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当上领导才发现,管好这8类人就够了
管理工作归根结底是与人打交道。面对形形色色的人,管理的核心不在于改变他们,而在于识别他们,并将其安放在最能发挥价值的位置。
职场就是个大染缸,人分三六九等,但归根结底就三大类:顶梁柱、高危人群、难搞钉子户。再往下细分,也就八种人。
把这八类人认清了、管好了,你这个领导就当明白了。
01团队顶梁柱——扛业绩、稳团队的底气
这四类人,是你的左膀右臂,是团队的根基。
对他们的管理原则只有一条:给予尊重,提供资源,充分授权,让他们发光发亮。
1. 独行侠
这种人平时见不着人影,开会不说话,团建不参加。但你遇到难题了,半夜给他发消息,他秒回;项目要崩了,他一个人扛着电脑熬三天,把烂摊子收拾得明明白白。
他们不善交际,但目标感极强,产出极高。他们有傲气,但更有本事。
怎么管?
如果你是领导,别逼着他合群。他最烦的就是那些没完没了的会议和形式主义的团建。你要做的是公开表扬他的战绩,私下帮他屏蔽外界的干扰,让他安安心心干自己擅长的事。
如果你是下属,跟这样的领导汇报,就记住八个字:直接给结果,数据说话。 别绕弯子,别谈过程,他最吃这套。
真正的牛人,是用来成就的,不是用来管着的。
2. 领导者
这种人,既能自己出成绩,也能带动别人出成绩。他能干活,能带人,能来事。
野心写在脸上,但能力配得上野心。
怎么管?
很多领导遇到这种人会犯一个错误——打压。怕他太能干威胁自己位置,于是边缘化、冷处理。
这是最蠢的做法。这种人你是压不住的。你压他,他就走。走了要么去对手那边发光,要么自己创业成为你的竞争对手。
正确的做法是:大胆用,使劲推。 给他资源,给他曝光,给他晋升通道。让他觉得跟着你有肉吃,有奔头。
3. 老黄牛
这种人,嘴笨,不会来事,也不会邀功。但你说个事,他能干得漂漂亮亮;团队加班,他默默陪着;新人来了,他手把手教。
他们不善交际,也没什么野心,但执行力强,踏实可靠。他们是团队的压舱石。不出彩,但绝不掉链子。
怎么管?
千万别觉得他们好欺负就使劲使唤。他们不说不代表不在乎。你要给够尊重,给够认可。
逢年过节,私下发个红包;开会的时候,点名表扬他的执行力;他家里有事,第一个批假。
老黄牛不求飞黄腾达,但求安稳踏实。 你给他这份安全感,他能给你干到退休。
4. 调和者
这种人,业务能力不一定最强,但人缘好得不得了。谁跟谁闹矛盾了,他去聊几句就化解了;新来的同事不适应,他陪着吃几顿饭就融入了;跨部门沟通推不动,他去递根烟就搞定了。
他们是团队的情绪稳定器。
怎么管?
别指望他们冲锋陷阵,那是强人所难。把他们放在协调、沟通、新员工融入这些事儿上,他们能给你玩出花来。
坦诚相待,给他们足够的情绪价值。一个团队,既要有打仗的,也要有管家的。
02高危人群——野心配不上能力,还爱搞事
这两类人,是团队里的定时炸弹。他们能力跟不上欲望,还特别爱折腾。要么别用,要用就得盯紧。
5. 精致利己者
这种人,能力一般,欲望不小。开会永远坐后排,干活永远挑轻松的。但一到分钱分荣誉的时候,他能冲到最前面,把别人的功劳抢过来贴自己脸上。
他们不善交际,但精于算计。最大的特点就是:功劳全是我的,锅全是你的。
怎么管?
如果你是下属或者同事,跟他合作一定要留痕。邮件抄送、会议纪要、聊天记录,能留的都留着。职责划分越清晰越好,防止他推诿扯皮。
如果你是领导,可以认可他的雄心,让他明白干好了有前途。但一定要用KPI钉死他,拿结果说话。 别听他在那儿吹得天花乱坠,看数据,看产出。同时要留个心眼,别让他有机会窃取别人的劳动成果。
6. 伪装者
这种人,比精致利己者更难对付。他们特别会来事,跟谁都称兄道弟,跟领导走得最近。一张嘴天花乱坠,一伸手一塌糊涂。
他们善于交际,野心勃勃,但产出极低。更麻烦的是,他们特别擅长甩锅。项目黄了,他能说得全是别人的错;老板生气了,他能把自己摘得干干净净。
怎么管?
当领导的,千万别被表面功夫忽悠了。对付这种人只有一个办法:用结果说话。你说你能力强?行,这个月指标多少,完成了算你牛,完不成别废话。你说你贡献大?行,数据拉出来看,别光靠嘴说。
职场上最不值钱的,就是那些没有结果支撑的热情。
03难搞钉子户——要么没能力,要么没心思
最后这两类人,属于食之无味、弃之可惜的鸡肋。抓大放小,有用就用,没用就边缘化。
7. 老好人
这种人,人缘好,人脉广,谁找他帮忙都笑眯眯答应。但你真把事交给他,十有八九掉链子。
他最大的问题是:不懂拒绝,也不会负责。 答应你的事,转头又被别人拉走了;你催他进度,他永远在帮别人干活。
怎么管?
公开交代工作。当着大家的面说清楚任务和时限,利用他“怕丢面子”的心理,逼着他落实。同时,发挥他的人际优势,让他去做做协调、搞搞对接,别碰核心业务。
8. 躺平者
这种人,无欲无求。上班打卡,下班走人,多干一点都觉得亏。你给他画饼,他说我不吃;你给他打鸡血,他说我过敏。
他们最大的问题不是懒,是心死了。
怎么管?
说句实在话:别浪费精力了。
如果公司有优化名额,可以考虑他们;如果没有,降低期待,安排一些简单的、流程化的、不易出错的基础工作,让他们别惹事就行,别在他们身上浪费太多心力。那也别纠结了,趁早做打算。 上梁不正下梁歪,你再努力也推不动。
写在最后:
当领导这些年,我最大的感悟就是:别指望改变任何人。
职场没有完美的人,每种类型都有自己的长处和短处。我们也不用追求成为人人认可的好领导。
成功的标准其实很简单:能不能把对的人用对地方,能不能让愿意追随你的人有奔头,能不能在复杂的人际中让自己走得稳、走得远。
与所有管理者共勉。
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