安徽联通门店店长营销能力提升

课程主题 联通门店店长营销能力提升课程
第一天 引言 三大运营商个人体验感知报告 知己知彼的社区攻防 1课时
4G时代门店社区争夺竞争性分析 家庭客户市场SWOT现状分析 知己类竞争态势解读 2课时
认知自我：4G时代的社区竞争格局解读 知彼类客户需求点分析
互动：联通产品怎么卖？ 社区内家庭用户的信息化产品需求细分
优秀团队长自身能力解读 宽带细分市场——七类家庭与宽带需求
优秀团队长自身角色认知 不限流量（冰淇淋）套餐需求十大场景解析
互联网时代社区新型围点打援营销技能打造 给客户一个消费的理由——占便宜 客户购买流程逆穿越 2课时
让客户卸掉“心理包袱”
如何给客户一个购买的理由?
利用规律完成目标——随大溜 把握客户的消费心理！
激发客户的消费欲望！
给客户足够“爽”的尊严和空间——要面子 “抹不开面子”的心理弱点
营销核心价值的产生——找熟人 人脉积累与泛渠道业务推进
互联网时代社区营销策略分享 社区营销成败分析 2课时
社区营销策略——信息收集 信息收集与预热宣传协同
上门搜集信息六步法动作节点：
社区营销策略——活动预热宣传 宣传准备与标准
社区营销策略——据点坚守 驻点标准化覆盖
驻点规范化传递
驻点宣传扩大化技巧
社区营销策略——宣传摆点 案例互动
标准化地点选择及方式
必宣传点的套路把控
社区营销策略——拦截营销 拦截技巧十必做
互联网时代下社区营销攻防策划（异网优秀案例分享） “丰富社区生活，活跃社区氛围” 公益性文化活动
免费进驻社区海报宣传栏，配合年度、季度文明社区评比
社区广场舞大赛
cosplay扮演+网红直播（装维上门及智能组网）
第二天 渠道门店走出去实战辅导 08：00出发去到实战场地 路上清点物料，到点核对 4课时
08：30到达实战社区 明确分工与营销话术演练
08:30-09:00营销物料清点 明确营销工具的使用方法
09:00——09：30实战营销启动晨会（团队分工、目标明确、责任到人、统一口径） 分工明晰、每人各自完成目标自报家门、未完成责任明确，营销话术以及主推口径一致性练习
09:30——10:30营销据点巡查、具象动作纠偏、营销话术演练、服务标准传递 上门搜集需求信息、据点摊位展开拦截营销、配合分工发现问题及时纠偏
10:30——11:30社区信息搜集（拜访物业、商铺走访、楼宇走访、客户信息搜集） 商铺走访、一句话宣传话术、物业协同片区经理走访，明确需求信息是关键
11:30-12：00社区攻防营销宣传问题搜集、实战经验总结 整体实战成员沉淀总结，老师点评！  

个人简介
企业管理咨询高级特聘讲师
中国注册培训师
ACI注册国际高级职业培训师
中管院注册高级企业培训师
东北大学计算机专业学士
上海师范大学历史学硕士
WBSA国际助理商务策划师
通信知名咨询机构少帅级实战派培训导师
客户评价
张旭老师是服务于运营商和各大集团、全国性连锁企业的，多年的实战派少帅级讲师，是大企事业单位、运营商在一线划小、网格经理、渠道坐商、大客户行商、互联网电商营销领域，多场景营销、基层团队管理技能提升、云和数据化业务产品推广方面的实战型培训特约讲师。
【擅长领域】
网格一线社区攻防策略性争夺实战；
商圈校园营销与管理技能提升；
厅店终端、号卡业绩提升与实战；
体验式营销与顾问式营销 ；
移动互联网与微信运营；
政企团队大客户狼性营销；
中国古代传统管理智慧与基层团队领导力；
专业素养修炼与服务、POP技能提升与修炼、沟通礼仪等。
【项目经验】
《湖南电信助销员团队打造项目》；
《广东电信、宁夏电信、内蒙、重庆电信云光慧企企业上云实战项目》；
《山西联通各条线岗位运营效能调研项目》；
《重庆电信家庭宽带智能组网营销推广项目》；
《重庆电信强区2.0团队能力提升项目》；
《陕西移动渠道经理门店经营赋能项目》；
《安徽移动客户经理岗位技能认证考核》；
《北京电信客户经理岗位提升考核认证》；
《福建铁通一线营业厅店营销能力提升》；
《山西省营业厅服务能力提升》；
《助销员成长体系打造》；
《渠道经理帮扶能力提升》；
《福建电信、云南电信网格经理、支局长、小CEO片区运营能力打造项目》等；
【版权课程】
校园社区条线《智能组网宽带社区攻防实战体系》系列课程；
政企商企条线《智慧上云数字化狼性营销实战体系》系列课程；
营业厅店代理商条线《网格\渠道经理门店帮扶营销实战体系》系列课程；
一线团队能力打造条线《门店一线助销员团队技能提升实战体系》系列课程；
政企商企条线《智云护航营销实战体系》系列课程； 

• 银行远程营销中心理财顾问电销能力提升

   

  第一章 理财顾问如何认知电话销售一、理财顾问该具备怎样的性格？1、现状：电话销售的三低时代勇气企图心自信力快乐力抗挫力精进力坚持力2、总结：顶尖销售和业绩不好的销售12个经典差异3、案例：109通电话..

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• 一线万金---保险电销团队销售实战能力提升训练

   

  第一部分、如何成为优秀的保险电销坐席第一章、电销坐席的心态管理1、从好奇心出发2、要有挑战自己的决心与勇气3、自信是成功的第一步4、认同你的工作5、学会忘记不快6、坚持就是胜利7、努力才能达成8、学会激励自我9、用坦诚与真心对待客户10、上线前的心态放松第二章、保质保量完成通时通次1、认识大数法则2..

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• 家居建材行业活动售卡能力提升

   

  第一部分 销售人员之售卡集客准备一、集客前的认知建材行业现状售卡集客泛滥消费者的状态活动集客目的二、心态上要接受三、要克服恐惧感四、熟知活动细则五、活动卖点提炼第二部分 销售人员之面谈售卡能力提升一、进店客户之店内售卡沟通流程（解决问题：在店内沟通..

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• 家居建材行业金牌导购能力提升

   

  第一部分、家居建材行业顾客购买心理与行为分析一、顾客购买心理与过程分析1、顾客购买决策七步骤2、门店主动营销集客技巧老客户维护微信营销会员管理（隐性渠道）实战案例：方太电器的老客户维护技巧二、影响客户购买因素知识1、了解“顾客知识”产品知识：品牌知识&品类知识购买知识：顾客思考的..

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• 理财经理营销能力提升

   

  第一部分 卓越理财经理之内心强大第一讲 理财经理9大营销能力模型的建立一、积极心态建立二、客户开发三、需求分析四、产品介绍五、异议解除六、缔结成交七、客户关系维护第二讲 积极心态建立一、坏心态对销售的影响二、抱怨的作用三、恐惧的来源四、心态调节工具第二部分 卓越理财经理之销售技能第三讲 理财..

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• 银行大客户电话邀约能力提升

   

  第一章 银行客户经理角色认知1、你仅仅是一个银行理财产品的推销员吗？案例：药店与医生的区别2、优秀客户经理的特征顾问式以客户利益为中心为客户负责3、客户经理如何传达专业度4、你今后该如何定位自己的工作角色？第二章 大客户消费心理分析1、客户的终身价值与成交价值2、销售为什么被终止？3、大客户究竟期待什么..

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