公文写作实务

【培训对象】
基层员工、中层管理者/项目负责人、行政/文秘/助理、国企/事业单位/机关人员

【培训收益】
通过本课程学员将学到： 1.理解文书写作的独特要求、特点、规范的句式语言。 2.通过各类公文写作的教、学同步练习，掌握公文红 头文件规范制作、公文处理流程规范、公文正文规范、请示、报告、通知、批复、公函、会议纪要及工作总结、述职报告等的写作技巧。 3.公文标题、正文及落款的知识。 4.公文写作的规范和文种的使用、词句达意规范。

一、公文版式规范
（一）制作规范的公文版式的“Word界面”的获得
（二）公文的构成要素及规范的排版形式
标题、主送机关、正文、附件说明、发文机关署名、成文日期和印章、加盖印章的公文、不加盖印章的公文、加盖签发人签名章的公文、成文日期中的数字、特殊情况说明、附注、附件、版头、版记
（三）公文的特定格式各要素的排版规则
1.信函式公文版式
2.纪要格式
（四）公文正文各元素的规范标识
1.公文标题规范标识
2.标题中书名号“《 》”的正确使用及其标题的标点符号的使用
3.一个多行标题的行距的确定性
4.标题梯形排列案例
5.标题换行词意不完整案例
6.公文主送机关规范标识案例
7.正文中标点符号的规范
8.多个主送机关情形规范标识案例
9.正文字体的规范使用使用
10.数字、年份的规范回行案例
11.正文的数字标识规范案例
12.附件说明的标识规范案例
13.公文落款，年月日规范标识，盖章与不盖章标识案例
14.正文中的层次序数标识案例

二、公文写作格式规范与填入及内在逻辑:
（这是公文写作规范在最重要的内容）
1.公文错误案例的分析与修改。
2.公文写作的思想性表达案例分析与内在逻辑表达案例分析。
3.公文写作的层次设计与公文格式的关系。
4.公文写作的思路及布局与公文格式的关系。
5.与公文写作主题的内在逻辑，包括因果顺序、时间顺序及相关性叙述的概念及案例分析。
6.公文处理中的5分钟概念。
7.公文正文与附件的关系。
8.公文正文表述的顺序规范。
9.公文表述规范化。
10.公文写作格式化。
11.公文正文的篇幅要求。
12.公文正文表述的简单化。

三、公文写作规范与请示的写作技巧:
1.请示的种类。
2.请示的写作要求。
3.请示一般由标题、受文单位、正文、附件、落款及日期组成。
4.请示的写作方法案例分析。
5.请示与报告的异同及请示的标题三元素的规范标识。
（1）请示与报告时间的不同分析。
（2）请示与报告目的不同分析。
6.请示的文种混用案例。
7.请示的受文机关规范。
8.请示与公函的异同。
9.请示的缘由案例分析与修改。
（1）请示缘由的逻辑关系成立案例分析。
（2）请示的逻辑断链案例案例。
（3）请示缘由的时间顺序、空间顺序及因果顺序的逻辑顺序表达的案例分析。
10.请示形容词与成语的斟酌案例。
11.请示的叙述性语言情景表达的使用规范案例，
12.请示的语言的完整性表达技巧，组织的妙笔生花。
13.请示的事项分析与修改。
请示事项的倾向性的写法要求。
请示的作者必须在请示中提出自己对解决问题方法的倾向性意见。
14.请示的要求的分析与修改。
请示结尾词的规范应用与案例。
15.请示的遣词造句与公文用词的案例分析与修改。
16.请示的规范承启语与结语的表达案例。
17.公文的人称代词。
18.请示的自称与收文机关的称呼。
19.请示附件在写作中的意义及其处理。
（1）请示的写作篇幅的分析。
（2）请示的正文原则内容叙述与对应的证明性文字的安排。
▲ 请示写作的教、学同步练习。
▲ 请示案例分析和病例。

