实用招聘、面试与甄选技巧与实务

第一讲 在招聘过程中经理必备的技能
1.经理怎样控制招聘成本
2.了解内部招聘和外部招聘的渠道与优缺点
3.学会快速筛查简历
4.了解招聘流程及可能的误区

第二讲 面试的流程及流程中的注意事项
1.求职申请表的重要性
2.行为表现和面试相结合
3.面试中怎样区分"事实"和"谎言"
4.警惕招聘中的误区

第三讲 面试的目标和围度
1.面试的目标和围度
2.考察销售代表的目标及围度
3.考察部门秘书的围度
4.考察人力资源经理的围度
5.经理怎样根据围度设定面试计划

第四讲 结构化面试的步骤及相关技巧
1.面试准备及技巧
2.面试开始的技巧
3.结构化面试
4.结束面试的技巧
实战练习：筹备一场结构化面试

第五讲 专业面试沟通技巧
1.迅速与候选人建立友好关系
2.通过记录形成客观评价
3.有效的倾听技巧
4.掌握面试速度
5.如何通过问题获取真实信息
6.注意非语言信息的暗示
实战练习：寻找恰当的候选人

第六讲 结构化面试之后的后续工作
1.面试之后应首先进行评估
2.面试打分中可能出现的误区
3.对关键职位的面试者做心理测评
4.取证的目的及如何进行取证
 

 

一、讲师经历
蓝老师，博思嘉业高级培训师，北京理工大学管理学院讲师，管理学博士；北京大学、清华大学、浙江大学MBA课程外聘专家；外交部特聘外交官商务礼仪、沟通技能指导专家；凤凰卫视中华环球小姐大赛评委、礼仪指导专家、人力资源和社会保障部人力资源管理师认证特聘专家；国资委发展研究中心特聘人力资源管理专家；全国大学生创业计划大赛评委、职业生涯指导专家；全国大学生创业计划大赛评委、职业生涯指导专家；曾任外资咨询公司咨询培训项目总监、地产投资管理公司人事总监。在领导者印象管理与魅力提升、职业经理人管理能力提升、优质客户服务技能提升和人力资源管理全案咨询等领域有着丰富的实际操作经验。
二、授课风格
蓝老师讲课风格清新自然、优雅大方，极具亲和力。
三、培训专题
《领导者印象管理与魅力提升》、《员工职业化塑造》、《政务礼仪与商务礼仪》、《高效管理沟通技巧》、《员工生涯规划与管理》、《优质客户服务与客户关系管理》、《人才招聘实务》、《电话服务技巧》、《客户满意度提升》。
四、培训过的部分客户
国家外交部、国家外汇管理局、国家税务总局、国家计委、国家机关事务管理局、北京市卫生局、通用集团、可口可乐公司、百度公司、NEC电子、三星电子、LG电子、安利（中国）公司、博士伦公司、诺华制药、罗技电子等外资公司；中国仪器进出口公司、中国移动、中国网通、中国联通、中国汽车研究中心、大唐电信、浪潮电子、亚信科技、核工业集团、中国石化、大庆石油管理局、中煤集团、中航油集团、航天科技集团、中国建筑总公司、中国国际航空公司、南方航空公司、首都机场股份有限公司、北京电力总公司、国电集团、华电集团、国家开发银行、中国出口信用保险公司等。