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著名讲师曾水良谈家族企业治理:“家和万事兴”
时间:2013-05-06     作者:曾水良

导 言

家族企业是民营企业中最重要的力量,也是民营企业的初级形态,但由于受市场经济发展环境的限制,其对国家的经济贡献虽然也在日益发展壮大,证明家族企业有其优势和合理性及治理弊端。因在其发展的不同层级阶段,均表现出浓厚的中国家族特色。而今家族企业经过三十多年发展,面临而立之年的中国民营家族企业即将迎来传承阶段的高峰期。

然而,民营家族企业同时又处在世界经济发展调整的深水区里,在国内产业转型升级调整的大格局中,许多中小企业不到而立之年就纷纷倒闭、破产,不幸夭折!… … 在多重困境下的家族企业如何实现顺利传承、平稳过渡、基业长青?是摆在每位创一代企业家面前的重要课题,民营家族企业又处于中国经济发展的十字路口!-曾水良

 

家族企业创业模式及特色

1、企业创办的三种模式

家族:父子创业、夫妻创业、个人独创、兄弟联手;

准家族:堂兄弟联手、叔侄联手、姑表亲联手、姨表亲联手;

地缘亲:朋友联手、同学联手、乡邻联手;

2、经营管理的六大特色

在民营家族企业这种独特创业模式及成员结构组成,自然就形成了中国民营家族企业的个性特征:“家天下企业”,企业就是家,家就是企业,以治家的观念、治国的手段来治理企业。因而主要体现以下特色

1.企业所有权主要由家族成员控制;

2.企业主要经营管理权掌握在家族成员手中;

3.以实现家族利益为基本目标;

4.家长式管理决策

5.经营文化的同质性和继承;

6.对关系网依赖很强 。

 

家族企业的本质及根源

中国家族企业的经济组织从诞生的那天起,就已经遗传了家天下的基因,烙上了在这个经济组织中君临天下,非我其谁的皇权意识。故,这种根源于中国千年文化传统的基因在每一代人的头脑里,无形的文化传统意识决定了家企业的治理思维是历史的遗留痕迹。只不过极少有企业老板去剖析自己,承认而已。但,解铃尚须系铃人。家族企业治理专家曾水良认为,儒家文化的伦理纲常、中国人性的特征(好面子,重感情,轻理性、重冥想、轻现实,英雄主义等)至今没有根本改变,以这种文化传统下的准则至今仍是维系着家族企业的平衡及发展,在现阶段要实现中国民营家族企业治理,完全搬抄西方管理思想及理论到中国无疑是不科学,也是不够理性,更不能切合中国的国情及文化土壤,这也是为什么很多民营家族企业引入了许多西方的管理理念及规范管理制度到中国企业难易行得通、取得效果。正如德鲁克先生所言:中国的问题还得中国人自己来解决。故,民营家族企业的治理,还须结合中国的历史文化因素、人性及国情而定。

齐家、治企、稳基业

虽然家族企业依靠传统的家族五伦关系准则——忠、孝、悌、忍、善,五伦社会关系关系准则——礼、义、仁、智、信,来处理家族企业及对外日常事务,然而当代中国教育模式的缺陷导致现代家庭伦理、社会伦理观的缺失,成长的社会背景不同,创一代与二代人的观念产生了一定的代沟。但,如今天面临传承接班,是世袭?还是禅让?“不孝有三,无后为大”中国传统伦理观念之下,企业财富的继承往往是要选择下一代。民营家族企业治理、组织变革管理名家家曾水良认为,“家族本位”和“公司本位”子承父业成了大多数企业老总的选择之路。因此,更多的选择的是世袭。然而,近年来家族企业更多的问题、矛盾激发,都是产生在世袭传承过程中,导致父子反目、兄弟成仇、夫妻分离甚至家破人亡等惨剧发生,处理不好就会酿成大错。如:真功夫、傻子瓜子、雷士照明、霍英东家族纷争等事件历历在目,家族企业很少能打破“富不过三代的”怪圈。民营家族企业治理、组织变革管理名家曾水良认为:要实现中国家族企业百年梦想及家族企业传承过程中 “家和万事兴”的传统家天下观念,达到和谐传承,则给出以下思路:

一、家族企业思想价值观体系建立

1、在家族内部重建立以五伦家庭关系(忠、孝、悌、忍、善),五伦社会关系关系(礼、义、仁、智、信)作为家族准则;