四、公函的写作技巧与公文的措辞技巧:
1.函的种类。
2 函的写作要求。
3.函由标题、主送机关、正文、署名和日期四个部分构成。
4.函的写作方法：标题 正文 署名和日期。
5.去函的案例分析。
（1）去函的缘由写作特点。
（2）去函的事项明确性写作要求。
（4）去函的自称与对称的案例。
6.复函的案例分析。
（1）复函的缘由规范性格式的写作要求言的完整性表达技巧，组织的妙笔生花。
（2）复函的自称与对称的案例。
（3）复函答复的明确性，全部同意、全部不同意及部分同意与部分不同意的写作方法。
（4）否定性复函的缘由的合理性写作要求与方法。
（5）否定性复函的建议与设想的写作方法。
7.请批函的写作特点及与请示的异同。
（1）请批函的语气的特点。
（2）请批函的与请示的异同分析。
（3）请批函的缘由的逻辑性。
（4）请批函的自称与对称的案例。
（5）请批函的事项明确性的写作方法写作要求。
8.公函的行文特点。
9.公关类公函的案例分析。
10.中标函的措辞案例分析。
11.公函与邮件的写作异同。
12.函的遣词造句的案例分析与修改。
▲ 函写作的教、学同步练习。
▲ 函的案例分析和病例。

五、通知的写作技巧:
1.通知的种类。
2.通知的写作要求。
3.通知由标题、受文单位、正文、落款及日期四个部分组成。
4.通知的写作方法: 标题 受文单位 正文 落款及日期落款。
5.会议性通知的上行文与下行文版式、各元素、受文机关和通知的缘由与语法。
6.会议性通知的具体事项、内容和出席范围。
7.通知的案例分析及通知的行文方向。
8.指示性通知的版式、正文结构及缘由。
9.指示性通知的事项、结尾和落款。
指示性通知的收文机关的排列规则。
10.通知的遣词造句的案例分析与修改。
（1）通知表述指向性的明确性。
（2）通知的指向性的唯一性。
（3）通知与邀请函的区别。
11.指示性通知的小标题的拟定规则。
（1）指示性通知的任务标题的拟定。
（2）指示性通知的注意事项的标题拟定。
（3）指示性通知的执行要求的标题拟定。
（4）指示性通知的原则措施的标题拟定。
12.指示性通知的任务一项的写作要求案例。
13.指示性通知的执行要求的写作要求。
14.指示性通知的具体措施的细节化写作要求。
11.批转性通知的案例分析。
12.批转性通知标题及繁琐标题的精炼技巧与简化技巧案例。
▲ 通知写作的教、学同步练习。
▲ 通知的案例分析和病例。

六、报告的写作技巧:
1.报告11个种类介绍。
2.报告的4个写作要求。
3.报告的写作方式：标题 正文 落款及日期。
4.报告的结构、报告的标题结构及主送机关。
5.答复性报告的缘由案例分析。
6.报告与请示的异同。
7.情况报告的写作要求与情况不能省略。
8.问题报告的写作要求与解决办法不能省略。
9.意见报告的写作要求与建议不能省略。
10.问题报告中缘由写法的规范性。
11.问题报告中问题产生的原因以及问题的影响的表示方法语言的完整性表达，技巧组织的妙笔生花。
12.问题报告中建议以及对问题解决办法的不可或缺的具体写作技巧语言的完整性表达技巧，组织的妙笔生花。
13.报告的上行文版式。
▲ 报告的写作的教、学同步练习。
▲ 案例分析和病例。

