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销售管理者角色转变与团队管理

课程编号:31259

课程价格:¥22000/天

课程时长:2 天

课程人气:256

行业类别:行业通用     

专业类别:团队建设 

授课讲师:喻国庆

  • 课程说明
  • 讲师介绍
  • 选择同类课
【培训对象】
销售管理者、区域总监、门店店长

【培训收益】


第一章:销售主管的角色转变
1.管理者的真实含义
2.培养人才的重要性
3.带团队常用的方法
4.认知管理角色,实现角色转变
5.角色转变的方法
6.如何正确处理哥们、同事、老板的关系?
第二章:管理者的个人管理
1.个人管理的意义
2.自我学习与成长
3.自律与自我约束
4.自我激励
5.颜值与网红时代的商务礼仪
商务礼仪—个人气质修养
商务礼仪—服饰规范
商务礼仪—讲究的座位
商务礼仪—接待的技巧
第三章:目标管理
1.以结果为导向的目标管理
2.目标管理闭环的形成
3.制定目标的维度设置
4.管理者目标的制定
长期目标与阶段性目标
业务目标与管理指标
工具:目标管理的PDCA
5.下属目标的制定
工具:制定目标的SMART原则
工具:5W2H在计划管理中的应用
工具:进度表与执行细案表
目标分解的程序和步骤
6.目标管理的基本流程
7.实现计划的复盘管理法
复盘管理运用的目的
复盘管理的五个目的;、
复盘操作的的四个步骤;
1.2.3.4.5.第四章:时间管理
1、时间管理概述
时间管理是什么
时间管理的目的
2、时间管理方面存在的问题
测测你的时间管理
时间杀手分类
最容易掉进的时间陷阱
3、 解决拖延习惯的方法
抛弃不良的生活习惯
订立计划时间表
列出工作任务清单
4、提升时间效率的技巧
5、案例:海尔的日清管理
6、工具:时间管理象限
第五章:情商管理
1.情商与人际关系
2.工具:情商测试
3.情商高的体现
学会换位思考
善于了解对方的心理特征
用幽默营造良好氛围
4.做一个认真的倾听者
倾听的五个层次
5.沟通的有效空间距离
6.沟通的身体语言的运用
7. 表达-“说”的技巧
什么该说什么不该说
管理者注意说话的场合
如何与上级沟通
如何与同事沟通
沟通冲突处理
不同性格客户的沟通技巧
8. 如何建立信任感 

咨询电话:
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