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海尔自主经营体模式感悟（二）,

时间：2011-06-28 作者：禹志

在海尔的第一天授课，海尔人的学习热情和行动学习能力给我留下深深印象。海尔人好学是出了名的，但他们在学习《员工自主经营管理》这门课程时，把知识、理念与实践结合得很紧密。在他们的理念中，学到的知识就一定要好好应用，这也是我在课堂上所提倡的学习观即：想到、写到、说到、做到。要求学员们要多互动、多上台、多展示。他们对海尔自主经营体的感悟，除了我在第一篇文章中总结的那样，在与学员们的交流中，他们对董事局张主席的自主经营体模式表示非常认可和赞同。在自主经营体模式运作中，有学员认为：从传统商业模式转变为人单合一模式是管理最大的创新，海尔的人单合一是一种双赢模式。
     这种自主经营体的操作，从海尔张主席初期的提出到现在已经由自主管理团队向独立公司演变。海尔自主经营体在运作时不仅仅能够独立去发现市场的需求，更能迅速做出反应，且能创造需求。在运行过程中，自产经营体逐渐拥有用人权，分配权，和独立核算报表。海尔当前所做的实验区，在某些地区，根据“人/区/客”(即员工/区域/客户资源)三要素，组成相关的团队，团队中有市场营销者，有产品开发者，共同把该地区的用户需求彻底开发出来。需求开发出来以后，直接与产品线对接，以用户资源交换产品资源。这就彻底颠覆了曾经的销售理念模式：过去销售队伍是看今年完成了多少销售额，明年要提高多少百分比，为了完成所承诺指标，常常以压货为目的；现在的销售思路则完全不同于以往，海尔冰箱部品经营体李主管说：现在定销售目标则看访地区人口若干、GDP多少、家电更新换代率几何，消费能力调查等数据测算来核准该地区的家电消费量，并决定其中海尔的占有率要达到多少比例？这就把营销团队的所有目标集中在一个地方：怎样才能获取更多的用户资源？在市场驱动的情况下，海尔发现自己面临的，决不是一个同比增长的世界，而是十倍速的发展空间。
    海尔的这种“倒三角”的组织再造，通过倒逼的方式，使得企业竞争力在同一区域与同行竞争对手得到提升，并且他们在评价经营成果时，通过自主经营体的“三张表”把转型持续进行下去。这三张表是损益表、日清表、人单报酬表。”在企业中，一般传统的财务报表是以资本为中心，追求股东利润至上；海尔自主经营体的三张表则是以员工为中心，以人单合一机制来激发员工创新力，让员工创造用户价值，创造市场资源，达到用户、企业、员工的双赢，并得以实现员工的高效率、高增值、高薪酬。可以说，传统的财务报表是以资本增值、成本控制为导向，是在做财务；而海尔的自主经营体三张表是以人为本，即以员工创造资源为导向，是在做经营，且体现“人本主义”。
    因此，海尔的人单合一自主经营体模式留给我第二个最大的感悟是：
1  人单合一模式，即以人为本，充分挖掘需求，充分满足需求，体现人的价值；
2  超强的执行力。能将用户要求和问题，迅速组成自主经营体，团队解决。
3  信息化成就海尔。

     海尔在十几年前就推广OEC管理体系，而人单合一建立在信息化日清基础上。“人单合一信息化日清”就是推倒阻碍海尔人变革的墙。强大的创新力、强大的执行力、强大的信息力成就了海尔自主经营体模式。所以，笔者认为：企业信息化建设确实是提升企业管理素质和水平的工具和法宝。

                                                                             2011年6月14于海尔、禹志

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