零售商业模式创新与新业务拓展研究

第一章：互联网时代的商业模式
一、什么是商业模式
二、商业模式的发展与变迁
三、商业模式的特点
四、商业模式相近概念解读
五、成功商业模式的五大定律
六、拆解客户的商业模式
七、商业模式的关键因素
八、商业模式的创新
九、产品金字塔模式
十、产品迭代模式
十一、行业标准模式
十二、解决方案模式
十三、配电盘模式
十四、客户细分模式
十五、工具：商业模式画布
十六、工具：样板市场与样板客户打造
十七、案例：小米商业模式的得失
十八、案例：华为从B端到C商业模式
十九、案例：雅昌从C端到B的商业模式
二十、案例：大数据社区的商业模式
二十一、案例：商学的商业模式
第二章：传统商业的困局与新零售的诞生
一、传统零售业的困局
二、客户都到哪里去了
三、互联网营销的瓶颈
四、线上营销的瓶颈
(一)流量费用增高
(二)体验感差
(三)线下门店的收购潮
(四)020操作的困难
五、新商业人联网的形成；
六、新零售的核心四点
七、电商大佬说新零售
八、新零售精确解读
(一)1云计算
(二)2个性化
(三)3体验式
(四)4点对点
九、新技术的产生
十、新零售产生的背景
十一、新零售的十化
十二、营销的变化：移动化、碎片化、场景

第三章：新零售的运用与操作
一.定位WIFI数据输出
二.WIFI分析动线
三.WIFI分析驻留点
四.消费文化与网红
五.年轻人的消费习惯
六.新零售管理优化-资产增值
七.找出高消费高转化用户
八.预约服务
九.没有等待空间
十.提升购物体验
十一.购物分享
十二.新零售用户开源与引导
十三.线上的客流导入线下商家
十四.分级销售实现0库存
十五.转换率 VS 平效
十六.曝光率 VS 产品陈列
十七.客户体验感如何优化
十八.新零售与社群营销
(一)社群构成的5个要素
(二)建的社群为何无效
(三)社群的生命周期
(四)加群和建群的动机
(五)社群管理的方法
(六)粉丝经营的核心动作
(七)如何从粉丝到社群
(八)微信营销：暧昧经济情感营销
十九.案例：线上和线下结合的场景营销
二十.案例：020的模式激活珠宝点
二十一.案例：新零售如何销售高端产品
二十二.案例：Tea-bank如何用互联网转型
第四章：用新零售提升业绩
一.会员大数据体系下的营销
二.精准推送方案
三.组合营销方案
四.新零售平台的架构
五.新零售门店布置技巧
六.多元化的门店经营
七.门店营销氛围营造十法
八.新零售与品牌运营
九.销量增长的模式
十.数据化的市场跟踪
十一.社群营销的兴起
十二.场景化的终端分析
十三.传统企业+互联网的困惑
十四.案例：食品店的业绩提升
十五.案例：大闸蟹老板的困惑 

CMC国际注册管理咨询师
国家注册高级营销师

华中科技大学深圳研究院首席咨询师

曾就职于三株药业、可口可乐、和君咨询集团，三星科键、创维集团、大赢数控营销高管。

清华博商总裁班、中国海洋大学总裁班、华中科技 大学、电子科技大学、武汉大学营销讲师

中国营销传播网、总裁网专栏作家

有二十多年的营销实战经验，十五年营销总经理、营销总监、高级咨询师从业经历，精通营销体系的各个环节，具备专业的分析、判断、处理问题的实战能力。十五年的操控全国市场的经历，管理过5000人的营销队伍,取得出色的销售业绩。

擅长营销体系建立；渠道整合与创新、优质经销商打造；品牌建立与策划；自媒体运营及互联网营销等多方位的营销课程、咨询辅导并落地实施。

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