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酒店餐饮服务礼仪规范
主讲:黄铮 讲数:8DVD
第一讲 酒店服务礼仪概述 1.前言 2.商务礼仪≈酒店利润 3.商务礼仪包含的内容 4. 顾客喜欢的服务人员 第二讲 酒店员工的仪容仪表 (上) 1.引言 2.头发是你的第二张脸 3.容光焕发全靠脸 4. 酒店员工手部要求 第三讲 酒店员工的仪容仪表 (中) 1.酒店员工脚部要求 2.仪容仪表是服务意识的先决条..
价格:580元