课程编号:11650
课程价格:¥35000/天
课程时长:2 天
课程人气:1614
行业类别:行业通用
专业类别:执行力
授课讲师:蒋小华
第一章:解读执行力问题 1. 成功=目标+执行力 2. 执行力就是保质保量、不折不扣地完成任务的能力 3. 基层没有执行力,组织丧失竞争力; 4. 不折不扣的执行型员工是组织最受欢迎的人。
第二章 问题创造机会:执行力低下的六个原因 1. 心态消极——缺乏目标; 2. 标准低下——缺乏激情; 3. 意志不坚——缺乏毅力; 4. 拖延磨唧——缺乏行动; 5. 优柔寡断——缺乏果敢; 6. 模糊不清——缺乏沟通 ;
第三章 思路决定出路:提升执行力五大思维 结果导向:工作重在到位 1. 思考:①执行是“我做了吗”? 2. 案例:九段秘书测试:请问你是几段?结果值多少钱? 3. 标准:保质保量、客户价值、圆圆满满; 4. 结论:到位不到位,相差100倍;到位的力度=发展速度; 5. 方法:三果:①确认结果;②承诺后果;③创造成果;
责任逻辑:责任胜于能力 1. 思考:①人们为什么对责任敬而远之?②为什么“傻子”许三多成功了? 2. 观念:①为自己工作;②责任与机会成正比;③拥抱责任,不只是担当;④出现问题,首先找方法; 3. 方法:①3个“不要“远离问题;②3个”万一“减少问题;③7个”不放过“处理问题;
客户服务:同事是我客户 1. 思考:①为什么要客户服务意识?②谁是内部客户? 2. 理念:①服务精神,②接力棒原理, 3. 操作:①让内部客户订货;②从内部客户处发现商机; 4. 工具:3给法则:给时间、给空间、给态度。
锁定目标:盯准一只野兔 1. 思考:为什么工作干劲与潜力出不来? 2. 理念:盯准目标、锁定重点; 3. 工具:制定目标的SMART原则。
迫使进化:痛苦让人强大 1. 思考:为什么说“成功都是逼出来的”? 2. 理念:优秀是磨炼出来的,卓越是淘汰出来的; 3. 操作:①公众承诺;②不留退路;
第四章 行动创造价值:提升执行力七个策略 行动管理:没有行动,一切等于零 1. 思考:人们为什么不行动? 2. 理念:行动格言; 3. 操作:行动的5个基本步骤。
全责沟通:执行不力沟通惹的祸 1. 问题:“我以为”——执行的魔鬼; 2. 理念:说清楚、问明白、写下来; 3. 操作:有效沟通的策略。
掌控时间:有效提速执行力 1. 思考:为什么人们总是“没有时间”? 2. 准则:快、当下、做重要不紧急; 3. 操作:以结果为导向的5个时间管理策略; 4. 工具:四象限法、6点工作制。
36字准则:确保工作到位; 1. 勇担当、守承诺、不抱怨 2. 写下来、问清楚、说明白 3. 勤准备、多预防、重检查 4. 必复命、要反思、定流程。