了以前没有学到的知识。

——东莞供电 张经理

以前做的营销类的培训都很多，但大都是自己内部营销的领导讲，专业的老师真的水平很高 。这次培训让我们学到了很多，感悟到了很多，以后会多参加您的课程。

——中储粮集团 李总监

今参加任朝彦老师《大客户销售技巧与项目化营销》课程，获益良多。课程内容充实丰富，切实符合我单位实际情况，任老师讲课幽默风趣，理论与实战结合，注重即时实操训练，使我单位员工在服务技能和思想意识上有很大提升。

——快意电梯营销总监 袁总

我们院这是第七次安排中层干部培养培训班，每次人员不同，但是课程是一样的，前六次的《市场营销》老师学员反馈不太好，这次专门安排了任老师的课程，没想到这次学员反馈是相当的好，课程通俗易懂，案例丰富且实战，非常实用的课程内容，真不馈是讲过总裁班课程的老师，感谢老师！

——航天科技集团培训部 李主任

 

【视频链接】

 

全方位客户开发与与客户关系深度营销：https://v.qq.com/x/page/y0876oyea3k.html?

 

销售风险与应收账款催收视频：https://v.qq.com/x/page/l31206ucl3s.html

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• 打造幸福力高绩效团队

   

  课程背景：现代企业经常出现一些现象：员工抱怨工作不好做、客户要求多、同事不合作、领导不支持，对职场工作缺乏幸福感。整天消极抱怨、执行力不佳、得过且过，没有长远的目标和计划，时间管理混乱，职场关系紧张，不懂如何与上司及同事沟通，导致效率低下，忧虑自己和组织的前途！这些现象的根源是员工的幸福感出了问题，面对激烈的职场竞争、生活压力、人际关系冲突，很多..

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  【课程背景】满城尽是连锁店，无论从超市，酒店、美容、到钟表、服装鞋帽，连锁业态已经渗透到了几乎所有服务性行业连锁品牌成为趋势。无论是前几年的步步高这样的连锁超市，还是类似周黑鸭这类的品牌连锁，连锁品牌企业在资本市场获得青睐已经成为不争事实但是“风雨的街头，招牌到底能够挂多久”，为什么有的门店人头涌涌，有的门..

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  课程背景：从18罗汉到3万员工，从50万起家到现在1000亿美元市值，由马云于1999年创立的阿里巴巴已经成为全球最大的电商平台，并且业务已经延伸到金融、物流、云计算、文娱、社交、AI技术等众多领域，成为名副其实的互联网巨无霸。近20年的发展历程里，阿里巴巴通过独特的管理理念和方法，使整个团队做到“形散而神不散”、&ldquo..

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