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培训效果提升责在培训经理

时间：2011-12-20 作者：杨天河

培训效果提升责在培训经理

（实效培训管理教练　标杆管理、对标管理体系专家　杨天河老师）

培训效果问题是很多人心里的痛，下面我们来共同探讨一下培训效果的责任人。

谁是企业培训效果的责任人呢？

1、企业老板

企业老板有责任吗？当然有责任，但不是主要责任人。

老板作为公司的最高领导者，要对公司的经营管理负责任。培训效果不佳，自然有责任。另外，确实有很多老板对培训的重视和支持不够。例如：老板不过问培训的情况也很少强调培训的重要性；要求老板为重要培训开场，老板总是没时间；重要的该老板参加的培训，老板总是不在或者坐一会就溜；老板指定外面流行的老师和课程，却没有效果；每年拔出的培训经费太少或者经常被随意挪用……

纵有千错万错，但老板绝对不是培训效果的主要责任人。作为老板，没有谁不想培训能做好起到好效果，否则就不会设置培训管理岗位并挤出培训经费。我们在指责老板的同时，是否该换位思考一下，领导是否知道怎么帮助培训管理人员抓好培训工作。我采访过很多老板，谈到对培训工作的支持时，他们都只提到经费的支持，而没有想到学习文化建设、关注和反馈培训效果，更没有想到对培训工作提出要求也是很重要的一种方式。而这些都需要培训经理想办法让老板认识到位的啊。

2、培训机构

作为一家培训机构，主要责任是诊断企业的需求，配置最合适的老师，并通过过程控制保证好课堂效果。能力强的培训机构，还可能给出一些培训效果转化的意见，指导企业有效执行出成效，但最终出效果还是在于培训管理者对效果转化的执行和跟踪，培训机构不可能仅收培训的费用做甚至很多咨询公司都不做的辅导执行工作。在实际操作中，很多企业培训管理者对培训需求调查的配合度不高，以致需求把握不正确，这种情况下只能祈求上天有好的效果了。当然，也有很多培训机构的培训顾问没有专业的能力诊断需求，这就需要培训经理炼就火眼金睛了。

3、培训老师

机构不能怪，找老师总可以吧，毕竟课程是老师上的啊。老师课程满意度不高，肯定有责任，同样也不能承担主要责任。事实上，培训讲师们是高度职业化的一群人，他们会十分珍惜自己的品牌，努力把效果做的更好。事实上，很多培训效果不佳的课程，就如前面所讲到的“把内训做成内部的公开课”，多是老师没有掌握住需求。培训经理如果能够多些配合，加强沟通，很多培训效果都会更好。

既然大家都有责任，也都不能承担主要责任，那谁应该承担主要责任来保障和提升公司司的培训效果呢？答案当然是身为培训经理的你。

首先，作为培训经理，你的职责就是让公司有限的培训预算尽可能创造最大的培训价值。保障和提升培训效果就是你的首要工作，你责无旁贷。

其次，培训项目的策划、运作和培训过程中的资源整合都是由你来把关的，不能把责任推给他人。你可能说很多项目都是其它部门或领导指定的，可是帮助他们做出最正确的决策恰恰也是你的责任。

再次，培训管理工作是一份很有前途的工作，培训经理可以逐步成长为培训总监、商学院领导甚至首席学习官，如果你向往自由，甚至可以发展为职业培训讲师。为了自己的前途着想，也要敢于担当，做出成绩来！

培训效果提升，责在培训经理！

培训市场混乱令你步步惊心，培训效果转化令你头痛不已，培训效果呈现让你感似无解，培训项目沟通更令你筋疲力尽。培训管理工作难做，培训管理者往往面临十分大的压力，然而正是这个压力推动我们前进。

吃得苦中苦，方为人上人。作为培训管理人，我们要挺起胸膛，发挥自身学习力的优势，快速提升自我，大步实现突破！

杨天河于2011年12月20日写于广州。

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