课程编号：29626
课程价格：￥17000/天
课程时长：9 天
课程人气：304
行业类别：行业通用
专业类别：营销管理
授课讲师：张旭
天数 主题 模块 课程内容 课时 第一天 开场 引言 三大运营商个人体验感知报告 1课时 第一模块：4G时代家客市场竞争分析 社区家客市场特点 家客市场SWOT现状分析 1.5课时 社区家客市场特点：不同规模家庭对家庭信息化需求的差异性 小组讨论：写出各种类型家庭的需求分析情况 家庭七阶段与宽带需求的特点 卖点挖掘及优势认知 宽带套餐卖点、内容卖点和其它卖点 1.5课时 知己知彼——竞争对手能力认知 认知自我：4G时代的社区竞争格局解读 第二模块：社区家客团队核心战斗力打造 社区家客团队高绩效管控能力塑造 社区家客团队长的角色认知 3课时 塑造团队长“赢的心脏” 优秀团队长是团队的核“心” 做大事，先有人！ 为什么要建立团队运行机制 社区家客团队运营绩效管控的心态转变 社区家客团队长绩效管控的实操方法 社区家客团队绩效管控的“管”和“理” 社区家客团队绩效管控的“赏”和“罚” 互动思考：团队的运营机制到底是什么？ 社区家客团队的组织架构及角色分工 社区团队长：抓进度，计划为纲，强化执行 社区家客团队管控中从绩效考核到绩效管理转变 第二天 第三模块：社区攻防战略流程硬化 社区攻防战略之“六脉神剑” 社区家客团队绩效提升工具运用与解析 4课时 社区精准营销之有效前提——信息收集与数据解读 社区精准营销之常规动作——扫楼宣传与动作规范 社区精准营销之阵地占领——张贴海报与技巧传递 社区精准营销之有效保障——摆摊设点与单页发放 社区精准营销之直捣黄龙——高层公关与关键人策略 社区精准营销之剑走偏锋——异业联盟与生态圈打造 第四模块：社区攻防策略化运营 社区团战策划宣传模式顶层设计 线上线下立体式深度融合——广场舞大赛 1.5课时 线上线下立体式深度融合——王者荣耀大赛 线上线下立体式深度融合——直播装维战队 社区宽带产品营销活动执行方案的细化 1.5课时 社区促销方案研讨分享与点评 第三天 第五模块：社区围点打援营销能力提升 社区门店宣传联动标准化营造 社区门店立体化打造——展陈布局 1课时 社区门店立体化打造——终端陈列 社区门店立体化打造——门头LED 社区门店立体化打造——主客场翻转 社区攻防单兵作战能力塑造 社区对客营销实务技能提升——消费理由 5课时 社区对客营销实务技能提升——规律利用 社区对客营销实务技能提升——信任建立 社区对客营销实务技能提升——需求探寻 社区对客营销实务技能提升——卖点纠偏 社区对客营销实务技能提升——话术应对 社区对客营销实务技能提升——异议处理 社区对客营销场景化流程穿越 1课时
个人简介 企业管理咨询高级特聘讲师 中国注册培训师 ACI注册国际高级职业培训师 中管院注册高级企业培训师 东北大学计算机专业学士 上海师范大学历史学硕士 WBSA国际助理商务策划师 通信知名咨询机构少帅级实战派培训导师 客户评价 张旭老师是服务于运营商和各大集团、全国性连锁企业的，多年的实战派少帅级讲师，是大企事业单位、运营商在一线划小、网格经理、渠道坐商、大客户行商、互联网电商营销领域，多场景营销、基层团队管理技能提升、云和数据化业务产品推广方面的实战型培训特约讲师。 【擅长领域】 网格一线社区攻防策略性争夺实战； 商圈校园营销与管理技能提升； 厅店终端、号卡业绩提升与实战； 体验式营销与顾问式营销 ； 移动互联网与微信运营； 政企团队大客户狼性营销； 中国古代传统管理智慧与基层团队领导力； 专业素养修炼与服务、POP技能提升与修炼、沟通礼仪等。 【项目经验】 《湖南电信助销员团队打造项目》； 《广东电信、宁夏电信、内蒙、重庆电信云光慧企企业上云实战项目》； 《山西联通各条线岗位运营效能调研项目》； 《重庆电信家庭宽带智能组网营销推广项目》； 《重庆电信强区2.0团队能力提升项目》； 《陕西移动渠道经理门店经营赋能项目》； 《安徽移动客户经理岗位技能认证考核》； 《北京电信客户经理岗位提升考核认证》； 《福建铁通一线营业厅店营销能力提升》； 《山西省营业厅服务能力提升》； 《助销员成长体系打造》； 《渠道经理帮扶能力提升》； 《福建电信、云南电信网格经理、支局长、小CEO片区运营能力打造项目》等； 【版权课程】 校园社区条线《智能组网宽带社区攻防实战体系》系列课程； 政企商企条线《智慧上云数字化狼性营销实战体系》系列课程； 营业厅店代理商条线《网格\渠道经理门店帮扶营销实战体系》系列课程； 一线团队能力打造条线《门店一线助销员团队技能提升实战体系》系列课程； 政企商企条线《智云护航营销实战体系》系列课程；
