社群营销与实践操作

【培训对象】


【培训收益】
通过本课程的学习，掌握社群营销及市场推广的知识，并在实践中善于创造性地把社群营销的知识用于具体操作的实务； 经过学习的学员既能掌握社群营销的思考方法与工具，又能把互联网营销、社群传播、销售活动落实到企业的具体工作中。确保企业的资源得到最充分的利用；

第一讲：移动互联网社群营销趋势及用户行为变迁
1. 互联网O2O社群粉丝网红及新营销案例
2. 社群人格化IP营销网红经济的兴起及应对
3. 新兴消费族群的特质及营销应对
4. 碎片化、精准化、社交化、娱乐化
5. 互联网影响订单流程及选购方式变化

第二讲：社群运营及社群构建
1. 产品型微信社群和兴趣社群差异及使用场景分析
2. 案例分享：方太新零售如何利用社群思维推动新零售
3. 产品型微信社群定位运营6个建议
4. 运营好社群细节问题
（时间碎片，社群技能，团队组成，互动要点，粉丝组成，种子用户，内容分享）
5.  微信社群销售转化方式
（1. 限时优惠券，2. 红包现金，3.赠品，4.线下活动）
6. 如何运营自己的O2O微信营销
7. 微营销社群架构（平台选择、线下活动、互补营销）
8. 社群黏性及标签化处理

第三讲：社群内容营销及微信公众账户的运营
1. 内容营销的新样式及在传播中的意义
2. 如何通过产品特性创作能引爆传播的创意想法
3. 微信文章如何10W+（选题，标题，内容，写法）
4. 微信公众账号的内容定位
5. 内容营销的策略及内容选题方向
6. 文章优化和文案编辑排版技巧
7. 内容来源与内部生产流程
8. 视频及音频内容规划与应用
案例研讨：如何规划和制作互联网内容

第四讲：社群活动策划和执行：如何策划线上线下活动
1. 020线上线下营销案例
2. 线上线下活动策划新原则
3. 线上策划活动的流程：场景、社群、网络连接、销售引流
4. 其他的互联网营销手段：案例解析
5.案例研讨：创新营销活动策划的实践
【营销实践及案例】：
演讲过程中贯穿部分案例：
1.小茗同学、江小白、味全果汁如何引爆年轻消费族群？
2.二维码在美国百货业应用（JCPenney）圣诞促销应用
3.ZARA、UNIQLO实体店大数据营销案例
4.方太厨具促销消息是如何通过微信朋友圈刷爆本地化用户
5.微信营销与O2O、店面销售人员个人微信及o2o实践
6.日本零售业 ibutterfly促销活动与AR结合，引爆市场
7.极低的预算，可口可乐如何策划引爆互联网的活动，刷爆朋友圈？
8.新店开业，获得销售业绩、引爆社群的轻松的新营销创新；
9.杜蕾斯的创新营销案例大盘点 

唐兴通，数字化转型咨询顾问。清华大学传统企业转型课题组首席专家、多家上市公司互联网顾问。
担任阿里巴巴商学院课程导师、腾讯互联网与社会研究中心顾问、海尔集团社群策略顾问、小米游戏种子用户顾问、百度营销中国行专家讲师、新浪内容营销专家评委、美国艾菲奖专家评委、虎啸奖专家评委、全球数字营销展览专家顾问、北角娱乐战略顾问。
兼任清华大学、北京大学、中国人民大学、复旦大学、上海交通大学、浙江大学、中山大学、厦门大学、武汉大学、中国传媒大学、山东大学、四川大学等众多商学院EMBA、MBA课程教授。
先后为中欧商学院、长江商学院、清华大学、北京大学、阿里巴巴、奔驰中国、中粮集团、渣打银行、周大福珠宝、平安集团、方太电器、美的电器、老板电器、迈瑞医药、复星药业、广汽集团、上汽集团、百度、搜狐、中国国际航空、万科地产、华侨城地产、中国工商银行、中国建设银行、中国农业银行、中国人寿、交通银行、招商银行、海尔、三一重工、红星美凯龙等近百家企业做过主题演讲或培训咨询。
课程设计视野开阔，极具洞察力和实战性。其讲课睿智不失风趣、启发技巧强。著译作品有：《引爆社群：移动互联网时代新4C法则》、《社会化媒体营销大趋势》（第1/2版）、《决战第三屏，移动互联网时代的商业与营销新规则》、《创新的扩散》、《视觉营销》、《移动营销的魔力》等。

