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千万别替属下养猴子,否则领导忙死,下属闲死!
    时间:2023-11-08

作为管理层,你是否正面临着这样的情况:

每天加班加点,废寝忘食的工作,最后却没有得到想要的结果?
下属整天无所事事,你忙得晕头转向,上级和下属却还都说你工作没有效率,整天不知道在忙些什么?

那为什么有些领导看起来每天都有忙不完的事呢?这是因为他们总替下属养猴子。

猴子?没错。管理学有个著名的猴子管理法则。

接下来,我就来和大家聊一聊猴子管理法则,摆脱整日瞎忙却没有正向结果的恶性循环。

一、“猴子理论”是什么?

它是由比尔翁肯 (Bill Oncken)所发明的一个有趣的理论——背上的猴子。他所谓的“猴子”,是指“下一个动作”,意指管理者和下属在处理问题时所持有的态度。通俗来说,就是原本该由下属员工自行完成的工作,但下属为了逃避责任,将问题抛给了领导。

如果每个员工都把工作中遇到的困难交给领导,那么领导自己的时间就会变得不够用,工作效率自然就会大大下降。

猴子理论的目的在于帮助管理者确定由适当人选在适当的时间,用正确的方法做正确的事。身为管理者要让员工自己去抚养自己的“猴子”,你也有足够的时间去做规划、协调、创新等重要工作。

作为团队的领导,如果你的下属在工作上遇到了问题,来向你寻求帮助,但你自己手头上也有工作要忙。这个时候,你会怎么选择呢?是节省时间直接接过下属的工作帮助他收尾还是多花点时间让下属自己思考解决问题的方法呢?

其实我们每个人都可以把在工作上遇到的问题想象成一只猴子。下属在把问题抛给你的时候,原本在下属肩上的猴子,就已经摆好了起跳姿势,随时准备跳到你的身上了。这个时候,只要你应下了下属的请求,这只猴子的主人就彻底从你的下属变成了你。

职场上,每个人的身上都一定会有一只猴子。但是,作为管理者,如果你总是无条件帮助下属去照看猴子,那就意味着你需要花费更多的时间和精力来照顾自己肩上的那只猴子。两只猴子,你还能勉强应付,那如果肩上的猴子越来越多,每个下属都来找你帮忙,这个时候,你还照看得过来吗?最后的结果只有可能是你感到身心俱疲,并且你自己身上的猴子也没有办法好好照看。在上级和下属眼中就是你的工作效率太低但却一直不停歇的在忙碌。

猴子理论的目的则在于帮助管理者提高效率,摆脱繁忙,用正确的方法,做正确的事情。

二、如何拒绝不请自来的“猴子”?

不想让自己肩上站满猴子,可以采用下面5个法则:

法则1:责任法则——每个猴子都有主人

领导者在对员工布置了某些工作任务之后,就要安排好每一位员工负责每一个具体的部分,这个过程一定要安排到位,确保当出现问题的时候,能找到相应的负责人。

总之,不能出现无人喂养的猴子,这样不仅能够培养员工的责任感,同时也能提高他们的积极主动性。

法则2:锁定法则——各自照看好自己的猴子

作为企业的管理者,一定要确保每一个人都知道自己该照看哪些“猴子”以及如何照看好它们。让下属明白不要试图把自己的“猴子”托付给别人照顾,这里的别人可能是上司、下属、别的部门的同事等;身为管理者上要对领导负责,下要带领部门员工完成公司交给的各项任务。

谁的猴子归谁养,责任人要锁定,不能让猴子跳到别人的肩膀上。

当然,管理者要先把自己的工作做好了,团队才会朝着原本的轨迹走下去,这是你的本职工作。

法则3:检查法则——关注猴子的健康

布置了工作后,就要定期进行工作检查,不能置之不理。这样不仅可以对工作进程和正确性进行监督,还能发现问题,及时采取行动来避免更严重的问题发生。

法则4:回归法则——把猴子扔回给下属

如果下属跑过来向你抛出了求救信号,你可以这样对下属说:“这个问题,你可以先和小刘探讨一下,他之前主要负责这个方面,讨论好之后,你再给我两个方案,我来看看哪个会更好。”

下属在向你进行求救时,一定要明确这个猴子是谁的责任,这样下属才会更加明确自己的工作内容,并做好准备。

否则,猴子就消无声息地跑到你的肩膀上来,要是事情办砸了,下属会理直气壮地说,这是你说的,我是按照你说的做的。

法则5:培训法则——授人以鱼不如授人以渔

培训下属其实也是帮助管理者卸下身上的“猴子”。如果这个“猴子”没有管理好,那么就会出来捣乱,下属自然还会来找你。
因此,对下属的培养和团队建设是管理者工作的重点。在告知下属各自的职责和团队的使命的同时,更需要对下属的能力、工作经验等方面有一个全面的了解,从而判断如何扬长避短,对下属的职业发展和培养方向形成一个大致的规划。这项工作做好了,管理工作也就会相对轻松了。

写在最后:

作为管理者,一定要避免自己身上背负太多的“猴子”,导致工作恶性循环。

决不能出现没有人照看的“猴子”,也不要出现有两个以上“主人”的“猴子”;并且作为上司不仅应明确让下属知道他应该照看好哪些“猴子”,更需要训练下属如何照看好他们的“猴子”。

总之,要学会利用猴子理论,明确责任,摆脱忙碌,高效工作,做时间的主人。 

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