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【培训收益】
一级题纲 二级题纲
模块一：互联网时代下的营销思维转变 连接——互联网的核心
传统渠道传播VS互联网传播
这是一个没有秘密的年代
这是一个快速颠覆的年代
这是一个消灭你与你无关的年代
二向箔与降维打击思维
传统渠道建设与互联网时代渠道的建设差异
4P4C4R还有用么？
卖房——产品经济到服务经济到体验经济
做销售就是做人脉
做销售就是做人心
模块二：经典渠道运营
市场调研的能力
市场渠道策略选择
经典渠道运作
客户带单
展会与路演
人脉圈
异业联合
客户活动
联合促销
模块三：新媒体渠道运营 互联网时代崛起的新媒体经济
新媒体与传统媒体的碰撞
逻辑思维的生意经
加多宝的“三个对不起”
网红凭什么年入千万
新媒体影响人的三大核心原因
无孔不入、形式多样、碎片化时间、
新媒体的的三大优势
传播广、传播快、接地气、
新媒体的三大劣势
信息过多、聚焦不够、难以规范
微博营销
点面结合（大V与水军）
正反讲故事
连续剧式推进
微信社群营销
微信就是小社群
社群与单纯的群有什么区别
趣味与互动是微信社群的重点
网红直播营销
网红营销就是事件营销
制造网红事件的三个方式
微信公众号
热点APP的运作
短视频营销（快手、抖音、火山……）
短视频选择的角度
短视频的注意事项
网络短剧营销（桔子水晶酒店、碧桂园……）
模块四：高端客户营销思维与沟通策略 理解客户的能力
走入高端客户的生活
客户需求的三个层次
高端客户的思维模式
高端客户营销的两个基本角色
顾问+朋友
专业+服务
高端地产到底卖什么
销售人员说话的三种境界
（1）用嘴说
（2）用心说
（3）用情说
视频案例：菜鸟卖房成功记
增强个人魅力的四大工程
（1）营造良性的沟通气场—让对方靠近你
（2）同理心迎合的艺术—让对方喜欢你
语言迎合、情绪迎合、心理迎合
视频案例分享：难缠的买车人
（3）学会提指导性建议—让对方相信你
（4）专业赢得荣誉—让对方崇拜你
产品巧推荐的“五利器”
（1）激发思考
（2）强化焦点
（3）案例说明
（4）资质证明
（5）场景塑造
影响客户的四种策略
策略一：“同流才能合污“—赞美和认同
策略二：沟通的角度学SPIN
视频案例分享：相亲
策略三：应对竞品与立标准
策略四：危机引导
视频案例分享：我没病!
模块五：客户服务体系 服务的一个中心两个基本点
搞好服务的五字真诀
老客户服务体系（工具）
客户分级
客户服务内容分级
增强客户满意度的三个小妙招
售后服务体系（工具表单）
如何应对客户投诉
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课程背景：新零售=线上+线下+物流，是以消费者为中心的会员、支付、库存、服务等方面数据的全面打通。新零售是广义模式下 O2O 的全面升级，与传统O2O 的区别在于新零售侧重于online to offline,强调线上、线下数据、供应链更深层次打通，满足消费者更为个性化的体验性需求,新零售研究核心是消费者。新零售是“消费形成买方市场+..
人气：807
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【课程背景】互联网带来了思维的改变。以前媒体上的话都是权威；互联网时代开始，品牌跟消费者有限互动；Web 2.0时代，博客与论坛让普通人可以发声；Web 3.0开创了社会化媒体时代，也是社会化营销时代的消费者和品牌都是内容创造者。传统的营销，是品牌单向到达消费者。社会化营销，是让消费者通过购买、体验产生口碑，让其成为传播者。品牌社会化营销具有四个..
人气：644
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课程内容：趋势：互联网技术产品趋势和用户习惯改变O2O本地化：O2O服务商业模式及未来机会零售平台企业：BAT等平台公司O2O解决方案和连锁行业应用品牌零售企业：线下连锁品牌企业O2O系统及应用传统企业：如何利用O2O线下线上结合营销整合传统企业：如何利用O2O做好服务思维：大数据场景思维O2O总结和展望课程大纲：第一..
人气：787
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【课程大纲】第一部 电商运营之视觉营销篇1. 营销类网站定位与首页布局、陈列（2）打造独立网站首页设计的5大原则（1）广告图设计3大心法.广告图设计心法2：传达标准化【品牌VI案例演示】（2）广告图设计4大技法.风格表里如一【系列案例演示】.细节决定效应【系列案例演示】.宝贝详情页设计的4大模块思路.6个情感因..
人气：828
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课程背景： 海尔、美的、格力、格兰仕、容声、小米等制造业企业都积极的布局电商。随着移动互联网与线上营销技术的发展，制造业营销电商化、在线化是一个必然的趋势。如果一个制造业的营销体系中没有线上运营部分，就好像我们的生活缺少了水和电一样，非常可怕。所以制造业网站、天猫、美团、京东等电商平台已经成为每个制造业产品销售的必然渠道。如何做好制造业电商平台，如何..
人气：725
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【课程背景】2019年的双11突破2684亿的目标，阿里巴巴集团在美国和香港上市的红利，标志着互联网已发展到2.0时代，无论您做与不做，互联网的渠道革命已经来临！传统行业的下跌之年，互联网创业红利减弱，进入真功夫血拼时代。互联网转型/创业成功最核心的战略是什么？答案：产品。更直接点的答案：爆品！第一个段子：这是一个淘宝品牌，2012年6月在天..
人气：746