唐老师培训（部分）项目：
1.给长江商学院（北京）MBA,EMBA作《互联网创新营销的应用》，解读互联网时代的互联网营销与发展趋势；
2.为中欧商学院开设《移动互联网o2o营销实践》培训演讲，讲授移动互联网时代营销传播，重点探讨移动互联网产品在人群引爆的规律；
3.给阿里巴巴集团作《社交网络与o2o趋势》的培训，讲授社交网络，数字营销应用；
4.为给奔驰（中国）公司作《品牌数字营销与社群传播》培训，探讨互联网时代的品牌营销与危机公关；
5.为中粮集团作《农产品创新营销实战及应用》培训，培训内容社会化营销，微营销，网络口碑营销等；
6.为万科地产做《地产大数据营销实践与销售》培训，系统解读地产网络营销、移动互联网思维；
7.为华侨城地产作《高端房产互联网营销应用》课程，讲授高净值客户的互联网影响之道；
8.为顺丰集团讲授《快递物流业互联网创新》课程，探讨大数据及互联网冲击下如何开展创新的经营；
9.为迈瑞医药集团讲授《互联网思维与医药行业应对策略》课程，集中解读互联网思维、互联网转型的方法；
10.为广汽集团讲授《汽车行业互联网思维及应用》课程，探讨汽车行业如何应对互联网冲击，开展突围行动；
11.为周大福珠宝总部作《珠宝行业o2o数字营销》的培训2天，解读互联网环境下珠宝行业如何应对互联网冲击及开展O2O；
12.为方太电器作《互联网时代零售店的020与人流经营》，探讨O2O时代零售店人流与销售机会转化；
13.为老板电器作《社群营销与新零售》，解读如何开展基于线上线下的新零售营销；
14.为美的电器讲授《引爆社群的4C法则》，美的大讲堂，引领学院理解社群营销时代的实践与方法；
15.为海尔集团作《互联网思维及创客应用》2天的培训，讲授互联网思维转型、创客管理、引爆社群；
16.为清华大学经管学院MBA,EMBA作《互联网转型之路策略与实践》，培训内容电子商务，互联网营销等；
17.给北京大学汇丰商学院讲授《互联网思维与O2O战略》，解读O2O发展趋势与企业互联网思维应对之道；
18.为复旦大学EDP讲授《传统企业移动互联网互联网营销解决之道》，培训内容：传统企业如何做互联网营销，搜索引擎营销，论坛社区营销，微信营销；
19.为上海交通大学电子商务总裁班讲授《互联网在线行为与购买探秘》，解读：互联网上购物行为，互联网行为学与电子商务转化；
20.为武汉大学传统企业转型电商班级讲授《电子商务与网络运营》，讲授电子商务运营及营销战略；
21.为中国国际航空集团总部作《微营销与O2O互动实践》的培训，探讨o2o时代如何开展新营销与实践；
22.给支付宝团队作《社交网络与支付行为》的培训讲授社交网络下，互联网支付行为及产品设计；
23.为百度作《移动互联网营销的创新与实战应用》演讲，解读：移动互联网营销与场景应用，社会化媒体营销创新，受聘成为营销中国行的特约嘉宾；
24.为新浪团队讲授《新媒体环境下营销传播范式》，探讨互联网营销与社交网络传播的应用；
25.为搜狐团队培训《互联网营销应对与转型策略》，SOLOMO背景下的营销新方法及实践；
26.给中国工商银行作《互联网金融发展趋势及应对》，探讨互联网金融的发展；
27.在中国建设银行常州培训中心作《大数据环境下的互联网金融解读》，探讨互联网金融发展，大数据与对公风险管控及互联网在对公业务中的应用；
28.给中国农业银行总行作《互联网金融营销与银行电商趋势》，解读银行新环境下的电子商务与互联网应用；
29.为中国银行的省市分行领导做《新媒体环境下的金融变革及营销创新》培训，课程是2天；内容涉及金融电子商务，微博营销，微信营销等。
30.为中国银行福建省分行行长学习班讲授《互联网金融发展及新应用》课程，解读互联网金融及金融新市场推广的应用；
31.为中国农业银行总行做《互联网金融与营销应对》培训，内容讲授互联网金融及新媒体应用；
32.为支付宝团队作《互联网金融与社交网络的融合》，探讨如何将社交网络和互联网支付业务的结合；
33.在招银大学为招商银行支行及总部员工作《银行新营销与互联网金融应用》培训，培训课程1天；
34.给招商银行总部，作《金融业的微营销与推广》培训，解读电子银行时代的网络营销；
35.为中信银行总部，作《银行客户经理新营销》培训，解读互联网银行应对；
36.为招商银行信用卡中心（上海）做《社交图谱引爆与信用卡营销》，解读新环境下的信用卡营销思考方法体系；
37.为华泰证券、南方基金、广发证券等企业做集中的《金融业新媒体营销与应用》，培训课程2天；
38.为兴业证券厦门分公司作《对公客户经理的互联网营销应用创新》1天，培训内容微信营销与互联网应用；
39.为宁波银行培训《互联网环境下对公业务与互联网应用》，培训课程1天；

