互联网时代商业模式设计的本质是生态链的利益设计。传统的商业模式设计，战略就是发挥和整合自己的优势去满足客户的某种利益，组织只要紧盯着自己的细分市场（战略定位的结果），设计好最终客户的利益，整合资源服务好自己的客户就万事大吉。

       互联网时代，这一切变了，客户的选择余地越来越大，要求越来越个性化，还要快速响应——欲望一旦被刺激起来，就会永不满足地苛求，既然互联网能够提供更多选择、更个性化定制、更快响应，消费者就忍受不了原来“小米加步枪”的传统模式。社会意识变迁倒逼商家转型，为了满足客户日益苛刻的要求，商家不仅要把自己的优势发挥到极致，而且要把员工的积极性调动到极致，还要尽最大可能横向整合资源，把企业拓展成生态链，调动整个生态链的资源来满足客户的需求。

       显然，只做客户和自己两方面利益设计的商业模式不能最大限度调动价值链各个环节参与者的积极性，这种模式的出现了假设性错误，即把员工、供应商、合作伙伴当成了工具，当成利用的对象，而不是参与者、伙伴和股东，这种假设下，员工、供应商、合作伙伴的积极性是很难调动的。

       于是，商业模式的设计不得不升级，商业不是不再是组织与最终客户之间的事，还要设计伙伴、团队甚至社会的利益，商业模式设计就升级为商业生态链设计了，设计者要为全生态链上所有的玩家设计生存模式和利益模式。我在《互联网时代，要么做平台，要么做明星》一文中写到，要做平台，就要有厚德载物的精神,能够给在自己这个平台上赖以生存的万事万物以庇护、包容和滋养。

       上天有好生之德，天地为其演化的万物都设计了生存方式：兔子吃草，狼吃兔子，老虎吃狼……商业生态也类似，大平台一定要让所有的参与者各得其所。淘宝不仅让终端消费者高高兴兴，又让千万个网店的店主开开心心，自己还赚的钵满盆满。

       凯文·凯利提出有序失控的主张，推崇的是维持一种不断动态演化商业生态，让所有商业的参与者像各个物种在自然生态中生存一样，为每一个参与者创造一个适合生存的环境，让他们从自己的利益出发，用自己的方式去适应环境。让自然法则支配社会生态的繁衍，万物演化过程中保持动态均衡是自然而然的事情，不可以控制，也没必要控制，使其按照本然的秩序运转。人类所谓的秩序，只是自己理解的秩序，人类越追求自己所为的秩序，就越会践踏和破坏自然本来的秩序，一切人们看来没秩序的事情，其实是有其自身秩序。混沌是未被解读的秩序，巧合是未被诠释的因缘。

       道法自然，最佳的生产关系就是效法天地的无为而治。天地有大美而不言，四时有明法而不议，万物有成理而不说，天无私载，地无私覆，无为而治，笑看百花齐放，百家争鸣，鱼翔浅底，鹰击长空，万类霜天竞自由！