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蒋小华:向上沟通常犯的4个错误
    时间:2022-02-24

在职场当中我听到很多人这样说,“领导怎么这么不公平,为什么提拔他不提拔我呢?”还有“我们的领导脾气很暴躁,每次汇报工作我才说两句,他就没耐心了,你看我昨天花三天时间做完的ppt,他三分钟就给我毙了。”等等……
如果我们坐在一起来控诉上级的话,那可是天下下属都是一家,上级个个都挺奇葩的。
问题是说风凉话没用,咱们得躬身入局搞定他,那怎么去和领导沟通?首先要避免犯四个错误:

第一个叫信誓旦旦的沟通方式。我发现有的人领导一把任务派下来,立马拍胸脯说没问题包在我身上。
其实经常拍胸脯的人往往事后总拍屁股,没把领导的意图搞清楚,也没有想明白这件事情背后有什么情况。
记得领导交代任务的时候先确认清楚领导要的结果是什么,什么时候要完成,这件事情背后有哪些原因,又有哪些可能出现的问题,什么情况下得向领导汇报,什么情况下自己可以做主。

第二个错误就是自以为是的沟通方式,很多时候很多问题没有及时向领导反馈,用自己的想法去操作了。比如说有一次和领导一起去拜访客户,领导问车在哪里,结果员工说“我叫了车没打算开车”,领导说“怎么不早说,要知道你不想开车我就开车了。”
这位下属却说没关系,打车也很方便,实际上领导恐怕有他的目的和想法,这叫自以为是的。
在很多问题上尽可能和领导信息同步,尽量做到透明化。

第三个错误式的,杳无音信式的沟通方式,也就是无反馈。
领导交代一件事情下去以后,没有把事情的进展情况向领导汇报。比如领导要他订个机票,订了还是没订,没说清楚订了什么时间点的,什么情况没有及时反馈。
我的观点是一项工作哪怕只做到了8分,但是及时反馈也可以达到10分。一项工作做到了10分但就是不反馈,那也只能给8分了。

第四个错误就是一次接力式的沟通,无追踪,很多时候领导的工作,我们也需要去确认。比如领导要的一份材料,某某同事用邮件的方式发给领导了,结果领导因为各种原因可能没收到邮件,或者也没及时去看邮件。
我们说一次接力既要做到反馈,也要去追踪领导这件事情有没有收到。很多人之所以不被提拔,可能就是因为不懂得向上去沟通。

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