工程人员绩效管理培训

【培训对象】
企业工程部经理、人力资源经理等中高层及以上人员参与

【培训收益】
通过课程学习和课堂互动，让学员全面掌握绩效管理的理念、方法与技巧，掌握引入绩效管理的方法和操作要点，学员可结合所在企业，设计出合适的工程人员绩效管理体系，实现学以致用，将课程所学应用到企业实际工作中去。

 第一讲清晰工程人员绩效管理的本质

1、绩效是什么
2、影响绩效的五大因素
3、什么是绩效管理
4、为什么要进行绩效管理

5、工程人员绩效管理特色
5、案例分享之绩效考核=绩效管理？

第二讲工程人员绩效考评体系构建
1.企业绩效管理体系构成要素的确定
2.企业绩效管理体系设计的基本原则要求
3.企业绩效评价主体的选择与培训

第三讲工程人员绩效考核典型模式辨析
1.工程人员绩效考核的模式简介
2.工程人员绩效考核模式应用分析
3.工程人员绩效考核模式案例分析

第四讲如何设定高明的绩效目标
1.设定工程人员绩效管理目标的要素
2.设定工程人员绩效管理目标应注意的要点
3.工程人员绩效管理目标设定的表格与实例

第五讲如何在人员绩效管理考评中做技能评估
1、工程人员绩效管理技能评估的思考
2、工程人员绩效管理硬性技能与软性技能的评估
3、如何根据工程人员绩效管理技能评估设定员工的发展规划

第六讲如何做好工程人员绩效考评前的准备工作
1、工程人员绩效考评前的准备工作
2、工程人员绩效评估讨论中应注意的事项
3、工程人员绩效评估讨论后的注意事项

第七讲如何避免绩效考评中常见误区
1、误差与误区解析
2、晕轮效应
3、政治压力
4、相比错误
5、盲点
6、近期行为偏见
7、从众心理
8、定势
9、互动：公司在绩效考评中存在哪些误区及原因

第八讲如何在工程人员绩效考评中进行有效的激励
1、给予反馈的激励技巧
2、接受反馈的激励技巧

第九讲如何在工程人员绩效考评后进行有效的激励

1、激励机制原理介绍与分析

2、管理者有效激励工程员工的六种方法

3、管理者如何构建和实施工程员工激励体系

河南财经政法大学教授、香港公开大学特聘教授

河南卓盟企业管理咨询有限公司总裁、首席咨询专家

申教授长期从事管理学教育、管理咨询与管理培训工作，在校主要讲授管理学、市场营销、销售管理等课程，对外管理咨询主要方向为战略规划、组织设计、营销管理、人力资源等。曾任河南思达置业总裁助理、北京和君咨询集团合伙人、北大纵横高级咨询顾问、北京捷盟投资咨询项目经理等职。

主讲课程
1.营销与销售系列：《工业品营销》、《营销渠道管理》、《店面销售技巧》、《搞定大客户》、《新媒体营销》。

2.中层管理系列：《新任经理人的管理技能提升》、《中层干部管理技能训练》、《高效执行力》、《高效团队建设》

3.人力资源管理系列：《绩效工作坊》、《绩效管理与薪酬设计》、《三年业绩倍增》、《新员工心态与礼仪》、

授课风格
实战体验+课程理论+现场教练+案例分析

 

客户评价

听了申老师的很多课程，申老师的课程最大的特点是务实，案例详实、言辞朴实，如果真的是想学东西的企业家，申老师的课程是不容错过的。

智辆电子人力资源总监

申老师讲的课程中关于应收账款管理和经销商信用管理，非常的务实，能够解决我们的实际问题，受益匪浅。

洛阳第一拖拉机财务部

申老师的课程，对于当今中国企业的高层管理人员来讲，应当作为必修课。

思达物业人力资源部经理

申老师的培训是真正的“授之于渔”，而不是“授之于鱼”，交给了我们营销的方法，而不是“越俎代庖”仅仅出几个方案供我们去选、去执行。

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  第一部分：装维服务流程业务开通流程投诉处理流程第二部分：装维服务规范装维人员基础素养 装维人员心态修炼 装维人员基本素质 装维人员的沟通技巧 装维人员入户服务规范装维人员入户服务礼仪&..

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