曾经杭州培训专家蒋小华问过一个问题：有谁知道世界上的第一个推销员？大家的回答是五花八门，其实答案却很让人惊讶，居然是伊甸园里的一条蛇，是它将一个苹果推销给了亚当和夏娃。做个形象的比喻，如果说营销是媒人，那么品牌就是丘比特，而所谓的营销其实就是一场企业与客户之间的恋爱。

 

 

 

        情人眼里出西施
        大家都知道一个现象，一个女人可能长相很平凡，但是她的男人却会认为她是世界上最美的女人，这说明一个道理，那就是情人眼里出西施。
 

 

        然而，消费者在购买商品的过程中，对商品的要求不仅仅是实用，更要有其对特的情感需求特性，消费者对某个品牌一旦认可，就说明对它有了感情，这种情感一旦形成，就会促使客户重复购买，笔者就是一个这样的消费者，笔者家里买车的时候，第一想到的品牌就是上海大众，也正因为是这样，家里连续在同一家4S店购买两辆车。
 

 

        你是神马并不重要，重要的是顾客认为你是神马，有些产品的物质形态本身的价值要远远低于其售价，高出价值的那部分价格正是情感属性的价格，情感让商品产生了溢价。

 

 

        情感：销售过程中的润滑油
        美国推销大王坎多尔福曾说过“推销工作98%是情感工作，2%是对产品的了解。”当今的市场，它不仅仅是一个简单的战场，更是一个广阔的情场，一个优秀的销售员卖的不应该是单单的产品，更应该是一份情感，笔者的一位朋友也是一位销售人员，开始的时候做销售这份工作也不是很如意，签单也不多，但是后来她及时调整了自己的一些销售技巧，和客户建立起了良好的关系，从此订单量大增，有一回为了争夺公司的年度销售冠军，那时候她和第二名的差距并不明显，而且时间也到了年关，她立刻和自己的一位客户说：帮帮吧，我想争夺公司销售年度总冠军，离这个目标还相差几万的销售额。对方的单位就立刻说：你需要资金，我帮你。以上事例说明了什么，说明了在营销过程中建立起良好的情感关系是十分重要的，也可以这么说，如果把销售看作是汽车零部件中的变速箱，那么情感就是变速箱里齿轮油，起着润滑的作用。

 

 

        品牌是丘比特
        传统营销使人挖尽心思，使劲浑身解数，过程中的艰难不言而喻，但结果却不尽人意，这就会出现不成功前期的努力就白费了；就算成功了，但以后又是未知数；正如一对夫妻，结了婚也很难保证不离婚，因此，杭州培训专家蒋小华老师认为中国企业需要的不仅是媒人，更应该期待丘比特的出现？

 

         因为品牌就好比是丘比特，他会说话，会放电，散发着对消费者不可抗拒的吸引力。

 

 

        因此，杭州培训专家蒋小华老师认为在营销中媒人需要有，但是更为重要的是丘比特的帮助，从而和顾客谈一场轰轰烈烈的恋爱，构建起一种“情感魔力”，使顾客对这位丘比特忠诚持久，不离不弃。因为只有这样，企业才能叱咤风云，基业永存！