七、会议纪要的写作技巧:
1.会议纪要的种类。
2.会议纪要的特殊版式与会议概况的记载的原则。
（1）会议纪要的格式化版式案例讲解与制作。
（2）会议纪要文章式版式案例讲解与制作。
3.会议纪要一般由标题、正文、落款构成及会议纪要标题的特点。
4.会议纪要写作方法：正标题 副标题 正文 落款。
5.会议纪要的基本精神提取的原则。
6.会议纪要的基本精神的写作技巧。
（1）领导讲话的基本精神的提取方法。
（2）讨论性会议的精神提取。
（3）讨论性会议的过程与最后结果的判定。
7.会议纪要的第三人称制作案例的分享。
7.会议纪要与会议记录的异同及相关性。
8.会议纪要的格式多样性及一般规律案例分析。
（1）第三人称式的分析与分享。
（2）贯通式的分析与分享。
（3）序码式的分析与分享。
（4）表格式的分析与分享。
9.企业基层单位的会议纪要的常用写法。
10.会议纪要的语言记载的完全真实性。
11.会议纪要的领导讲话精神提取的原则。
12.会议纪要精神写作的语言修改的基本原则语言的完整性表达技巧，语言组织的妙笔生花。
13.会议纪要主送单位、落款与盖章的规定。
14.会议纪要、会议记录、会议签到表的管理与原则。
▲会议纪要写作的教、学同步练习。
▲会议纪要的案例分析和病例。

八、批复的写作技巧:
（一）肯定性批复的写作
1.格式要求。
2.肯定性批复的缘由。
3.肯定性批复表述的明确性。
4.肯定性批复的告诫、要求的写作技巧与必要性。
5.案例讲解。
（二）否定性批复的写作
1.格式要求。
2.否定性批复的否定理由的写作要求。
3.否定性批复的建议写作要求的重要性。
4.案例讲解。
 

