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蒋小华老师简介

蒋小华培训讲师

蒋小华

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培训匠人、经管作家。 新工匠精神的提出者与倡导者,10年工匠文化研究历程和10年职业培训生涯,浙江大学主讲教授,浙江工业大学特聘教授;清华大学、北京大学、上海交通大学、上海财经大学等特聘专家。 足迹遍布全国100多个城市,受训企业达2600多家,受训人员超29万人次,平均每年约200场培训,..

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优秀领导者应具备的四大素质
时间:2014-04-25     作者:蒋小华
        我现在是一家培训公司的老总,也可以说是一名上司,我认为要想做一名优秀的上司领导者,一定要注意要具备四大素质,我今天就在这里和大家一起分享下作为优秀领导者的四大素质,一起跟我来看看。
 
 
        一、赞美下属,让他们有认同感
        “我没有你那么高的权威,没挣你那么多钱,没有你那么大的房子和受过那么高的教育;但和你一样,我们也是人,也有家庭。当和孩子闹翻后,我心里难过,心猿意马,无法专心工作;当孩子获得奖学金时,我自豪,甚至想站在屋顶上大喊。”说到底,人都是要面子的,无论月入过万抑或身处最底层,而之所以员工容易出现这样的消极情绪,就是因为他们觉得自己在公司里缺乏认同感,从来得不到领导的表扬。
        在不少领导者看来,员工犯错就绝对不可饶恕,但做对了不过是分内之事,何来表扬。而从员工的角度来看,他们认为自己没有功劳也有苦劳,难道辛勤的工作竟然换不到一句肯定的话语?
 
 
        二、公私分明,善待下属
        是非分明,消除猜忌对工作的顺利进行很有帮助,这种坦然相对的沟通态度,对生活中的交往同样很有益处。有些上司和下属,离开公司后就老死不相往来,表面上客客气气,思想上却常常很难达到统一。作为领导者,时不时组织小组成员聚会,可以作为日常的放松,也可以作为一次成功完成任务后的奖励,这样不仅有助于缓解员工的压力,还能促进大家的沟通了解,营造更和谐的工作气氛。
 
 
        三、提高工作能力,树立领导风范
        与员工保持和谐的状态相当重要,但领导者毕竟还需要有足够的气魄和权威。缺乏实力的领导者,即使亲和力再好,也只能与员工做朋友,在面对问题时,却常常调动不了下属来共对难关。所以,一名优秀的领导者,生活中要多多与员工交流,但在工作上必须一是一、二是二。严禁的工作态度能让你得到高层的信任,从而在必要之时站出来为下属争取赢得的利益,这样同样会增强下属跟随你的信心。
 
 
        四、对事不对人,用谅解取代责骂
        做领导首先要学会做人,动不动脏话连篇,甚至无视下属的人格尊严,就会最大程度的激起员工的反抗情绪,影响工作的进度;就算是下属真的出错,过度的责骂也会打击他们的自信,使接下来的工作处于难以维系的状态。
        其实,每个人在犯错之后都会产生自责心理,过分责骂只能减轻他们的自责——多做多错、少做少错、不做不错,在这样的情绪下,员工就会变得消极怠工。相反,用谅解的语气之处错误的根源,对事不对人的讨论解决问题的方法,会让犯错的员工产生更强的愧疚感,不仅在日后的工作中时刻监督自己,还会因领导的宽容大度而变得忠诚可靠。
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