用数据驱动人力资源-实战篇

【培训对象】
企业集团、事业部、业务单元的人力资源部、总监 、经理、部门骨干

【培训收益】
学习并统一人力资源数据分析的核心理念，包括冰山模型，波特五力模型等 掌握HR管理量化方法与工具，包括：人力资源六大模块 掌握组织运作的显性和隐性模式并在数据分析中得以关联式运用 构建高价值人力资源运行与效能指标，建立属于本企业本事业部的“人才报表”系统

一、课程导入及学员期望分享：
1、小组选组长
2、选主题

二、HR数据分析，你该从何入手？
1、数据人力资源给企业带来的价值：
帮助管理层做出正确的人员决策
用数据和科技帮助企业做出正确的业务决定
带给雇员和雇主更好的体验和回报
2、更超前的数据化人力资源带给企业更好的回报
3、数据分析是HR管理的起点
4、由向而外思维
5、由外而内思维
6、内外而内的-价值链理论
案例：波特五力
案例：快递行业、运动服饰厂的价值链差异
小组互动：以小组为单元制作出本事业部或集团的“价值链”重点关注：人力资源功能
7、数据型HR转型的注意事项：
好奇
小游戏：95后新词打分自测题
下钻
小练习：根据身份证号码，你可以联系些什么？
关联
小练习：人力资源六大模块的关系图？

三、数据型HR除了关心数据，还要有组织敏感度，为什么？
1、组织运转的五大方式：
正式权力流
受控活动流
临时决策流
工作群组
非正式沟通群
案例：亚马逊、谷歌、苹果的组织结构图
名言：彼得·德鲁克
2、HR必须洞悉组织人际关系脉络
3、组织的运转，是一个叠加形式

四、人力资源六大模块的数据分析实战
（一）人力资源前置规划：（是什么和要去哪）
1、关于人力资源的基础分析：
（1）从基础人员信息表，你可以联想些什么？生日、学校
（2）从年龄引伸出什么？
（3）从学历上引伸出什么
（4）从年龄构成上你又可以引伸出什么
研讨：有些一把手是60后，下面员工都是80、90后，他的管理有什么问题或者有什么值得学习之处？有些90后当上了办事处的一把手，而员工大部分是80后，那么我们应该提供怎样的管理支持呢？
案例分享及研讨：90后互联网原生民的时代
（1）80、90、00后
（2）微学习时代
2、关于人力成本的认知及规划：
研讨：对人力成本控制的理解
（1）､为什么要控制人力成本？
市场竞争的需要
经济全球化的需要
传统人事向现代管理的需要
强化成本和市场意识
（2）､人才浪费是目前人工成本管控的突出问题，如何破解？
（3）､如何理解人力资源成本管理？
企业人力成本构成概述
成本分类：直接成长、间接成本 固定成本，变动成本
有效成本与无效成本
人力成本控制总论：
1､人力成本资源核算分析
2､人工成本核算指标
（4）、人力资源成本管控的策略方法及实务：
战略决策是人力资源成本管理的关键
1､历史常数推算法
2､损益临界推算法
3､定员定编推算法
4､综合推算法

（二）人才获取及保留：（始于吸引终于留人）
1、四种分析：
描述性分析
相关分析
成果分析
预测分析
2、涉及人才获取及保留的常见指标库
3、人才保留你该知道哪些？
案例：某酒店员工离职应对措施分析
4、如何破解用人部门的反向挑战：入职前+离职去向的关系分析法

（三）人才培养及发展：（人才的培养是投资）
1、四层分析
反应
学习
行为
成果
2、二类指标：
运营指标
业务指标
小组研讨：
目前本企业的培训分析在哪个层次？如要往深层次挖掘，该如何从分析入手？（小组呈现）

（四）人才绩效及成长：（差别对待才是真公平）
1、四类指标
组织绩效指标
工作效率指标
工作数量指标
工作质量指标
2、绩效人才9宫格的分析
3、各部门各职级各年度能力评价图
4、数据下钻：异常现象挖掘
5、九型人格在人才发展中的运用
6、人才结构及梯队对人才供应链的提示

（五）薪酬分析及调研：（内部公平与外部公平）
1、薪酬是成本还是投资？
2、薪酬竞争力分析
3、薪酬成本分析（固浮比）
4、薪酬健康度分析（公平性、偏离度）
案例：把薪酬表摊开来看。。。
小组演练：从以上三方面为本企业事业部建立薪酬分析的报表

（六）企业文化及敬业：（忠诚、激情、承诺）
1、企业文化分析的方法：调研法和运用思考
2、员工敬业度分析：员工敬业度10纬度

大作业：根据指标库模板，撰写本企业（事业部）的“人才报表”

课程总结与分享：
总结技巧
撰写行动计划
学员分享
问题答疑与交流分享 

世界五百强百胜餐饮集团 人力资源经理
港股上市教育集团卓越教育 事业部人力资源高级总监
中国北京彼得·德鲁克学院认证讲师
NLP 教练技术认证导师
人力资源管理师、心理咨询师
组织能力的杨三角企业大学 Min MBA
MBA 硕士、高校讲师
中国结构思考力学院 认证讲师
中山大学、华南师范大学、湖南大学等知名大学 特聘讲师

