论关于史蒂夫 • 乔布斯是否了解战略规划的基本原则。大部分受访者 （其中有很多） 的共识是苹果有不可思议的能力，以创建客户并没有意识到他们需要的但又是突然不能没有的设备。这个独特的客户为导向的灵敏度优于甚至最早从事创新者和早期采用者与它废弃的战略规划概念这种速度的想象力。
 

很明显史蒂夫 • 乔布斯有更加明确的看法，技术产品市场上比任何其他服务消费者的CEO。从热情的市场反应来看，他已经证明了他是远更善于制作"酷"的产品设计，激发客户的新功能。
虽然许多 Ceo 是等待和为他们的竞争对手引进东西整洁和新的、 看着、 然后模仿他们的新东西，苹果不会毫不犹豫地修改和刷新产品根据客户反馈，无视竞争对手在做什么。这是营销策略在其最好的"先行者"。
 

苹果/作业有这一概念所固有的天分，会毫不犹豫地升级，甚至取代现有的设计与更新、 更好的。看看苹果零售商店的酷设计的成功。苹果公司已成功在零售空间里，他们的竞争对手有失败的地方，用同样的浮油关注设计细节和有价值的客户服务。
管理等待复制的竞争，虽然营销创造一些新的和令人兴奋。传统的管理和营销思维之间的比较是从来没有比苹果的当前经验更加明显。
 

管理的重点产品。市场营销的重点客户和品牌。管理层希望自己的产品。市场营销想要自己的客户。很明显，苹果公司创造了"生态系统"，客户可以信任。
管理为目标的市场中心那里有最竞争和最低利润率，但营销集中于"甜蜜点"，那里有很少或没有竞争利润则较高。
 

在所有这一切最重要的市场营销教训是，而管理是忙于短期内 — — 本月，本季度的结果 — — 市场营销的重点是长远来说，品牌建设和固井在客户心目中的位置。市场营销是关于发展与品牌的情感纽带。