数字化赋能新零售

【培训对象】


【培训收益】
（1）掌握数字化新零售的概念、产生背景、及本质特征； （2）掌握数字化背景下，超级门店的升级、人货场的重塑； （3）掌握如何构建新零售线上线下立体营销的私域流量闭环； （4）掌握新零售业态短视频、直播引流及用户关系维护的技巧； （5）每一讲都有鲜活的实战案例，均源自刘老师服务的真实客户； （6）现场演练互动，并给出方法、逻辑、工具和课后落地的作业。

第1讲：新零售，数字技术新物种
（1）新零售的概念与三大本质特征
（2）数字化技术在零售领域的应用
（3）数字技术重塑零售的人、货、场
（4）新零售生态图谱解读及发展趋势
【案例】盒马鲜生，四不象网红新物种
第2讲：数字技术，赋能线下超级门店
（1）招采中心，招揽用户和采购交互节点
（2）体验中心，用服务延伸重塑用户体验
（3）配送中心，同城30分钟必达高效配送
（4）加盟中心，打造资本投资加盟的样板间
【案例】终端制胜，海澜之家的商业模式分析
第3讲：拉通线上线下，构建新零售闭环
（1）私域流量，移动互联网时代的营销红利
（2）营销矩阵，构建自身个性化的引流渠道
（3）闭环平台，新零售私域流量的价值洼地
（4）组织协同，私域流量营销需要全员参与
【案例】银泰百货，线下转战线上的成功典范
第4讲：爆品策略，新零售引流的杀手锏
（1）全面数据分析，瞄准用户的一级痛点
（2）产品的外观与颜值，打造差异化亮点
（3）全流程体验升级，找准用户的尖叫点
（4）大数据精准营销，找到市场的引爆点
【案例】小米新零售爆品策划亲身经历分享
第5讲：短视频与直播，助推新零售精准获客
（1）短视频选题定位、表现形式、内容策划
（2）短视频脚本创意、拍摄剪辑、推广运营
（3）直播的六大基本准备工作与直播五步法
（4）直播营销成交三大决定因素与营销闭环
【案例】某知名新零售品牌的短视频与直播营销
第6讲：用户运营，提升忠诚度与后续消费
（1）会员体系、财富值与成长值的设计应用
（2）基于大数据分析的用户个性化精准服务
（3）以娱购结合为核心的用户全流程体验升级
（4）依托大数据的用户全生命周期的服务营销
【案例】尚品宅配商业模式与新零售营销模式分析 

» 北京市优秀党员，数字化转型/数字化营销专家
» 北京才富通科技有限公司董事长、北京才富通营科院院长
» 工信部人工智能AI应用高级工程师、新媒体高级运营师
» 中国电子学会互联网内容高级审核师/专家委员
» 工程管理学士、数字城市硕士、企业管理博士
» 北大、清华、人大、浙大、南大等大学总裁班特约讲师
» 多地政府数字化产业顾问、多家企业数字化营销顾问
» 全球创新中心创新创业学院副院长、法国布雷斯特商学院特约讲师

 

【相关履历】
» 国内第一批数字城市专业的研究生，专注于数字化应用研究；
» 曾任职商务部下属研究中心，负责ITO领域的招商和网络运营；
» 曾任职中关村人工智能企业，主要负责政企客户关系开拓运营；
» 10年互联网数字化相关工作经历、5年创业经历、7年讲师经历；
» 常年给航天集团、国网集团、烟草集团、运营商等央企国企授课；
» 曾参与小米米粉节、美的集团、绿地集团等公司数字化营销策划；
» 酒仙网-五粮液社交电商及”密鉴“爆品打造与营销战略指导顾问；
» 亚洲最大医美机构-“美莱医美”数字化营销顾问与活动营销策划；
» 三一重工、龙岩重工等工业制造大型企业新媒体营销顾问与指导；
» 北京冬奥会驻场新闻团队新闻软文的写作与短视频拍摄指导老师；
» 长期跟踪研究海尔卡奥斯、美的制造云、华为工业云及灯塔工厂等；
 

• 互联网时代新零售战略与布局

   

  课程背景：新零售=线上+线下+物流，是以消费者为中心的会员、支付、库存、服务等方面数据的全面打通。新零售是广义模式下 O2O 的全面升级，与传统O2O 的区别在于新零售侧重于online to offline,强调线上、线下数据、供应链更深层次打通，满足消费者更为个性化的体验性需求,新零售研究核心是消费者。新零售是“消费形成买方市场+..

  ￥   元/ 天

  人气：1355  

  

• 数字化时代的单体药店突围策略与运营管理

   

  第一讲：单体药店现状分析与趋势展望篇一、体药店，好日子到头了，苦日子来了1、“包抄式”的行业竞争（1）加盟（2）并购2、线上冲击3、政策影响小结：单体药店，正逐步被纳入“正规军”！二、单体药店的竞争劣势1、资本基金2、商品体系3、管理体制4、人员配置5..

  ￥   元/ 天

  人气：1613  

  

• 新消费品牌数字化运营策略

   

  课程结构：小米分析-行业案例-商业逻辑-经验总结一执行方法，课后问题答疑，业务落地辅导。课纲内容：1.如何构建线上新消费品牌2.新消费品牌崛起4大营销杠杆3.新消费品牌营销5的营销策略4.新消费品牌5个发展阶段营销策略..

  ￥   元/ 天

  人气：1047  

  

• 企业数字化转型教练营

   

  四大馈赠：1、精品资料——《江苏省企业数字化转型白皮书》纪念版、《企业数字化转型需求调研报告》以及其他江苏省数字经济商会出版资料。2、标杆考察——参加教练营的营员，可以共同参访数字化领军企业数字化中心模式运营3、教练资格——参加教练营顺利结业的营员，将获得“江..

  ￥15,000   元/ 天

  人气：1292  

  

• 数字化审计实操

   

  一、概念与概述1、数字和数字化2、信息和信息化3、数据和大数据二、内部审计数字化转型的动因 1、内部审计自身转型2、审计对象数字化3、信息科技发展三、内部审计数字化转型的方法1、确定目标2、界定任务3、明确路径四、审计前沿新方法和新技术分析1、国际最新审计工作的发展趋势2、大数据技术的审..

  ￥20,000   元/ 天

  人气：1100  

  

• 汽车4S店的新零售玩法

   

  一、汽车行业与新零售1、什么是新零售2、汽车行业新零售探索的几种方式（1）以用户为中心设计体系（2）大数据体系的建立（3）服务链的重新整合3、4S店在新零售链条中的角色变化（1）销售中心向体验中心和服务中心转变（2）线下服务向线上服务转变（3）依托汽车品牌向打造自身品牌转变4、4S店的新零售核心（1）利用新技术..

  ￥20,000   元/ 天

  人气：1144