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希望提升个人时间管理能力的职场人士、寻求工作效率的业务团队或职能团队
【培训收益】
● 了解时间管理的重要性和基本原理,识别和消除时间浪费的因素 ● 掌握规划和分配时间的有效方法,提高工作效率 ● 学会优先级排序和任务管理技巧,增强个人的自律性和时间控制能力 ● 掌握一套系统的时间管理工具和方法,减少因拖延和时间浪费带来的压力
第一讲:认识时间管理—我们为什么要重视实践管理
一、时间管理的重要性
1. 提高工作效率和生产力
2. 减少压力和焦虑
3. 实现个人和职业目标
二、评估个人时间管理现状
1. 找出时间失控的征兆
2. 客观分析问题的原因
3. 检讨工作目标及内容
学员自测:ChatGPT在线评估,帮助学员快速自我评估时间管理现状,并给出定制化的反馈
三、常见的时间管理误区,挑战和调整方法
误区1:多任务处理(Multitasking)
调整方法:专注单任务(Single-tasking)
误区2:没有明确的目标
调整方法:设定SMART目标
误区3:忽视休息和放松
调整方法:合理安排休息时间
误区4:低估任务所需时间
调整方法:使用缓冲时间——帕金森定律(Parkinson's Law),即“工作会在预定的时间内自动扩展,以填满所有的可用时间”
案例模拟:使用AIGC生成学员时间管理误区和解决的模拟案例
第二讲:时间管理工具与方法—掌握多种有效的时间管理工具和方法
工具一:GTD方法(五个操作步骤)
1. 收集(Capture)
1)随时记录
2)使用收集工具
2. 理清(Clarify)
1)可操作事项:确定具体的下一步行动
2)不可操作事项:决定是存档、丢弃还是延后处理
3. 组织(Organize)
1)使用清单:创建不同的清单管理不同类型的任务(如项目清单、下一步行动清单、等待中清单等)。
2)分类整理:根据任务的性质和优先级进行分类整理
4. 反思(Reflect)
1)每周回顾:每周花一定时间回顾和更新所有清单和项目
2)动态调整:根据实际情况及时调整任务和计划
5. 执行(Engage)
1)情境选择:根据当前情境选择合适的任务
2)优先级判断:根据任务的紧急程度和重要性来决定先做什么
ChatGPT应用&练习:利用ChatGPT生成个性化的GTD任务清单
工具二:番茄工作法
1. 选择任务(Choose a Task)
1)明确任务:确保你知道这段时间内要完成的具体工作内容
2)适当分解:如果任务较大,可以将其分解为几个小的可操作部分
2. 设置番茄钟(Set a Pomodoro Timer)
3. 专注工作(Work on the Task)
1)全力以赴,不要分心
2)记录干扰,番茄钟结束后再处理
4. 短暂休息(Take a Short Break)
ChatGPT应用&练习:创建番茄工作法的时间追踪工具,通过ChatGPT进行实时提醒和反馈
工具三:日历和任务管理软件的选用
(以苹果IOS CALENDAR为例)
1. 创建和管理事件
2. 设置重复事件
3. 使用提醒
4. 颜色编码和分类
5. 同步和共享日历
ChatGPT应用&练习:ChatGPT根据学员需求推荐适合的日历和任务管理软件,并提供教程
第三讲:目标设定与优先级排序—学会设定目标并有效排序任务优先级
一、SMART目标设定法
1. 具体的(Specific)
关键要素:回答“是什么”(What),“为什么”(Why)和“如何”(How)
2. 可衡量的(Measurable)
关键要素:回答“多少”(How much)或“多少次”(How many)
3. 可实现的(Achievable)
关键要素:回答“如何实现”(How can it be achieved)
4. 相关的(Relevant)
关键要素:回答“为什么重要”(Why is it important)。
5. 有时限的(Time-bound)
关键要素:回答“什么时候”(When)
案例:假设你想提高销售业绩,一个SMART目标可能是?
