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应用推广与流量经营（林瑜2018）

课程编号：19887

课程价格：￥24000/天

课程时长：2 天

课程人气：804

行业类别：通信邮政

专业类别：销售技巧

授课讲师：一线服务营销人员、渠

课程说明
讲师介绍
选择同类课

【培训对象】
一线服务营销人员、渠道经理、厅经理等

【培训收益】
本课程将从流量经营的全视角、应用推广的落地实践、面对面应用营销的技巧到现场的演练，全面提升一线人员应用推广与流量经营实践能力.

《应用推广与流量经营》（林瑜2018）

课程大纲：

前言：流量、应用、手机和我们

模块一、流量经营时代到来——流量经营背景分析与解读

1、世界运营商面临的语音业务经营困局

2、从语音时代到流量经营时代

3、流量经营与流量经营的目标

4、流量经营与应用推广

5、流量经营的七个维度

模块二、流量经营的营业厅落地实践

1、以客户为中心——了解客户、分析客户

2、应用下载及习惯培养

3、自有业务与第三方业务

4、流量资费介绍与组合

5、服务促进购买

模块三、营业厅应用推广与面对面营销技巧

1、营业厅现场销售总则　

2、流量经营时代的客户消费行为特征

3、流量客户细分

4、应用分类与客户需求匹配

5、产品客户化呈现——应用介绍的方法

6、创造体验

7、解决疑议，促进购买

模块四、情境演练及场景练习：主动推广与技巧应用

1、分组演练：针对不同客户（以营业厅客户为原型），结合营销技巧进行应用推广，并进行现场演练；

2、点评及总结：各小组研讨、讲师点评及总结，归纳实用方法及技巧；

3、课堂研讨：流量经营与应用推广中的难点

4、课堂研讨：主动赢得机会——营业厅可以做主动推广的时机？

结语

授课讲师：林瑜老师　

.培训师林瑜 PTT国际职业培训师、MBA；
.营业厅课程内训与辅导领域的“首选培训师”
.十年专注于通信行业营业厅课程，旨在这个领域里精耕细作，做专、做精。
.累计为中国移动、中国联通、中国电信各省、市公司提供培训超千场,中国移动多个省、市级公司特约讲师;
.林瑜课程长期深受客户、学员好评,以往课程的平均满意率均高于95%。