资深培训讲师/咨询顾问
长期从事公文写作与处理工作，长期给党政机关、企事业单位进行《公文写作实务》讲课。
为多个政府部门撰写过条例 通知 报告 制度 通报 方案 通告 决定 决议 会议纪要 预案等重要文件，多次为党政领导起草“讲话稿”，并担任过多个政府部门重要会议的“会议记录人”等。
为几十个大中型国企、银行等撰写过请示 调查报告 事故分析报告 通知 广告 批复 方案 预案等文。
长期从事专职《公文写作》培训工作的自由老讲师。
1.在农业银行系统共三期的公文写作培训总结表彰大会上，通过近300名学员的评分，本人以总分为98.5分的成绩，在培训的11个课程中本人的《公文写作技巧》课程被评为“最有价值的课程”，在10名讲师中本人被评为“最佳讲师”荣誉。
2.为浙江省湖州市政府系统培训《政府公文写作技巧》四期后，被聘请为培训中心写作类专职讲师
专业背景：
曾先后受聘于上海市委党校、上海交通大学、上海财经大学、武汉大学等学校和全国众多大中型企业管理类和中文类课程培训教授，具有20多年讲师经验，课深入浅出，语言非常简练且风格幽默而又具哲理，具有扎实的理论根基，系统的课程设计，丰富的实战经验,专业性强，听课学员满意测评率97 %，与国内许多知名培训机构长期合作。
授课风格：
1.公文写作课程授课过程中，主要以案例分析为主并应用大量图片示例，以加强学员对所学知识的感知。崇尚实务与应用能力的训练。考虑到公文写作内容的枯燥，课程将以讲练与互动，幽默、激情的方式让学员真正在愉悦的气氛中学到有用知识。
2.授课前，着力与培训机构、客户进行沟通。根据客户需求，专门制作符合客户要求的PPT与讲授方式。
3.讲课将以实务技能为主导，注重工具的传授，带动深入课题研究。
服务客户：
1.制造业：
常州光大环保、苏州工业园区、西宝鸡宝光集团公司、上海齐鲁实业集团有限公司、上海老港申菱电子电缆公司、杉杉企业、上海江南造船厂、中国电建上海能源装备、上海振华重工集团、江铜胜华（上海）电缆有限公司、南京熊猫电子有限公司、上海第一机床厂、上海发电机厂、新华医疗器械有限公司、四川省川威集团有限公司、上海机电设备招标公司、四川省宜宾环球集团、江南造船厂、攀钢集团江油特种钢有限公、上海造币厂、蚌埠中联水泥公司、茅台集团、上海宝冶物资公司、上海船舶动力集团、上海仪电集团、华谊集团邵武三爱富公司、扬州泰富特种材料有限公司、中国建材总公司（上海）
2.科技业：
昆山浦东软件园、昆山创业控股、上海艾郎风电科技、青海泰丰先行锂能科技有限公司、上海微创医疗器械（集团）有限公司、中国电子科技集团公司第二十二研究所、楚天云集团、宝信软件公司、大数据研究院（贵阳）、昆明夜视研究院、上海久誉软件、中电五十二研究所、马鞍山宝信软件公司
3.发电、电力企业：
山西河曲发电有限公司、天津国投北海发电厂、延吉热电公司、贵州黔北水力发电厂、华电江陵发电厂、内蒙海拉尔发电、中国华电集团、华电潍坊发电有限公司、苏州供电公司、萧山发电厂、贵州电力设计研究院、四川大川电力有限公司、国网信息通信产业有限公司、国网陕西电力公司物资公司、北京国网信息产业天津部、大唐国际肇庆热电公司、广西容县电力有限公司、滨州供电公司、国网常山供电公司、国网南京客服中心、国网龙游供电公司、国网江山供电公司、深广核服务集团有限公司、太仓市供电公司、江苏省供电公司、黔东电力有限公司、国电富阳供电公司、华电勘察研究院、葛洲坝集团、郑州国网、国网溧水公司、国网东阳公司、德阳电力公司、湖南屯昌电力公司、申能股份、中节能华东区、中交三航新能源
4.石油业、能源：
浙江油田、中海油上海、延长油田股份有限公司、岳阳华润燃气有限公司中石化杭州公司、杭州中石化、中海油天津分公司、无锡太湖新城能源集团、深圳能源集团北方、无锡太湖新城能源集团、佛燃集团
5.政府系统：
上海文广系统、昆明市国税局、湖州人事局、云南省昆明市地方税务局、、黑龙江省哈尔滨市地方税务局、绥化市地方税务局、大兴安岭地方税务局、西藏尼玛县政府、鄂尔多斯税务局、青海省财政厅、大连市国税局、湘西国税局、辽宁国税局、厦门国税局、新余国税局、鞍山国税局、铁岭国税局、湖州市政府、青海省人力资源与社会保障厅、云南省红河哈尼族彝族自治州地方税务局、宁夏回族自治区吴忠市国家税务局、塘沽海洋高新区管理、惠州博罗县党政、上海浦东税务局、四川省成都市国家税务局、上海外服无锡人力资源、宁夏全区中小企业服务、青海省人社厅、上海文广系统、六盘水市政府、善港农村干部学院、上海外高桥保税区、长沙经开区、嘉兴百步街镇政府、三亚市妇联、上海青浦区城区发展中心、上海房地产交易中心
