教练式领导力有效沟通课程

【培训对象】
课程面向企业各层级管理者

【培训收益】
改变单方面要说服别人的想法，愿意在沟通中与对方达成共识； 掌握教练式对话的核心技能：深度倾听、有力提问、有效反馈； 掌握教练对话的流程，能够帮助对方解决复杂的问题，并达成共识； 快速判断对方的沟通模式并根据对方的特点采取合适的对话方式； 制定具体的行动计划，确保学以致用。

第一单元 从管理沟通到教练式沟通
每位学员提出自己需要解决的沟通问题
教练式沟通的特点和原则
管理沟通和教练式沟通的不同模式
教练式沟通对组织的价值
第二单元 教练式沟通的3项核心能力
1、深度倾听打开心扉
深度倾听的3个要素
通过“回放”迅速建立亲和
通过“确认”有效化解抱怨
深度倾听的实践演练
2、有力提问启发思考
有力提问的3多3少
有力提问的范例
如何问出强有力问题
如何支持下属寻找答案
SMART目标制定工具
有力提问的实践演练
3、有效反馈付诸行动
反馈三要素（BIA&BID）
如何做到表扬激励人心
如何做到批评对事不对人积极性反馈强化下属的正向行为
发展性反馈纠正下属的错误行为
有效反馈的实践演练
第三单元 教练式沟通风格类型分析
美国NASA绩效系统4D天性测试
了解自己是何种类型的沟通风格
了解不同类型的沟通风格
与不同沟通风格类型的沟通策略
第四单元 教练式沟通的实践运用
有效沟通实践探讨
有效沟通训练表单
训后作业布置
制定行动计划
课程总结
课程评估 

讲师背景

专注领域： 绩效团队提升，高绩效团队领导力，教练式领导者，沟通难题优化。
◆ 课程转化落地和实操性效果优良。经常在很短的时间里就能让客户拿到成果（见下面学员见证）。
◆ 一直在企业一线主持和参与培训辅导绩效提升和领导力发展项目。国际认证课本土转化落地成果显著。
◆ 实战经验多，一手案例丰富，工具方法来源于真实工作情境，故而讲课落地易操作且见效快。
◆ 课堂气氛活跃，亲切，轻松。善用引导工具，教练技术，案例教学，游戏体验。
主持绩效提升项目部分介绍：
◆ 中国电信学院全国绩优县级总经理“转型加速-4D卓越团队发展项目”（4D全案例教学与课程开发与交付）
◆ 中国梅赛德斯奔驰总部某技术部门“团队执行绩效-业务问题分析与解决”项目。（获得解决思路路径）
◆ 化工复合企业绩效提升。（物流事故出错率降为0，制定出严谨工作流程。某部门生产效率提高19小时）
◆ 山东省新华保险七个地市经理“助力开门红绩效提升”。（若干区经理开门红成功，问题团队效能提高）
◆ 全友家私“领导力与卓越团队提升之启航，领航，远航”项目，（工厂板件乱堆放和废料遗弃问题两天解决）。
◆ 重庆药友制药“100天教练式领导力打造”（测评对比和HR反馈，一线的创新力敬业度凝聚力都有提高）
◆ 重庆药友制药某部门沟通问题分析与解决项目。（当场拿出可行性解决方案行动并形成具象性成果）
◆ 爱奇艺4D卓越领导力发展培训项目（三层级配合更优良，创造性解决问题能力提升，部门间配合度提升）
◆ 武汉大学智博商学院260名经理蜕变营转化辅导（销售2018年同比三个月上升30%-50%；节省成本150万）
主要课程
绩效提升转化三门课
《4D卓越团队建设》 科学有效已验证的团队建设方法（源自全球4D国际认证课）
《4D卓越领导力》 科学有效，已反复验证过的提高管理者领导能力的途径（源自4D国际认证课）
《高绩效领导者八项行为》 科学有效，已反复验证过的提高管理者领导能力的途径（源自4D国际认证课）
有效提高管理者有效领导力行为两门课
《行动教练》 专注管理者行为改变，把绩效转化为业绩（国际行动教练协会WIAC 认证课）
《高绩效教练式管理者》 从用人之智到用人之愿，激励员工潜能，增加内驱力，持续支持企业激发潜能
《绩效第一,管理者角色转变及落地方法》领导者角色认知转变和具体实施方法手段和工具，识己管人统御团队
《高效管理者七项认知与策略》 效能管理者黄金法则和策略，以及可实施的行为改变方法，修身齐家治国。
沟通类培训工作坊+行动学习 用于组织效能提升，领导力提升工作坊，复盘，团队共创，群策群力
《团队（间）沟通力优化工作坊》 当场解决问题，优化组织内部沟通，找到沟通不良根因，达成承诺行动计划。
《行动学习促动技术（引导技术）》 教授和演练行动学习项目整体实施方法和促动技术、引导技术与工具。