2、齐家治企哲学“无形决定有形”, 家长自身的修为与境界的修炼,价值观念与信仰建立;

3、打通企业“任”(三大关系网),“督”(四大矛盾)二脉;

第一、家和万事兴(管好企业首先要管好家);

第二、举贤不避亲,尽可能避免不能胜任的家族成员进入企业;

第三、要让有能力的家族成员尽量分开,以免形成两个中心;

第四、需要有一个协调能力很强具有绝对权威的家长;

第五、家长:孝、忠、仁、智、信、义 ——王道天下;

第六家母:贤、良、淑、德——母仪天下

二、家族成员共同使命的统合

1、家族百年基业的使命确立:守业、创业、创承;

2、家族精神、核心价值观提炼,并制定家规、训条,形成祖规;

3、“一家之长”:道德品质(德御天下、家族楷模),职业操守(忠家族、孝父母、仁兄弟、信义朋友),价值观(使命、志向——三纲、八目);

4、 “一家之母”:母仪家族(家族婦人楷模)贤、良、淑、德;

5、家族成员做到三立:立德、立功、立言;

6、家族人伦关系:忠、孝、仁、慈、友、善;

7、齐家兴业准则:

三、重塑“齐家文化”

家族企业治理专家曾水良认为,家族思想价值观体系建立及家族使命统合后,就要让家族每位成员成员意识到自己对家族中的责任、使命,有基业长青意识、家族荣辱感,并要进行学习;定期召开家庭会议、家族家长会议,共商家族重大事项;家文化——人格化

1、打造家族信仰文化

2、建立大家文化

3、透明化、长期化

4、立足自身,借鉴学习

5、创造学习文化

6、建立家规、祖训

四、构建 “家企文化”——齐家文化与企业文化融合

家族企业治理专家曾水良认为,在将家族文化形成后,尚须将这种家族规矩、伦理纲常、道德使命导入到企业治理模式,并对家企公司结构进行治理,形成“家文化”就是”企业文化两者的融合;

 

1、家企公司结构治理

第一、明晰产权并逐步实现产权多元:家业、企业须分开、明晰产权与经营管理权界定、明晰家族企业产权界限

第二、三权分离——所有权、经营权、管理权

第三、组织结构功能化——明确家族成员在公司中的组织中的定位、分工及职责任务

2、建设家企文化

家规、信条、祖训引入企业,将这种家文化导入企业,使得企业文化与家文化进行融合,打造实至名归的“家”就是“企”,“企”就是“家”文化氛围。

第一、 家文化手册在企业宣讲

第二、 定期组织学习

第三、 建立家企业组织信仰文化

第四、 建立“学习型”组织

第五、 制订家企业文化的路线、方针

第六、 建立“家企文化原则”(请异己者离开)

五、稳基业——传承模式

1、二代掌门人的帮承贴身”帝师“式顾问辅导

第一、太师教为人之道:为人处世、人情世故、说话、做事

第二、太傅教文治之韬:经营管理三懂、二会”(懂行业趋势、懂系统、懂运作、会搭平台、会文化建设)

第三、太保教武功之略:领导力、思考力、判断力、谋划力、决策力、执行力

第四、协助决策:企业重大疑难问题解惑、协助决策

2、三代接班人传承工程构建

第一、私熟培育学识:聘东宫三师太师教为人、太傅教文治、太保教武功;

第二、社会历练心智:“败家子”(创业法)、上山下乡社会磨练;

第三、企业历练修身:企业任职修身养性,融合齐家与治企之道;

第四、“储君“历练王道:“储君”带三年、监国帮三年、理政看三年;

结束语

中国家族企业诞生在几千年文化传统的国度里,从呱呱坠地的那天起就遗传着华人的基因,流淌着华人家族的血液,他才刚刚进入而立之年。故,无论遭受多少挫折、多少失败、多少倒闭和破产,家族企业总在顽强地生存着、经营者、成长着、发展着。中国家族企业的成长、传承及可持续发展,要实现百年基业的梦想,没有固有的既定西方模式可以遵循参照,完全在试错中成长,在成长中总结经验教训!在中国家族企业身上,有着一种顽强、一种执着和一种奋发向上、自强不息的拼命精神。无论经历多少次的摔倒,它们都会倔强地爬起来,拂去尘土后再继续前进。这是中国家族企业的一种精神,更是我们民族的一种精神。
 

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