作为领导者，你的下属来到公司上班，你见到他的第一句话说点啥？

“计划做得怎么样？”

“任务完成可没有？”

“抓紧时间，把这个方案快交给我。”

这些都是大忌！一个好的领导不能让下属一见到你就烦，就想躲着你。

而我看到很多情况是：下属主动向领导打个招呼，然后领导礼貌性做个回应就结束。

这样好吗？这是形式主义，一点也不走心，甚至两者都是碍于上下级关系，不得不做出的反应——这很不利于团队氛围的融洽。

我认为以下五句话，可以一试，觉得有用。建议领导们牢记心中。

01

关注情绪

你最近的心情好吗？

这句话可以放松下属见到你的紧张情绪，又能拉近你们的关系。

人是很一种神奇的动物，领导说话越走心，下属工作就上心；你要是虚情假意，下属是能清楚感受到的。

所以，这句话不仅是一句客套话，还应该是发自内心的关心。

02

关心事件

今天有什么要紧的事吗？

说这话会让下属感觉到，你作为领导时刻惦记他。同时，作为领导可以第一时间了解下属手头上，正在开展的工作。

但是，请注意：点到为止就好了，切忌步步紧逼！否则，会给对方压迫感。这是很多领导忽略的事，我们需要跟进一些工作，但是呢，千万别像监工一样让人产生反感。

这里一定要注意，管理者的所作所为要对下属起到赋能的作用，而不是给下属“负能”。

03

关心成长

最近有什么进步与收获吗？

我们不仅要关心下属的当下，还要关心下属的未来。有的时候，下属意识不到自己的成长与进步，你的关心可以提醒到他。
当他能够回答你的回答时，就是帮助他梳理最近的收获。如果他说没有，这恐怕是给管理者的一记警钟。
正如维珍的创始人理查德·布兰森说，要培养员工，让他强大到可以离开；对员工好，好到让他不舍得走。

04

情感连接

有什么事情需要跟我说的吗？

这种时候，就不要一板一眼的，总是喊下属来办公室讲事情，有时候碰到了聊一聊就好了。

这样既可以主动拉近与下属之间的关系，也能够让他形成更加平和的心态。很多时候，非正式沟通比正式沟通更管用。

同样，这里也不宜一味地追问，否则会给人压迫感。如果上下级平时沟通较少，你可能得不到相应的反馈，

所以，不要着急，要慢慢来，久而久之，下属便会有很多的情况主动向你反馈。

05

表达支持

有什么问题需要我解决的？

这是在表达自己对下属工作的支持之心，让他觉得，你是他坚实的后盾。

在这种氛围下的员工，才不会畏手畏脚，而压迫紧张的环境，并不能让员工得到好的成长。

很多管理者有一个体会，就是下属向你反馈问题时，通常这个问题已很严重了，他基本上已无计可施了。其时，问题刚出现时，如果能够反馈给你，事情很容易解决。这里的问题，依然是上下级沟通是否频率。

因此，上级主动向下属打招呼，不仅仅是为了“讨好”下属，更是为了减少问题的发生。

06

延展关系

这个周末有什么计划呀？

你和下属都是拥有生活的普通人，除了工作，其实你们还有，更多其他的话题可聊，关心工作的同时，也要关心生活，说不定就成为了“忘年交”呢！不要忘了，这也是作为领导，很重要的一种能力。

有的时候，适当地有一些生活上的交集，可以更好地了解下属，激励下属。

07

强化关爱

你家里都还好吗？

家永远是生活的港湾，这个港湾若不风平浪静，工作的战场又怎能做到全力以赴呢？

曾经听到一个企业领导说过一句话：如果主管不知道自己的下属最近与另一半离婚了，那这个主管就不合格。我很认同这句话。

总之，对待员工，除了大是大非上要严肃，要“无情无义”，在笼络和驾驭人心还是要靠“温情脉脉”的情感管理。当然，你也别指望关心一回两回，就想下属对你无话不说，这是不可能的。

要知道，下属与你打成一片无话不说，这是结果，不是目的，目的永远就一个：关心。

我经常讲一句话：制度是绝情的，管理是无情的，领导是有情的——它们必须结合才能起到应有的效果。