部分学员见证
我们的学员通过高老师的两天培训和一个月的在线辅导后，普遍感到4D颠覆了过去的思维方式，高老师对于整个项目的设计和督导的操练使大家思路清晰，心态积极，部门间沟通效率大幅提高，不仅让团队中塑造了爱和包融的文化而且在与绩效直接相关的收益，如新人指标，出勤率，保险签单率，酒会答谢会举办次数和质量等方面超出了预期的进步和数据的提升。——某世界500强保险公司 省级分公司HR副总 龙总
在总部参加高老师两天的4D高绩效团队打造的培训和一个月线上跟踪教练辅导后，我用4D解决了一些团队原有矛盾，人际关系更和谐了，增强了团队凝聚力。在工作绩效方面，月初开单慢一直是我们团队的短板，一般情况就是40%左右，但在今年2017年1月1号达成了50%！用红色语言的转换解决客户退保问题，替业务人员挽留了保单，避免了精神打击与经济损失！—— 某保险公司 泰安市某区区长 李总
由于工序原因我的工序上板件型号过多，总出现乱堆乱放的现象，本来计划用两天的时间整改，在高老师的高绩效团队打造的培训的第二天，我照着昨天学习的内容给员工在早会时候试着照做动员一下，我下午回来大吃一惊，一切收拾的井井有条，干净整齐。—— 成都全友家私总部某厂厂长 曾厂长
2017年1月10日早上9:00开始工艺调整提升产量至相同目标产量用时约33小时，较五年前的那次调整节约了19小时，这次产量提升过程中班组少了各抒已见的争执，多了一份执行力。这是在使用高老师的4D课程学习后，把工具植入团队管理，团队的绩效改善实实在在的证明。—— 重庆CPIC集团制氧站生产部经理 夏经理
十几吨的货发错了地点，而且是很短时间内的第二次错误。高老师询问我几个问题同时给了我几个建议，并辅导我如何用4D的流程和工具与团队互动。五天以后这个问题解决了，没有再发错货，最宝贵的是多年的物流操作制度也改善了，简单有效。—— 西南部某大型国企物流部 陆经理 

• 服装行业市场督导——有效沟通课程

   

  【课程大纲】1.实效沟通基础2.怎样克服沟通障碍3.实效沟通技巧4.与上司沟通技巧5.与同事沟通技巧6.与下属沟通技巧7.与客户沟通技巧8. 不同交际风格的沟通技巧..

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• 教练式领导力

   

  第一章 何为教练1. 为什么滑雪教练可以培养出网球高手？2. 教练存在的前提：相信人的潜能；3. 教练与指导的本质变化；4. 教练技术的两大关键：听和问； 5. 提问题比教别人怎么做更有益处：五个好处；6. 案例：有一种领导，叫“元芳，你怎么看？”7. 案例：诸葛亮是如何败给司马懿的？第二章 如何教..

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• 教练式领导者修炼

   

  【课程大纲】一、角色认知：把事做对和做对的事1.检讨缺失：糟糕干部的八大罪状；2.管理认知：管理者该些干什么？3.干部定位：干部的3大任务与3重境界；4.软件升级：从技术走向管理，从管理走向领导。5.领导阶梯：管理者与领导者的区别二、做教练型干部：协助员工达成目标 1.教练是什么？2.为什么要做教练式干部？3.如何..

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• 教练式员工职业训练指导实务

   

  一、员工职业训练认知1、人的社会属性分析生物人（基本生存需求，动物性）社会人（受社会规范、道德约束）职业人（职业意识、职业规范、专业知识、职业技能等）2、基层员工状态分析（生存怪圈）3、员工职业训练的功能解决员工因能力不足而导致工作表现差的问题配合新科技应用的需要，为员工提供训练，以增强其竞争与适应的能力提供发展机会给..

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• 教练式领导力-情境领导

   

  第一单元 领导认知：新时代的领导者 新形势下的领导力需求 领导理论（连续统一体理论、领导方格论、情境领导模式） 领导与管理的区别 领导的定义 领导者的知识结构 领导者习惯性思维 民主与独裁 个人权..

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• 领导者心智模式修炼与教练式员工辅导

   

  第一部分 领导力提升之本----对自我的心智模式洞察与分析1、自我心智模式识别体系----“三维、四限、五行”体系2、找出自我功课------五行秉性偏差与自我风险分析3、自我功课修炼重点分析4、自我愿力与动力探索第二部分 领导者自我心智修炼体系1、三脑原理：大脑运作原理与执行力、凝聚力的关系2、一..

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  人气：3126