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导语：中层管理者好像不做事？

最近关于中层管理者好像不做事的说法在职场中流传，这到底是怎么回事呢？
很多人觉得中层管理者不做事，其实是对中层管理者职能存在一些误解。
因为在基层的视角里，中层管理者们就是整天没在做正事，要么去领导办公室聊天，要么去其他部门聊天，要么就是找基层聊天，其他时间就在电脑前发呆。
于是，他们总结:中层管理者工作就是聊天和发呆。
但是他们很少思考聊天和发呆的意义。
今天就来和大家探讨一下这个话题~

一、聊天——绝非简单的闲聊
这些看似随意的聊天，实则是中层管理者行使职责、推动工作的重要手段。
1、跟领导聊天
与领导的沟通，是中层管理者把握工作方向、获取资源支持的重要途径。这并非简单的“套近乎”，而是基于对工作全局的深刻理解和对团队需求的精准把握。
（1）理清工作重点
与领导沟通的首要任务，是确保团队的工作方向与公司的战略目标保持一致。
正如管理大师彼得·德鲁克所言：“做正确的事，比正确地做事更重要。”中层管理者通过与领导的深入交流，明确工作优先级，避免团队走弯路。
（2）控制领导预期
面对领导的高期望，中层管理者需巧妙沟通，让领导了解项目的实际进展和可能遇到的挑战，合理管理领导的期望值。
既不过度承诺，也不低估团队的能力，确保团队在合理的压力下高效运转。
（3）要人要时间
资源是项目成功的关键。通过与领导的沟通，争取到必要的人力与时间支持，确保团队能够在合理的压力下高效运作，避免“累死累活”的恶性循环。
（4）提高熟悉度
与领导的良好关系，有助于在绩效评估、项目审批等关键环节获得更多理解和支持。毕竟，在人性化管理盛行的今天，熟悉的面孔往往能带来更多的信任和机会。
2、跟其他部门聊天
跨部门合作是现代企业运作中不可或缺的一环，而中层管理者正是这一过程中的关键协调者。
（1）寻求工作协同
通过与其他部门的交流，中层管理者可以发现共享资源和工作的机会，从而节省时间和精力，提高工作效率。
（2）全局视野
局限于本部门的小圈子，容易导致“盲人摸象”的片面认识。与其他部门的沟通，能够让中层管理者从侧面了解公司的重点项目和整体现状，从而制定出更符合公司战略的计划。这种全局视野对于中层管理者来说至关重要。
3、跟基层聊天
与基层员工的沟通，是了解团队状态、激发团队活力的关键。中层管理者需放下架子，倾听员工的心声，才能真正做到“以人为本”。
（1）了解个体现状和需求
通过与基层员工的交流，能够及时了解他们的职业规划、工作需求以及潜在问题，从而制定出更具针对性的管理策略。特别是对于现在的年轻人来说，沟通更是了解他们内心想法的重要途径。
（2）稳定团队军心
基层员工是团队的基础，他们的稳定性和士气直接影响到团队的整体表现。
通过与基层员工的沟通，能够及时化解不满情绪，改善工作环境，从而保持团队的稳定性和战斗力。
（1）人才培育
中层管理者通过与员工的日常交流，可以识别出团队中的潜力股，为他们提供成长的机会与平台，为团队的未来发展储备力量。

二、发呆——内在的思考与规划
如果说“聊天”是外在的沟通，那么“发呆”则是内在的思考与规划，是中层管理者智慧的沉淀。
1、思考人员架构
中层管理者在“发呆”时，其实是在进行深度思考。
他们需要考虑谁该升职？谁应承担更多责任？如何冷处理问题员工？如何识别并培养潜力股....
这些思考不仅关乎团队的整体实力，更关乎团队的持续性和稳定性。
正如吉姆·柯林斯在《从优秀到卓越》中所说：“卓越的领导不是关注眼前的事务，而是关注未来的可能性。”
中层管理者通过深思熟虑，为团队构建了一个层次分明、结构合理的人才梯队。
2、思考任务分配分配
任务分配是团队管理中的一项重要工作，它直接关系到团队的效率与成果。
在任务分配上，中层管理者需要打破平均主义的思维定势，根据员工的能力和特长来合理分配任务。
这种思考不仅有助于激发团队的潜能，还能实现团队资源的最优配置。
正如马歇尔·戈德史密斯所言：“管理的核心在于激发每个人的潜能，让他们成为更好的自己。”
中层管理者通过精准的任务分配，让团队成员在适合自己的岗位上发光发热。
3、思考项目的进展和规划
预则立，不预则废。
项目的成功往往取决于前期的规划与准备，中层管理者作为项目的负责人，需要具有预见性的眼光。
中层管理者需要提前规划项目的进展和可能出现的问题。
这种前瞻性的思考能够确保项目在推进过程中减少意外干扰，顺利达成目标。
4、思考团队KPI如何高效达成
团队KPI的达成是中层管理者最为关注的重点之一。
他们需要考虑如何制定合理的目标，确保团队绩效的最大化。同时，他们还需要将团队KPI与奖金、升职等激励机制挂钩，激发团队的动力和积极性。
正如弗雷德里克·赫茨伯格的双因素理论所指出：“满意的工作来自于成就、认可和工作的本身。”
那KPI，就是团队成员努力的方向与动力。
写在最后：
中层管理者，作为职场中的中坚力量，他们的工作远非表面看来的那么轻松与简单。
聊天和发呆"其实是中层管理人员最关键的两项技能:沟通和思考
很多问题我不会自己去解决，自己也没能力解决，但是我能找到解决问题的人和办法，并让问题顺利高质高效解决。这就是沟通的妙处。
很多问题连出现都不会出现，因为我早就预料了，并且提前做好了安排和准备，那些棘手的事情永远不会有出现的机会。这就是思考的妙处。