跟腾讯资深HR经理学面试之——招聘面试全攻略

【培训对象】
企业部门业务面试官

【培训收益】
提升业务面试官面试能力

【课程目标】:

作为面试官的你，是否遇到过以下问题？

1. 企业战略下人才管理和招聘的关注点。

2. 手拿简历，不知道如何问、问什么？

3. 很完整和和完美的简历，简历内容是否属实？

4. 如何基于人才画像和甄选标准判断问题候选人深层特质？

5. 候选人都是90后95后的小鲜肉，如何应对？

6. 候选人的回答天衣无缝，说的那么好，实际工作中一定能做的好吗？

7. 同一候选人，初试官和复试官的面试意见不一致，听谁的？

8. 招聘流程长、审批流程复杂，如何合理简化以提高招聘效率？

9. HR和业务部门如何针对招聘岗位进行有效沟通？

10. 招聘面试方法大揭密，结构化面试真的好用吗？

……

如果你遇到过类似问题，那么请一定要来听这个课程，因为上述疑问在课堂中都找到解决方案。

【学习时长】: 1天

【课程收益】:

1. 建立意识——认识面试甄选技巧的重要性

2. 了解痛点——针对招聘痛点各个击破

3. 建立模型——重点岗位类素质模型分解

4. 工具输出——基于岗位任职资格，开发对应的结构化面试表格

5. 面试技能——贴近业务的面试实战技巧

6. 现场演练——搞定一切面试疑难杂症

【授课对象】 : 业务面试官

【课程特色】：全实战、全干货，采用视频学习、案例讨论、模拟演练等互动式教学，跟腾讯资深HR经理学面试，玩转世界500强公司的面试方法和面试攻略。

【课程大纲】：

一、面试官的痛点分析

1. 招对人有多重要？

2. 招错人的成本有多高？

3. 面试官的痛点分析

二、招聘哲学和甄选模型

1.面试官使命与职责——强将”招“精兵”
2.甄选模型
2.1 4S模型

2.2 冰山模型

【案例分析】目前在面试中的痛点大起底

三、面试前——招聘渠道+团队招聘管理技能提升

1. 业务面试官必须关注的招聘核心KPI

2. 社会招聘渠道知多少？

3. 优秀人才具备哪些特质？

4. 如何“寻聘”到优秀的人才？

5. “寻聘”高端岗位被动求职者的核心要点

6. 如何职位空缺前在公司外部就“寻聘” 到优秀的人才？
7. 如何职位空缺前在公司内部“组建” 优秀团队？

【案例分析】小S的内部转岗之路

【案例分析】人才地图项目

四、面试前——面试准备

1. 如何高效做简历筛选？

2.1简历筛选要点

2.2如何做到三秒扫一份简历？

2.3简历的粗筛—精筛—细选方法
【案例分析】简历问题大发现
2.4 简历常见问题汇总

五、面试中—面试方法

1. 专业技术面试怎么问？

2. 行为面试法
2.1 行为面试VS非行为面试

2.2 行为面试流程

2.3 行为面试中的“追星术”

2.4 面试中的观察术

2.5 行为面试的“核心点”

【实战演练】现场面试一

3. 意愿适配法

3.1 案例分析——一位安卓开发工程师的辞职
3.2 如何判断意愿适配

【实战演练】现场面试 二

六、面试中—面试技巧

1. 候选人的哪些表现你需要重点关注？
2. 小技巧：专业技术提问中的“要”和“不要”
3. 新生代的招聘应对—95后到底想要什么？
【案例分析】敏感的小王
4. 面试中候选人的肢体语言告诉我们什么？

5. 面试官，注意你的肢体语言哦！
6. 面试中的“面试心理战”
【案例分析】雷军教你用马拉松面试法搞定重要候选人

1. 候选人沟通——如何重点吸引我看重的候选人！
2. 【练就火眼金睛】——压力面试吓跑候选人，问题出在哪？

3. 【练就火眼金睛】——界定适合企业的复合型人才的3个标准

4. 【练就火眼金睛】——面试中的10个雷区，你不要踩！
七、面试后—面试决策+人才保温+新员工关怀

1. 面对多个候选人，如何决策？
2. 不可忽视的重点——背景调查
3. 防范人才流失的核心要点
4. 新员工适应期关怀
八、课程小结面试官微沙龙Q&A

1. 内容总结回顾和行动计划制定

2. 面试官微沙龙30分钟，对面试官问题答疑解惑 

【讲师介绍】：
人力资源硕士，曾任职希尔顿酒店、芒果网、腾讯公司总部人力资源部。十年以上世界500强公司人力资源管理经验，人力资源领域专家。支持千人以上部门人力资源管理工作，八年腾讯工作经验，任职培训经理、招聘经理和人力资源经理，两年咨询公司高级人力资源顾问和职业讲师。
主导腾讯人力资源部高端岗位猎聘、校园招聘、面试官培养体系、伯乐管理和面试官系统搭建等重点项目。带领团队有力支撑腾讯互动娱乐事业群从2000人6000人的发展壮大和团扩张。
担任腾讯面试官题典管理系统的产品经理和项目经理，带领设计开发团队完成系统设计、开发和上线运营的全流程，作为项目负责人获得表彰。
在腾讯期间，负责开发和主讲多门公司内部优秀通用素质课程，是腾讯企业内部讲师训练与课程研发专家。
具有10年实战授课经验的资深培训讲师，多家500强和上市集团公司的咨询顾问和讲师经验。
授课理念是：根据不同企业、不同层级的学员定制化课程，课程更有针对性，案例丰富、轻理论、重实战。
【擅长领域】：
擅长人力资源体系规划、招聘体系搭建、面试官培养、管理者的人才经营课、离职关系管理、互联网企业的沟通课等系列课程、腾讯最受欢迎HR管理课系列课程开发和授课专家，多家上市公司的HR咨询顾问和特聘培训讲师。 

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