【个人简介】
李文莉老师有超过20 年中高管人员管理和培养/人力资源管理的实战经验。在企业的不同阶段均有建树：
李老师曾带领团队完成世界五百强企业百胜中国新企业文化在广东市场的落地，并做为危机小组的负责人，主导多起重大劳动关系（违纪）事件的处理。开发《劳动关系工作室》课程，带领团队年招聘以“餐厅见习助理”为主的新员工超过 1000 人。从原有的招聘模式中跳出来思考，创立的“绿色通道计划”推动了餐厅应届生的转化和YUM 品牌形象的打造，针对职能高潜质人员推出 Mentor 计划，通过跨功能的导师启发式辅导，优化教练模式，推动核心人才快速成长培养核心管理人才五年累计600人。李老师获得百胜中国最高殊荣： 造钟人奖！
李老师在港股上市集团卓越教育工作期间，根据“三年再造一个卓越”的战略目标，主导构思和推动了事业部组织架构，以核心增长引擎，进行组织重新定位和人员配置。围绕“敏捷赋能的优学轻组织”方向，推动薪酬激励模式设计、人效健康分析追踪、合伙人计划、鸿鹄内创等系列员工赋能创新模式。推动人才供应链计划，“将才计划”、“管培生计划”、“海星模式”等，加速战略人才的动态平衡进程。过去三年，全国营收每年约 30%的增长，全职人员数量增长 27%且人效正增长。
李老师是彼得·德鲁克管理思想的倡导者及传播者，研究德鲁克管理思想多年，并于 2020 年 3 月获得德鲁克中国唯一授权学院：北京彼得德鲁克学院 认证讲师资格（目前全国仅 30 人）。在管理和人力资源课程中借鉴归本溯源的德鲁克管理思想，能够从道和术的层面，由浅入深，再触及底层逻辑，令学员体会正统的管理学，并乐在其中，收获颇丰。
李老师是组织能力杨三角杨国安教授亲授的学员，受杨教授真传，在企业组织力的打造积累了实战经验：完成某上市教育集团事业部制的设计构建，组建第一大事业部的成立、人员配置、组织能力打造，带领约百人 HR 团队支持事业部全国大盘，取得事业部成立的前三年复合增长近30%的佳绩！并为蒙牛集团奶源事业部等多家企业进行战略及组织能力打造的课程讲授和引导，受到一致好评！
李老师的课程结合了其多年的中西企业工作中的实战内容，既能够给到学员外企规范的体系化，又能够给到学员适应当前环境的创新和方案。在多年教学过程中，总结了一套对企业有效实用的人力资源策略和管理体系、企业中高级管理人才的培养体系，并在多家企业中落地实施，给企业带来了实质的改善。李老师期望总结的自己多年人力资源管理经验，通过实用落地的课程，真正帮助到中国发展中的企业建立一套科学，高效的人力资源体系，进而帮助企业基业长青。

【主讲课程】
人力资源类：
《人力资源核心技能提升工作室》
《用精益人力资源管理降低企业人力成本》
《结果导向的绩效管理及目标达成-BSC、OKR》
《打造企业高效培训体系》
《HRBP的转型和技能提升》
《数据趋动人力资源实战管理》
《人人都是雇主品牌官-人员招聘甄选实务》
《基于产品思维的非人力资源经理的人力资源管理》
《让企业文化成为组织的竞争优势》
通用管理类：
《以成果为导向的教练式领导力》（NLP教练技术）
《卓越管理者的认知与实践》（德鲁克管理思想）
《VUCA时代下的组织能力提升》（组织能力的杨三角》
《从明星员工到优秀管理者》
《职场新人的职业化和情商打造》
《跨部门沟通与冲突处理》
《问题分析及高效解决》
《90后新新人类的激励与保留》
《高效能人士的七个习惯》

【项目案例】
图书出版业排名第一的龙头公司“组织效能提升训练营”：4 个月9天课程伴读 3 本书。培训内容：个人认知、思维模式、职业素养、情商达人、时间管理、目标管理、高效沟通、 压力管理、高效习惯
世界五百强汽车企业广州公司“新任系长管理训练营”：3个月6天课伴读二本书。培训内容：管理者的核心技能：制定计划与行动检查、有效委派、高效和指导和授权、拟定绩效计划与反馈、培养人才、高效和沟通
国资背景全国最大的物业服务公司福建公司：管理者训练营 线上课程+线下工作坊：目标管理及团队管理
世界五百强餐饮企业：应届生培养“绿色通道计划”
港股上市教育集团：管培生“森巴计划”、人力资源铁三角模型计划

【学员评价】
李老师的课程，用广东话说，是“有趣且有料！”李老师的课堂不是单纯的知识传授，更多的是经验的分享和理论的传递，通过启发互助式的教学方式，引导学员思考和辩论，激发学员从自己的工作场景和实际困惑入手，带着问题来上课，带着解决方案离开课堂，在这个过程中享受学习的乐趣和成就感。 ——希扬教育 李总
我觉得李老师的课程可以带动我去深层次思考，让我受益很多。李老师的课堂以实战干货为主，针对企业客户与学员的实际状况定制化设计独特的培训方案，理论有深度，讲解有梯度。采用视频观赏、小组讨论、案例分析、团队共创、角色扮演、相互点评等丰富的授课形式，触动学员深层次思考。 ——麦萌平台 冯总
原来对于德鲁克思想的认知还是太浅了，听完李老师的课程，让我对德鲁克的管理思想有了系统的认知，明白了作为一位领导者，最重要的是能让你的团队认可你且愿意一直追随你，这才是真正的领导力！感谢李老师专业的课程。 ——招商集团 史总
李老师的整个课程现场，一直在带着公司的员工，不间断的提出关于管理的问题、引发学员思考，真实的实操案例，引发学员思维，讨论互动，引发学员创新，收获满满。尤其是关于战略和组织能力的逻辑理得非常清楚，令我们有了思维层面的整体认知，对于打通各层级管理者的战略落地有非常好的帮助。
——蒙牛集团 事业部 副总经理 飞总
李老师的课程让我体验到了什么是人力资源管理的高手，今天的课程以及跟李老师的沟通，解决了我很多工作中的问题，为李老师的专业点赞。 ——中国银行 蔡经理 

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