禹志老师简介
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老板在管理上要善于“推责”
时间：2011-06-28 作者：禹志
| 近日，一位做轴承的企业家同我沟通，他公司是生产工业轴承的，一年有一个多亿的销售额。公司有500多员工，发展也非常之迅速，可最近两年他发现：自己是越来越忙，产品研发要过问，市场大客户等着他定夺，产品质量需要他自己抓，生产环节出了问题要自己开会进行解决，甚至有时一个看门的保安不合格要辞退，人事部经理也要他签字做决定．．． 他对我说：他真的很忙，每天除了睡觉，其他所有时间都放在公司，真的太疲惫了！老总问我，有什么办法能让他从忙乱和救火的状态中解放出来，有什么办法能让他的公司重新回到有序管理、自然增长的轨道？ 我对这位老总说：其实很简单，那就是不断的“推责”。我跟他说，正因为你自己喜欢亲历亲为，你的工作作风已成为公司管理的瓶颈。你做得越多，越逞能，你的部属和员工对你的依赖性就越强。而你越能干，你下面的那班人就越不能干，就算能干也变得不愿意干事了。因为他懂得做得再好也要你认可才行，还不如借故不懂、不会、不知，让老板自己去做好了。 所以我再次重申：一个聪明老板要善于不断地“推责”。我跟他说: 你要让你手下的团队行动起来，让他们都替你来操心，让管理者多替你做事，让员工都变得能干起来。只有你把自己的责任推卸了，而通过“推卸责任”让部属和员工成长了，你的公司自然就会重新回到增长的轨道，你也变得更轻松和致远。 因此，老板“推责”其实是一门授权和育人的艺术。成功的企业家都是懂得授权，懂得决策、懂得培育人、激励人的高手，一个卓越企业家懂得将工作目标做有效分解，工作任务做有效分配，懂得找最合适的人去完成目标和任务。推责其实就是合理的授权，要做好以下四个方面的工作和度的把握： 一 找准授权对象。 这项任务交给谁去完成？他熟悉这项工作吗？他有这方面的能力完成吗？他有意愿和兴趣去做吗？在完成工作中他的品性能坚持？能吃苦？有耐心吗？他有贪小便宜的毛病吗？做事粗心与否？都要通盘考虑，找对人，才能做对事。 二 充分授权，充分监督。 将目标和任务交给部属后，做老板的要善于思考在完成这项工作任务中，部属和员工会面临哪些困难？会需要哪些资源？会存在何种风险？应该给予什么样的权限大小？然后合理的授权给他，充分信任他的能力和人品。授权后，老板不是不管了，而是要建立定期监督和汇报机制，了解工作进展和完成状况，以便自己做出正确决策和调整，确保工作任务是在自己的掌控之中。 三 授权后给予部属必要的指导和支持。 部属接到工作任务后，在完成过程中肯定会遇到各种突发事件，或者遇到自己能力不足的情形。因此，老板要善于适时地出现，给予适时的指导，恰当的激励，在员工能力不足情况或资源不足情况下，多支持，多关注，使得部属有信心去完成你交代的工作任务，同时也更能锻炼部属的能力，促进进步和成长。 四 防止部属反“授权”。 部属在完成工作当中，往往会有一种通病，“一遇到困难和阻力，就会自问我做得好吗？我不行，做错了怎么办？是不是让老板来做更好？”于是，一遇到困难，就想也不想，直接向老板或上司求救。而老板也不思索，此时能人主义，英雄主义情结就出来了，好的，看我的，我可以做到最好。于是，老板又成了救火式英雄。因此，老板在遇到部属求助时，要学会先玲听，看看问题出在哪里？然后要引导部属思考，帮助和引导部属自己去解决问题，克服困难，切记：不能包办，不能代替！此时要学会做教练。 麦当劳创始人克罗克是一个自由思想者，一生从不专断和独裁。他说：“我喜欢授权，而且一向尊敬那些能想到我想不到好主意的人。”我会将工作交给那些有能力、有意愿、有工作激情的人去做，所以他的麦当劳店能做到全球遍地开花。可见好老板一定是懂得授权的老板。诚然，老板最不能推责的是对员工、对股东、对社会的责任，那是公司生存，可持续发展的源泉。只有负起社会责任的老板，工作中懂得授权的老板，才是最值得尊敬的老板！ 谨以此文，献给那些在工作中忙、茫、盲，不能自醒，不能自拔的老板！！ 禹 志 2011年6月22 |
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