原日立系统大学校长
15年世界500强培训管理及人才发展培养经验
ATD (美国人才发展协会)认证高级培训师
AACTP (美国培训认证协会)认证国际注册培训师
中山大学、华南理工大学、西安交大 MBA 、 EMBA 特邀讲师
*300+家企业内训师团队组建辅导,培养队伍超3万人*200+家企业领导力发展项目实施,培养中高层干部近2万人
*20+家大型企业培训管理顾问,为日立系统等10多家企业筹建企业大学
老师课程内容全面涵盖授课技巧、课程开发、课件制作、微课设计、培训管理五大领域,并承诺现场产出、优化课程;
常年为中国电信、中石油、中海油、富力集团、中国航空、顺丰等400多家企业提供培训服务,帮助企业实现内训师管理系统化。机构与企业重复聘用率在80%以上!
中国电信 中国石油 中国海油
cHINA TELECO М EnOOC
富力集图 IR CHIN Я EXPRESs
R & F ( GkoUP 中国明航空公 丰快递
志高空调—《 TTT 全方位训练营》
为志高空调设计《七步成课》、《课件制作》、《完美呈现》的全方位 TTT 训练项目,每年为志高空调培养30—50名优秀内训师;
02 中国电信一《七步成课课程开发实战训练》
常年被武汉电信学院聘为 TTT 课程导师兼内训师考评评委,每年采购量8—10期,为武汉电信学院培养400多名内部讲师;
03 中国移动一《微课设计大赛》
作为广东分公司微课设计大赛指定导师及评委,每年开展约5期微课设计辅导班,协助学员产出精品微课200多门;
04 碧桂园—《 TTT 全方位训练营》
被聘为碧桂园营销系统全国13个城市/区域指定的星级讲师认证导师,常年为碧桂园提供一/二星认证辅导服务;至今为止培养超700名内训师;
第一讲:绸缪—万事俱备待东风(20min)
第一节反复演练
1高标准:隔空传音 2普通标准:熟能生巧
第二节提前熟悉
1现场布置 2学员状态 3教具器材
案例分析评审阶段的“雷点”分析第三节利用辅助
1物的辅助 2人的辅助
第四节寻找间隙
①什么是间隙 2间隙谁赋予
第二讲:虎头 大—一鸣惊人开好场(30min)
第一节开场问好
常规式问好 激情式问好
第二节自我介绍
1基本信息2拆文解字 3制造悬念
案例分析 自我介绍范例
第三节导入主题
1叙述导入2问答导入3案例导入4数据导入5游戏导入
案例分析 富士康“拧水盖”开场
第四节介绍框架
1介绍章节 2介绍目标 3时间占比
第五节约法三章
1课堂公约 2过程规则 3注意事项
案例分析 三击掌约定
第六节破冰互动
1融入式 2游戏式1(暖场热身)
3游戏式2(内容关联)
第三讲:身动—千姿百态更生动(15min)
第一节身法塑造
1身法要点—站如松柏2身法陷阱之一:两面旋转3身法陷阱之二:原地摇摆4身法陷阱之三:热锅蚂蚁5身法陷阱之四:歪斜倚靠第二节步法塑造
1步法要点——行如微风丸 2步法三大要因
3如何走:步法路径第三节手法塑造
①手法要点—动静皆宜2先僵化,后优化
3八种常用专业手势 ④课堂上手势应用禁忌
第四节眼法塑造
1眼法要点——尽收眼底2眼法三大要因3眼法原则之一:环顾全场
4眼法原则之二:蜻蜓点水第五节声法塑造
1声法要点———抑扬顿挫2抑扬时机3顿挫时机第六节面法塑造
1面法要点——真诚平和 口2保持微笑
3表示关注 4给予肯定
第四讲:叙事—舌绽莲花讲案例(25min)
第一节案例四问
1是否符合企业文化/价值观
2是否能印证观点 3是否具有普逼性
4是否具有新颖性
案例分析人人有责、康熙王朝第二节案例 SCQI 讲述模型
1 Situation :情景 2 Complication :冲突
3Question:疑问 4Introduction:导入
案例分析楚汉相争
工具模型 SCQ 导题模型
AD
第五讲:形象—通俗易懂助理解(15min)
第一节呈现视觉化
1文字辅助 2图片辅助 3实物辅助
案例分析某烟草公司案例第二节深入浅出
1解释法 2比喻法
案例分析 自他动词、飞猪理论
第六讲:共鸣——互动因子问与答(30min)
第一节三种层面的互动技巧①最小巧的——肢体语言
2最好用的——问答技巧3最有效的——教学活动
第二节问答的“三引”力量
1引起注意 2引发思考 3引导参与
第三节问答的两大原则
1头脑风暴开放式、引导观点封闭式2尽量问群体而非个体
案例分析一次失败的引导第四节五招应对提问尴尬
4回答错误怎么办 5回答完美怎么办
第七讲:控场一应对自如不尴尬(20min)
第一节课堂“老四样”应对技巧
1电话声响应对技巧 2窃窃私语应对技巧
3来回走动应对技巧 4上课睡觉应对技巧
第二节谨慎应对的三种情况
1被人调侃应对技巧 2喋喋不休应对技巧
3遭到挑战应对技巧
案例分析 一次课堂冲突引发的投诉
第三节课堂上的时间管理
课前确定时间分配 2辅助手段和工具
3增加或省略某些环节
第八讲:豹尾 一简洁有力收好尾(15min)
第一节结尾三部曲之一:总结回顾
1讲师总结回顾 2学员总结回顾
3引导互动总结回顾
第ニ节结尾三部曲之二号召行动
1思想升华 2后续安排
第三节结尾三部曲之三:感谢祝福
1感谢 2祝福
企业内训师、希望提升授课水平的人员
