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涉外商务活动中,举手投足会直观显现一个人的修养,更是给别人留下的第一印象。如果你的行为有所欠缺,一方面,会给对方留下不好的印象,另一方面,也会给企业形象带来不利的一面。因此,有涉外场合的职场人士需要了解一定的商务礼仪,以备不时之需。具体说来,涉外商务礼仪有两项需要注意的事项:
1、注意标准
无规矩不成方圆,因此你必须要明确涉外礼仪的标准和规范,知道如何做,做到那种程度才合乎规范。这个在国际交往中是很强调的。那么实际上从比较研究的角度来看,我们现在讲的涉外礼仪,国际交往中要遵守的国际惯例,和我国传统礼仪还是有一些差异的。我国有五千年的传统文明,有五千年的礼仪文化,我们都在这个良好的氛围中继任成长,那么我们大家应该说是学识源远流长,但是,从国际交往的角度来看,中外礼仪是有一些差异的。
譬如国际礼仪它是强调关心有度,换而言之,不得打探或者涉及个人隐私问题。而我国传统礼仪,强调亲密无间。这个恐怕在国际交往中,此点不了解就麻烦了,按照我们的规范性说法,国际交往中不宜随便探讨对方、请教对方的问题有五,我们叫涉外交往五不问:第一不问收入问题,第二不问年纪大小,第三不问婚姻家庭,第四不问健康状态,第五不问个人经历。
2、注意对象
对象不同,所要注意得到礼仪标准也不尽相同,对不同的人,有不同的要求,内外有别,熟识的人你可以随意一点,但陌生人还是要把握分寸,不能贸然询问。比如在国际交往中,每个人的健康被视为私人的资本。不要唐突的去询问对方的身体情况,还一副打破沙锅问到底的态度。这样的行为被视为不礼貌且不尊重对方的。这点需要特别注意。
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