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绩效管理实战技巧

课程编号:6360   课程人气:1788

课程价格:¥2980  课程时长:2天

行业类别:不限行业    专业类别:人力资源 

授课讲师:杨小松

课程安排:

       2012.9.21 北京



  • 课程说明
  • 讲师介绍
  • 选择同类课
【培训对象】
总经理、人力资源总监、经理、主管等

【培训收益】
走出绩效管理误区?实现绩效管理的真正目标:提升劳动生产率!提高员工的士气和积极性!提升员工参与公司管理的意识!促使员工团结一致向组织目标奋进!

绩效管理只是为了奖优罚劣?您的员工是否把绩效管理视作监工的化身?员工缺少强劲的工作热情与工作动力?绩效管理是人力资源部的事情,与其他部门无关?
您很幸苦!但员工对公司还是很抱怨! 走出绩效管理误区?实现绩效管理的真正目标:提升劳动生产率!提高员工的士气和积极性!提升员工参与公司管理的意识!促使员工团结一致向组织目标奋进! 

培训大纲
第一部分:什么是绩效管理?
1. 绩效的三个层次
2. 绩效管理与绩效考核的异同
3. 绩效管理与KPI
4. 绩效管理的本质
第二部分:为什么要推行绩效管理?
1. 目前企业推行绩效管理的常见误区
2. 为什么要推行绩效管理?
3. 绩效管理到底是否适合我们企业?
第三部分:目标设定与管理
1. 目标的种类
2. 目标设定的程序
3. 公司总目标的设定
4. 各部门目标的分解
5. 目标设定的准则
6. 目标设定的三个要素
7. 目标设定的步骤
8. 目标的执行、追踪与考核
9. 目标的管理
第四部分:KPI制定
1. KPI来源:制定的基本思路
1) 关键成功因素法、鱼刺图、因果关系法
2) 财务分析法
3) 平衡计分卡与战略地图
4) 流程指标的设计
5) 案例研讨:KPI指标的一致性
2. KPI的构成
1) 定量指标
2) 定性指标
第五部分:如何在企业里推行绩效管理?
1. 企业推行绩效管理的策略研讨
2. 企业推动绩效管理变革的基本流程
3. 企业推行绩效管理的3大体系的建立
4. 绩效管理推行过程中的重、难点分析与对策
5. 案例分享:成功推行绩效管理企业经验分享
第六部分:企业内部绩效管理技能技巧
1. 如何进行计划质询和结果质询?
2. 绩效考核的重点和难点分析
1) 考核的方式与方法
2) 考核的误区与应对措施
3) 强制性分布与二次考核的应用
3. 如何进行绩效述职?
4. 绩效面谈的技能技巧
5. 如何开展绩效面谈
6. 绩效面谈角色扮演与演练
第七部分:公司绩效管理体系的建立
1. 如何召开绩效管理会议?
2. 绩效考核的流程建立与运用
3. 案例分享:500强企业绩效管理的案例分享
 

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