逆境管理，赢在职场

【培训对象】
基层员工、骨干员工、急需提升职业素养的员工

【培训收益】
合理认知职场角色，了解逆商的意义； 帮助员工调试职场心态，明确职业发展与组织发展的关系； 培养积极的职场心态，主动积极做事，提高执行力；

【思考讨论】：身在职场你幸福吗？

第一模块 逆商管理——思维模式决定职业高度
什么是逆商？
逆商低的具体表现？ 对职业发展的影响？
提升逆商的三个维度
1、积极情绪
2、积极认知
3、积极行为

第二模块 自我觉察——你的心态阳光吗
情绪觉察
认知觉察
行为觉察
1、通常上司批评你之后，你是怎么做的？
2、如果你对自己的职业现状不满意，你认为是谁应该负责任？
3、和爱人吵架之后，一般是谁先主动和好的？

第三模块 积极情绪——自我情绪管理
【思考讨论】不怕眼前有山就怕心里没路！
一、正确认识情绪
1、情绪的定义
2、情绪的种类与功能
3、情绪管理的目标
4、情绪与压力的关系
二、情绪与压力管理
1、问题中心应对策略
（1）归因分析——三维度六因素归因模式
（2）问题解决
应对策略
行动计划
（3）时间管理
正确的行事优先级
目标金字塔
2、情绪中心应对策略
（1）认知重建
理性情绪疗法（ABC 理论）——ABCDE治疗模式
（2）放松减压——自我催眠减压疗法
音乐放松
呼吸放松
冥想放松
渐进式肌肉放松
（3）运动减压
（4）饮食减压
（5）生理减压

第四模块 积极认知——提升自信，正面思考
【思考讨论】人的自信是怎么产生的？你有什么好的方法?
职场情绪价值
案例分析：什么原因让你在那一刻奔溃了？
1、什么是情绪价值
2、情绪价值三要素
3、提升职场情绪价值的四个方法
情绪价值与信任的关系
案例分析：信任是降低沟通成本的工具
1、信任成本
2、情绪价值正向吸引力
3、建立信任的核心要素

第五模块 积极行为——摆正心态，干好工作
干好工作的四大积极信念
正向思维
反求诸己
竞合思维
结果导向
干好工作需摆正“五大心态”
1、凡事换位思考，领导不容易
2、凡事付出在先，回报在后
3、凡事团队第一，态度第一
4、凡事负责任，绝不找借口
5、凡事积极，不带情绪上班
摆正心态“做人”与“做事”
1、摆正心态，左手做人，右手做事
2、职场就是道场，工作就是修行
3、摆正心态，不做有才华的穷人

以上内容可根据企业需求，进行调整 

 曾任绿地集团海口事业部大区经理

 陕西省宝鸡市人事局干部任选委员会委员   

东方航空、吉祥航空服务流程创建督导师

中国女性形象工程特邀讲师     

中华礼仪文化研究会副会长

美国CISFC认证培训师

全国职业核心能力高级培训师

ISE国际服务效能督导师

上海政法大学、上海交通大学、华东政法特聘讲师

 曾编著出版《惠言识礼》、《沟通谈资与应用》、《优雅仪态的塑造》等刊物

• 易经在职场中的应用——职场人士必修的千古绝学

   

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