6.煤炭业 能源
宁夏神华煤业集团、神华神东煤炭集团、神华准格尔旗国家能源集团
7.房地产、建设业：
上海中驰集团股份有限公司、天津耀华投资发展有限公司、天津富力城房地产开发有限公司、中国中建集团有限公司、上海浦公检测技术股份有限公司、中洲控股、青岛城发投资集团、江西中盛和置业有限公司、深圳华阳国际工程设计集团、浙江海港洋山投资开发公司、中建港务建设有限公司、厦门合诚工程技术有限公司、郑州地产集团有限公司、山西建设投资集团、上海久事体育集团、中建武汉华东公司、招商蛇口西南区域总部、中建八局第一有限公司、胶州新城建设发展有限公司、四川宇硕建筑集团、临沂生态城集团、德州财金集团、金茂南京第一事业部、成都路桥集团、上海虹桥置业公司、富浙租赁公司、大连泰德控股公司、四川路桥三分公司、宝武集团都鼎融资租赁公司、上海临港海洋高新产业园、中电建路桥集团、上海张江集团、华发股份、长三角一体化示范区新发展、张江集团康桥、上海临港集团、中国水电第五工程局、中铁十四局、中信青岛富泰地产
8.合作的大学机构：
上海财经大学继续教育学院、上海财经大学商学院、上海交大海外教育学院、上海交通大学继续教育学院、上海市委党校第六分校、武汉大学教育培训中心、上海立达技术学院、上海交大国际与公共事务学院、复泰继续教育学院（复旦）、上海财经大学国际金融学院、上海交大高级金融学院
9.通讯业：
中国移动浙江公司、中国移动黑龙江公司、中国移动上海浦东公司、中国移动苏州研发中心、中国移动武汉分公司、中国移动崇明分公司、移动铁通北京分公司
10.汽车制造业：
广州昭和汽车零部件武汉分公司、重庆南方佛吉亚汽车部件有限公司、广汽菲亚特克莱斯勒汽车销售有限公司、沈阳金杯汽车、中车永济电机有限公司、南京东华汽车实业公司、中车永电捷通电气、奇瑞汽车集团金融公司
11.银行 金融业 ：
跨境银行清算有限公司、中国银行徐州分行、中国银行金科、中国银行江苏分行、中国银行海南分行、中国银行吉林分行、交通银行江西分行、交通银行安阳分行、交通银行贵阳分行、工商银行上海黄浦支行、工商银行数据中心、工商银行乌鲁木齐分行、工行甘肃分行、建设银行苏州分行、招商银行总行、招商银行上海分行、招商银行大学、招商银行成都分行、招商银行深圳分行、招商银行东莞分行、招商基金管理有限公司、招商银行苏州分行、招商银行郑州分行、招商银行长沙分行、招商银行西安分行、合肥浦发银行信用卡、浦发银行信用卡中心、浦发银行北京分行、浦发银行宁波分行、浦发银行青岛分行、农行天津分行、农行保定分行、农行烟台分行、农行宁波分行、中国光大银行广州分行、光大银行西宁分行、光大银行无锡分行、光大银行上海分行、光大银行北京分行、光大银行南昌分行、北京银行、山东省农村信用社合作联社、农业发展银行青海省分行、青海省湟中区农商行、招商银行金融租赁有限公司、建德农商银行、常熟农村商业银行、义乌农商银行、吴江农商行、浙江嵊州农商行、贵州瓮安农商银行、浙江农商银行系统公开课、兴业银行厦门分行、青海银行、太原市农商行、兴化农商银行、广发银行郑州分行、南宁江南国民村镇银行、全椒农商银行、达州银行、广发银行重庆分行、东莞银行、湖北安陆农商银行、农行上海租赁公司、兰州银行、泸州银行、北京昆仑银行、达州市商业银行、长安银行榆林分行、鄂托克前旗农村信用合作联社、青海省果洛藏族自治州农村信用合作联社、奈曼农村合作银行、上海重金属交易平台、四川省融资担保业协会
12.保险业：
国华人寿、富德生命人寿成都公司、英大泰和人寿河南分公司、农银人寿浙江公司、平安产险无锡分公司、平安陆金所、太平洋保险医疗保险公司
13.证券业：
上海证券交易所、上海证券交易所金融服务、上海市证券同业公会、中证指数有限公司、上海期货交易所、上海市期货同业公会、德邦证券、开源证券珠海公司、开源证券成都公司、开源证券长沙公司、长安基金管理有限公司、浙商基金、上海证券
12.资产管理：
上海国有资产管理有限公司、浙江国有资产运营公司、上海上报资产管理公司、北京华夏久盈、浙江省金融控股有限公司
 

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