美国国际认证职业培训师
深圳市劳动局创业指导专家
深圳市人事局就业指导老师
深圳市总工会企业培训老师
深圳市创业指导校园行导师
大运礼仪、观赛礼仪培训老师
多家咨询、培训机构特约讲师
10年电视台记者、主持人
9年国企民企高层管理经验
10年企业管理咨询与内训经验

主讲课题：
课题一、心态调整与潜能开发
课题二、性格分析与团队建设
课题三、商务礼仪
课题四、顾问式销售技巧
课题五、打造销售鹰之队
课题六、顾客投诉与危机处理
课题七、有效沟通
课题八、销售管理
课题九、最大化的时间管理
课题十、高效会议管理技巧
课题十一、企业内训师培训
课题十二、阳光心态，快乐生活
——压力情绪管理
课题十三、职业道德与行为
课题十四、职业心态与行为
课题十五、90后管理技巧（公开课）
 
擅长课程：
职业道德与行为
职业心态与行为
顾客投诉与危机处理
商务礼仪
顾问式销售技巧
压力情绪管理

擅长实效培训：服务业经理人管理能力提升训练；销售、客服、卖场导购人员营销能力提升训练；创业就业心态、观念素质培训；制造业经理人管理能力提升训练。
概念讲解，观念引导，案例研讨与分享，角色扮演，模拟演练与点评，辅助游戏。
生动有趣，参与性强，现场训练，掌握要点，学以致用。
每次培训结束都能获得85%以上的好评。学员课后愿意与我沟通交流，希望再次分享我的课程。

合作过的机构
深圳市人力资源与社会保障局
深圳市人事局
深圳市总工会
深圳市解决之道顾问公司
深圳市麦特顾问公司
深圳市安丰顾问公司
深圳市电信培训公司
深圳市职业培训学校
深圳市东方职业培训学校
深圳市赢天下顾问公司
等等……

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