催进度怕得罪人？记住4句万能话术，礼貌又管用

在职场中，你是否经常面临这样的困境：项目节点迫在眉睫，可流程却卡在某个环节，催吧，怕伤了和气；不催吧，耽误工作。
其实，催进度不是找麻烦，而是推动工作的必要手段，关键在于方法。今天，就为大家分享四句万能话术，让你既能优雅催进度，又能维护良好关系。

一、 催领导审批：帮他省心，就是帮你提速
领导最大的成本是决策成本。 他们脑子里同时运转着十件事，你的审批只是其中一件。你以为天大的事，在他那里可能转眼就忘。这时候，普通的催促只会石沉大海，高手的催促则帮你瞬间插队。所以催领导的核心不是"催"，是帮他快速做决策。
核心公式：重要性 + 已准备好 + 最小动作
万能话术：
“领导，关于[具体事项]的审批，想跟您同步下进度。目前所有准备工作都已就绪，如果您今天能完成审批，我们可以[获得什么收益]，避免[可能造成的损失]。您只需[简单动作]即可完成。麻烦领导了！”
这番话的潜台词是：事儿很急，我都搞定了，您只需动动手指，不费神。这相当于把饭喂到嘴边，领导只需“张张嘴”，自然更容易获得优先处理。
这样的沟通方式之所以高效，是因为它既说明了事项的紧迫性，又体现了你对工作的周全准备。关键在于将复杂的决策简化为最小动作，降低领导的处理门槛。同时避免了“如果延迟将造成损失”这类可能让领导感到被指责的表述，转而使用“可以避免可能造成的损失”这样更为积极的表达。

二、 催平级同事：给足面子，达成共赢
同事之间最怕命令，要给足面子。 你以为发个“快点给我”就能解决问题？人家和你平级，凭什么听你指挥？平级之间没有职权威慑，有效的催促应当建立在理解对方工作状态的基础上，将个人需求转化为共同目标，维护对方的自主感同时推动进展。
这里的核心公式：理解 + 共同目标 + 具体提醒
需要注意的是，切忌在公共群里直接@催促，让对方下不来台，尽量选择私聊或者当面沟通。
万能话术：
“王哥，XX事方便推进一下吗？知道你这周特别忙（理解），主要是客户明天就要最终版（共同目标）。现在就差您负责的数据部分了（具体提醒），咱们搞定就能一起交差！”
这番话的潜台词就是： 我理解你的难处，咱俩现在是一根绳上的蚂蚱，外部有压力，而你是我解决问题的关键。
成功的关键在于建立“共同战线”意识，通过强调外部时间节点和共同目标，将催促转化为互助。

三、 催下游交接：明确节点，给予支持
对协助部门或新人，他们可能不完全了解你所需事项的优先级和全貌。你以为你说清楚了，其实对方一头雾水。催的要义是消除不确定性，并激发对方的主动性。
核心公式：清晰指令 + 价值说明 + 开放通道
万能话术：
“李工，您好！XX项目的下一环节需要您接手处理了（清晰指令）。您这边完成后，我们计划中的XX新功能就能顺利上线测试（价值说明）。相关的资料和流程链接已经发您，有任何需要协调的，我随时在线（开放通道）！”
这番话的潜台词就是：告诉你现在要做什么，让你明白这件事的意义和价值，并且我不是甩手掌柜，有困难找我。
实践分析与建议：
对比两种任务分配方式：一种是“小张，做个数据导出，明天给我”，这种模糊指令往往导致效果不佳。另一种更为有效的方式是：
“小李，需要你完成用户活跃数据的导出功能，这个功能将帮助运营部门进行每周分析，完成后能显著减少我们的临时需求工作量。具体要求和格式已在文档中说明，有任何问题随时沟通，我今天下午会主动跟进进展。”
后者的优势在于：下游清楚知道为什么做、做什么、遇到困难找谁，这种沟通方式往往能获得更高质量的成果。

四、 催外部合作方：坚守底线，保持专业
与合作方的关系本质是契约关系。 过度的客气会损害己方利益。当你还在为催进度不好意思时，对方已经在偷着乐了，心里想又是一个好糊弄的甲方。
核心公式：引用契约 + 告知后果 + 给出选项
万能话术：
“张经理，根据合同约定，第一阶段成果最晚明天（X月X日）就需要交付了（引用契约）。如果延迟，会直接影响我们后续的发布会安排，并可能触发违约金条款（告知后果）。想跟您确认下，明天一定能交付吗？如果存在困难，是否需要我们法务/项目接口人现在介入沟通？（给出选项）”
这番话的潜台词就是：我不是在求你，而是在按合同办事。延迟的后果很严重，请你严肃对待。现在要么你保证按时，要么我们就升级问题。
需要注意的一点就是，跟对方交涉时切忌使用模糊用语，如“尽快”、“方便的时候”，必须明确到具体日期。
与合作方沟通时，保持专业态度既是对项目的负责，也是对合作方的尊重。明确合同条款和可能影响，同时提供解决方案选项，既能表明立场，又避免了咄咄逼人，更容易获得对方的重视与配合，实现双赢的合作关系。​

写在最后：
四种场景，四套话术，其核心思维都是一致的：换位思考，精准沟通。
催领导时，想想他最关心什么；催同事时，想想他最在意什么；催下游时，想想他最需要什么；催合作方时，想想他最怕什么。