主讲课程 ：
1.《社群营销与实践操作》
2.《新零售策略与实践推动》
3.《大数据、区块链、人工智能趋势与创新实践》
4.《互联网产品及运营之道》
5.《新媒体营销实践》
6.《互联网全网营销》
7.《移动互联网营销》
8.《网络营销》
9.《数字化转型策略与实践》
10.《O2O战略与市场营销实践》
11.《创新思维》
12.《让创新落地的策略及应用》
13.《科技创新与商业应对》
14.《内容营销的实践与策略》
15.《大数据营销策略与方法》
16.《互联网时代商业模式创新与转型》
17.《互联网思维方法及应对》
18.《转型时代的创新思维与应用》
19.《平台战略新诠释》
20.《平台生态战略》
21.《网红经济及应用》
22.《自媒体从0开始》
23.《移动互联网时代，新产品如何引爆市场？》
24.《引爆新产品》 

• 社群营销商业运营实战秘籍

   

  【课程大纲】第一部、黄金4C营销法则助力社群营销.互联网+第一式：用户思维【Consumer+陌陌体验至上案例】法则1：粉丝兜售参与感.互联网+第二式：便利思维【Convenience+运营商0元购机享收益】法则2：精益创业，快速迭代.互联网+第三式：成本思维【Cost+滴滴低投入大产出案例】法则3：坚持到质变的“..

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• 实战新媒体——如何从粉丝经济到社群营销

   

  第一讲：如何让用户帮你推广1. 互联网人群的特征2. 使用数据绘制客户肖像3. 研读用户的心理诉求1) 用户为什么爱吐槽?2) 用户为什么转发?3) 用户谁不想逆袭!4) 内心的呐喊“求交往!”4. 粉丝经济理论5. 粉丝行为特征分析1) 喜欢你，没道理2) 归属感@存在感2) 付出..

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  1.微信群的运营方法A、如何做好微信公开课 u微信群的用户运营u微信群的三大杀手B、 微信的活动运营u活动目的u活动主题u活动规则u活动话题u活动奖品u活动预算u活动时间u活动注意事项u活动传播u活动的数据跟踪2.社群的品牌运营A、IP的价值B、社群的品牌定位C、社群的品牌扩散D..

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• 大数据精准营销及社群营销

   

  课程重点：大数据时代的商业机会 Ø互联网的前世今生 Ø互联网的三种商业模式 ..

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• 银行营销创新——批量获客、精准营销 ——从社区营销到社群营销

   

  第一讲：传统银行营销三大挑战挑战一、顾客办业务索要赠品已经成为常态1. 为何各家银行在积分换礼？2. 积分换礼带来的营销问题分析3. 传统礼品在跟竞争对手比成本4. 成本越来越高，满意度越来越低应对策略1：1）从比价格到比价值2）从比功能属性到比客户情怀3）从金融属性到非金融属性挑战二、老年客户、低端客户占据了网点..

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