高绩效销售人员职业化素养提升

【培训对象】
公司销售精英团队，人数20~30人

【培训收益】
帮助销售人员正确了解高绩效的含义以及自我的角色认知 有效提升销售人员的团队协作意识和目标达成能力 销售沟通过程中的三角框架模型训练，让你的销售表达更高效 四种与客户交往的沟通心智能力训练，让你在客户沟通中不仅“能“说，而且”会“说 培养积极乐观的职业心态和对组织、他人的感恩利他之心

破冰体验：成功的欲望和努力的结果
第一部分：如何正确理解高绩效？
1.“高绩效”的特质
完成任务≠高绩效
积极态度≠高绩效
充足理由≠高绩效
职责意识≠高绩效
2.视频案例：长征中的红军如何能够做到在风雨交加中一天内行走240里的山路。
3. 打造高绩效团队对组织发展的重要性
团队绩效低下是企业管理的最大黑洞
团队的高绩效是实现战略目标的先决条件

第二部分：高绩效销售人员正确的自我角色认知
1.高绩效销售人员首先是一位终身学习者
学习的第一重境界：看山是山，看水是水
学习的第二重境界：看山不是山，看水不是水
学习的第三重境界：看山还是山，看水还是水
2.高绩效销售人员是一位不断突破自我舒适区的自我挑战者
案例：旧有的习惯和方法对我们的束缚
我们面对外界事物的两种态度：顺应VS同化
3.高绩效销售人员是公司团队的隐形领导者
领导者的核心是什么
对他人施加影响力的权力来源

第三部分：高绩效销售人员所需要的团队协作意识和结果达成能力
1、缺乏团队系统思维能力所导致的直接后果
案例分析：三个石匠的故事
缺乏团队系统思维和目标结果意识是如何导致虚假的高绩效
过于强调部门业绩指标的KPI考核机制对组织的危害
2、建立团队成员系统思维能力的具体方法
3、体验项目：“高绩效任务PK” 考验团队成员在信息不明朗的情景下，如何通过培养大家的系统思维的能力，快速高效达成最优的结果；
4、分析与总结： 通过小组讨论和总结要点来回顾

第四部分：高绩效销售人员销售高效沟通表达的三角框架训练
1、案例讨论：这样的销售介绍有什么问题？
2、主体与产品之间建构内容，成为一名合格的表达者
3、产品与对象之间建构需求，直接击中对方的需求
4、主体与对象之间建构关系，维护良好的沟通关系

第五部分：高绩效销售人员与客户交往的沟通心智训练
1、善用整合思维，谋求双方利益的最大化；
思维层级一：二元对立
思维层级二：力求公平
思维层级三：相对主义
思维层级四：整合思维
具体的案例讨论与分析
2、善于对不同利益进行打包，让客户更容易与你达成共识
不同利益——交换
共同利益——合作
冲突利益——博弈
3、善用标准影响力，成功化解客户对你的敌意
正向影响力
负向影响力
标准影响力
标准影响力的两大优势
4、善用问题外化技术，让客户与你之间的利益趋同

第六部分：化解负面情绪，塑造积极向上的职业心态
1.负面情绪的识别与觉察（体验：找到自我的“感受”）
2.保持积极阳光的心态（关注圈VS影响圈）
3.学会欣赏和赞美他人
视频：你的内心涵容能力有多大
体验：正确地欣赏和赞美周边的同事
分享：在欣赏中找到化解负面情绪的资源
4.人际关系中的自我模式觉察（托马斯—基尔曼模型）
在组织中培养感恩利他的文化（六种人生境界层次理论） 

曾任乐从供销集团（广东百强民企）培训学院院长
顺客隆控股（00974.HK）百位店长心理成长辅导老师
南航、广铁、白云机场管理团队心理辅导顾问
中科院认证企业高级EAP讲师
国家注册（二级）心理咨询师
SFBT焦点解决心理咨询师、九型人格企业管理应用专家

