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4S店必修课之销售篇:汽车销售流程及其应用
主讲:韩宏伟 讲数:6VCD
第一讲 客户开发(上) 1.引言 2.访问及接待前的准备 3.销售人员应具备的素质 第二讲 客户开发(下) 1.制定开发潜在客户的方案 2.开发客户前的准备 3.与客户建立互信关系 第三讲 客户接待(上) 1.必要的商务礼仪 2.了解来店客户的心理状态及其应对方法(上) 第四讲 客户接待(下) 1.了解来店客户的心理状态及其应对方法(下) 2.做好来店/电及意向客户的..
价格:600元