做成功的电销主管

电话营销的本质是数据库营销

电销成交规律遵循大数法则

电销的关键在于打造人人接受的声音形象

电话销售遵循心理学原则

前言二：非玩不可的电销新时代

互联网 + 下电销发展带给我们的思考

如何运用社群增加影响力

电话销售的新模样，你认识吗

电销发展前景的分析与研讨

如何在朝阳行业定位自我

 

第一节  成功电销主管的能力模型

成就愿望

沟通影响

培养辅导

团队建设

自信心

责任心

任务管理

自我控制

 

第二节  会议经营三十六计

一个你不得不做好的管理动作-开会

组员为何参加会议不胜其烦

开会简单开好难-我们的痛

有效会议四步骤

会议经营三十六变

 

第三节  走动管理出奇效

电销磁场“环境影响生成力”

望，闻，问，诊-走动管理四部曲

喂，赛，赶，打有对象

走动管理现场模拟训练

现场讨论走动管理执行与操作

 

第四节  玩转名单

拨打名单就有业绩？

打破心里的魔咒 – 出单靠运气

名单库 = 弹药库

三招盘活名单库

跟我一起玩转名单

 

第五节  绩效面谈我能行

坐席问题面面观

绩效面谈的痛点及难点

绩效面谈三阶段

绩效面谈案例分析

高手教你绩效面谈

 

第六节  KPI金钥匙管理

电销管理困扰“忙”，“盲”“茫”

KPI管理的时机与频率

KPI背后的KASH

三大KPI分析方法

KPI案例研讨与分析

 

第七节  录音辅导关键解密

录音辅导的现状与困惑

事前准备三要素

录音辅导五步骤

现场录音案例演练

辅导中的六大禁忌

如何真正的让辅导有效

 

第八节  电销成功方程式与活动量管理

认识业绩成功方程式

解读业绩方程式的三个关键要素

案列讨论：TSR 的一天

活动量的定义与构成

活动量确实原因分析

案列讨论TSR 的一天

活动量管理三步骤

 

第九节  新人成长八步骤

电销现场新人面面观

新人成长带来的困惑与影响

 四步打造工作观

技能辅导有流程

工作习惯三个点

 

第十节  目标管理

管理地图有方向

目标管理分群体

SMART原理有步骤

案例分析与研讨

 

第十一节  消费心理学与渐进式销售

消费心理学的了解与认识

黄金开场与白金产介

异议处理的心法与魔法

精准定位客户的需求

促成的三个阶段与八个高效方法

如何打好漂亮的回访电话

 

★国际注册高级培训师

★多家行业媒体专栏作者

★和君咨询特邀培训讲师

★十余年销售及团队管理经验

★阿里巴巴中国供应商天津销售经理

★思八达上海分公司销售总监

★多家企业销售人才培养顾问

★引导技术践行者

★某千人社群孵化者

职业履历

销售实战经历：

卢老师从一线销售人员做起，有着多年销售经历，积累了大量与客户沟通、谈判技巧、电话销售、销售团队打造、向决策者的大金额销售、会议营销等相关的经验，从事销售工作后很快便连续六个月销售蝉联企业的销售冠军，并且在大客户开发和维护方面有卓越的表现。

曾带领销售团队实现销售营业额每年200%递增。曾两次被公司委派开拓全新的市场，担任分公司总经理，均实现三个月内盈利。曾在某大型集团公司担任销售总监和公司近万人电销人员的销售教练。卢老师对于电销团队的选育用留非常重视，在带领销售团队期间，亲自招聘并面试销售人员数百人，亲手培养销售经理达十人以上。

卢老师于2012年发起了某公益培训项目，迄今为止完成了接近万余人次的公益培训项目。

卢老师目前担任几十余家中大型企业销售人才培训顾问，辅助多家企业进行销售人才培养工作，传播销售智慧。

授课风格

卢老师有着丰富的销售实战经验，并且经过提炼，演化成为工具、方法、技巧。卢老师在培训行业浸染数年，对于电销销售、沟通谈判和大客户开发与管理等领域有着深刻的见解。对于电销团队管理、呼叫中心运营等有独到的认识，曾为多家金融名企尤其是保险公司提供深度辅导与培训服务。在课堂内运用团队共创、开放空间、世界咖啡、拆书法等相关学习理论，每场课程都专注数个核心问题，引导学员行为改变，让学员能够马上运用到工作之中去。

卢老师培训风格十分有激情，鼓励学员参与，曾在各种类型企业的培训上百场，深受学员好评，客户遍布金融、互联网、母婴、建材等行业。

精品课程

通用销售系列：

《电话销售沟通技巧提升》

《电销团队的辅导与激励》

《攻心销售之沟通艺术》

《会议销售的策划与执行》

《金牌销售技能提升》

《金牌销售之心态训练》

《商务谈判技巧》

《销售团队狼性文化激励》

银行销售团队：

《理财经理营销能力提升》

《期缴银保营销技能提升》

《银行大客户电话邀约能力提升》

《银行远程营销中心理财顾问电销能力提升》

《一线万金---保险电销团队销售实战能力提升训练》

客户见证

央视广告、新浪、雅迪传媒、宜信财富、中信银行、平安保险、同程旅游、嘉柏俪、太平保险、大成基金、信诚人寿、华拓金服、鸿联九五呼叫中心、泰盈科技呼叫中心、阳光保险、华夏人寿、格力空调、乐友集团、贝特宝、格力贸易、优时比、纽贝滋、长安汽车、紫光华山、前程无忧、恒信珠宝、东方晓鸣、星光珠宝、阮氏珍珠、顾家家居、欧琳橱柜、宏利木门、鹰卫浴、安华卫浴、欧路莎卫浴、尚高卫浴、圣象集团、耐特利尔、远东神华、美尔凯特、亚博家艺、中德利建材、华耐家居、猫王家具、荣麟世家、石家庄东明制衣、大唐鞋业、浙江诺和服饰、赛琪运动品牌、城市丽人服装、森美服装、安奈尔服装、美好服饰、纳晟达等。