【个人简介】
卫老师曾有超过15年的多家知名企业，包括世界500强企业的管理从业经验，超过10年的企业内训和外训经验，超过6年的心理咨询和成长经验，成功培训辅导过商业贸易、传统制造、航空、铁路、机场等行业的管理团队心理成长和管理效能提升：
在顺客隆控股（00974）上市前期，利用九型人格分析工具辅导各门店店长，提升各门店店长带领团队的能力和激发团队效能的技巧，成功实现上市前三年业绩年均增长超30%；
利用性格分析工具和赋能式沟通技巧，帮助广铁集团培养提升300位党群、工会负责人的团队辅导和沟通水平，有效改善疫情期间员工工作压力大、上下级关系紧张、工作效率低下等现象；
卫老师的“九型人格与团队建设”课程已被中国南方航空连续采购10次以上，深受南航中基层管理者的认可与欢迎；
帮助广东某家具集团重新梳理高层管理团队的性格匹配，增强管理团队在性格层面的彼此了解，融洽了高管团队的工作氛围，弥补了团队性格的短板。
卫老师拥有近二十年带领团队、培训咨询的经验，对于利用性格分析工具在组织关系和企业系统下，如何实现团队和个人效能最大化进行了深入的研究，总结出了一套科学实用的分析应用方法，尤其是在团队建设、团队关系和赋能式沟通方面有自己独到的见解，获得众多企业中高管、人资及工会负责人的高度认同并用于实战，取得良好的效果。
卫老师现全身心的致力于将心理学，九型人格运用到管理实践当中，为帮助广大企业中高管团队负责人通过挖掘团队潜能，助推组织团队成长，实现企业绩效持续提升而矢志奋斗！

 

【主讲课程】
团队管理类：
《管理创新思维训练课程》
《管理者成长型思维修炼》
《管理者的思考与决策能力训练》
《管理者的自我觉察与角色定位》
《管理者如何在团队关系中成就自我》
《管理者提升自我和他人性格的觉察能力》
《慧眼识人~管理者的识人与用人之道》
《中层管理者的思维与决策能力修》
《中基层管理者的团队建设与管理素养提升》
《职场高情商与领导力修炼》
《赋能式沟通在管理实践中的运用》
《通过赋能式沟通打造高执行力团队》
《“赢在执行”体验式培训方案》
《企业核心员工职业化素养打造》
《提升绩效面谈的实操性技巧》
九型人格与心理学类：
《九型人格与企业团队建设》
《九型人格在销售沟通中的应用》
《九型人格—职场中与不同性格的下属沟通策略》
《性格识别与职场高情商修炼》
《心理调适与情绪压力管理》
《职场360度沟通技巧训练》
《职场跨部门沟通技巧训练》
《洞察人心的读心术——肢体语言解读》
《职场情绪压力管理》
《如何利用组织系统为自己赋能》
培训类：

《企业内训师TTT实操速成训练》

【学员评价】
卫老师的课程现场气氛轻松活跃，大家积极参与，即便是晚班结束后来上课的员工也全情投入，对知识点的记录非常详实，课后主动向老师索要课件，这样的培训参与热情是之前培训从来没有过的。非常感性卫老师的精彩分享！ ——星光商业地产人资总监 黄广瑜
用九型人格分析团队组合、团队组建的版块很受启发，这个跟我之前学的九型课程不一样，课程具备很强的实操性！ ——乐添房产营销总监 陈彦斌
卫老师的九型课程不仅帮我重新认识了我的团队，也帮我找到了如何针对不同性格特质的下属进行有效激励和沟通的方法。当然，还有一个额外的收获就是帮我重新更深刻地了解了我的家人，感谢卫老师！ ——乐从供销集团人资行政总监 秦艳
卫老师的课程深入浅出，性格分析及团队性格特质匹配的知识非常实用，操作起来也比较简单，给我带来一种茅塞顿开的感觉。 ——广东爱米高家具总经理 谭素珍
卫老师的课程非常精彩，让我受益匪浅，非常欢迎卫老师能来广州南站指导！
——广州南站工会负责人 钟兵朝 

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  课程背景： 职业素养的提升，在中华优秀传统文化中有非常详细的论述，职业素养是一种内在精神的外在表现，这种精神就是国学精神，是以儒释道为主体的中国传统文化所包含和演绎的人文情怀和职业素养，本课程将浓缩儒家的勤奋敬业，道家的真实自然，佛家的修心禅意等，把职业素养提升和国学经典智慧做到最融洽的结合与应用，运用于企业文化建设、修身齐家、品德修为、职业素养..

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• 向阿里学习打造电商互联网高绩效团队

   

  课程背景：从18罗汉到3万员工，从50万起家到现在1000亿美元市值，由马云于1999年创立的阿里巴巴已经成为全球最大的电商平台，并且业务已经延伸到金融、物流、云计算、文娱、社交、AI技术等众多领域，成为名副其实的互联网巨无霸。近20年的发展历程里，阿里巴巴通过独特的管理理念和方法，使整个团队做到“形散而神不散”、&ldquo..

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