ChatGPT应用&练习:使用ChatGPT帮助学员制定SMART目标,提供模板和示例。
二、任务优先级排序的原则——艾森豪威尔矩阵
第1象限:重要且紧急——需要立即处理的任务
特征:危机、紧急问题、最后期限临近
1)立即处理这些任务,确保它们按时完成。
2)尝试减少第一象限的任务数量,避免频繁处于紧急状态
举例:突发的客户投诉、临近截止日期的项目报告
第2象限:重要但不紧急——需要计划和安排的任务
特征:对长期目标和个人发展非常重要,但没有紧迫的截止日期
1)制定计划并安排时间,优先处理这些任务
2)通过有效的时间管理,减少第一象限任务的产生
举例:制定长期职业规划、学习新技能或参加培训
第3象限:紧急但不重要——可以委托他人处理的任务
特征:需要立即处理,但对长期目标和个人发展影响不大
1)尽量委托他人处理这些任务,腾出时间专注于更重要的任务
2)识别和减少这些任务的数量
举例:一些突发的电话或邮件。例行的、重复性的工作任务
第4象限:不紧急且不重要——应尽量减少或避免的任务
特征:对工作和个人生活的影响都很小,通常是分散注意力的活动
1)尽量减少或避免这些任务,集中时间和精力在更重要的任务上
2)识别这些任务的来源,采取措施减少它们的出现
举例:无意义的社交媒体浏览、过度的娱乐活动
案例讨论:项目经理小王任务清单分级:完成项目报告、制定下季度的项目计划……
ChatGPT应用&练习:使用GPT制作交互式艾森豪威尔矩阵模拟器,学员练习任务分类
第四讲:时间浪费识别与控制—识别和控制常见的时间浪费行为
一、常见的4大时间浪费现象
1. 频繁的会议
2. 多任务处理
3. 过多的电子邮件
4. 无效的沟通
二、克服拖延症的策略-典型的拖延症现象,分析及应对
困难1:任务开始困难
1)分解任务
2)设定开始时间
3)寻找动机
困难2:频繁的分心
1)优化工作环境
2)提升专注力
练习专注力训练:如冥想、深呼吸等
困难3:过度完美主义
1)设定合理标准
2)时间限制:为每个任务设定时间限制,避免反复修改
3)寻求反馈:及时向同事或上级寻求反馈,了解任务完成的合理标准
困难4:优先处理低优先级任务
1)任务优先级排序
2)每日计划
3)自我激励
困难5:最后一刻赶工
1)合理估计时间:时间日志记录任务所需时间,逐步提高时间估计准确性
2)提前计划:制定详细的任务计划,明确每个阶段的截止日期
3)逐步推进:将任务分解为多个阶段,逐步推进,每个阶段完成后进行检查和调整
ChatGPT应用&练习:使用ChatGPT生成个性化拖延症克服计划,提供每日提醒和激励语句
三、高效会议管理的方法和技巧-“六顶思考帽”会议管理方法
1. 白帽子——事实和信息
2. 红帽子(Red Hat)——情感和直觉
3. 黑帽子(Black Hat)——批判和风险
4. 黄帽子(Yellow Hat)——乐观和收益
5. 绿帽子(Green Hat)——创造和创新
6. 蓝帽子(Blue Hat)——控制和管理
实施步骤:确定会议目标和议程→按照思考帽顺序进行讨论→记录和总结讨论结果→整合和决策
演练场景:假设你们的团队需要讨论一个新的市场推广策略,按照六顶思考帽进行讨论
第五讲:个人时间管理计划——制定并执行个人化的时间管理计划
一、制定个人时间管理计划的步骤
第一步:明确目标和优先级
第二步:记录和分析时间使用情况
第三步:制定每日和每周计划
第四步:使用时间块管理法
第五步:设定合理的休息和放松时间
第六步:定期回顾和调整计划
示例:一位项目经理的个人时间管理计划
ChatGPT应用&练习:使用ChatGPT指导学员制定详细的个人时间管理计划
二、持续改进时间管理策略
1. 定期回顾和反思——总结经验教训,不断优化时间管理策略
2. 设定SMART目标——集中精力,提高效率
3. 优先级管理——高效处理工作
4. 时间块管理——提高专注力和效率,避免频繁切换任务带来的干扰
5. 使用有效的工具和技术——提高时间管理效率。
6. 培养良好的习惯
7. 学习和借鉴他人的经验
8. 保持身心健康
案例:假设你是一名软件工程师,制作持续改进时间管理的计划
13年企业实战经验/5年AI人工智能应用实践
主创自媒体头条号:ChatGPT扫地僧主理人(粉丝15万)
上海财经大学MBA
上海东华大学/华东师范大学/上海海事大学校外辅导员
曾任:壹沓科技 | 战略运营副总裁
曾任:IBM(世界500强) | 战略咨询顾问
曾任:Adidas阿迪达斯(世界500强) | 零售运营高级经理
曾任:GAP盖璞(世界500强) | 人才发展高级经理
曾任:飞利浦 | 产品及解决方案经理
擅长领域:ChatGPT应用、AI数字人、AI营销、时间管理、沟通协作、中层管理技能提升等
——有业绩成果的管理赋能——
★ 曾带领30人团队,4个季度,为壹沓科技实现1200万业绩,助力公司2年从A轮到B+
★ 曾带领Adidas20人团队,运营区域78家经销商5400家门店,连续3年完成销售任务
——能落地提升的AI应用——
★ 已成功落地近100个AI项目:《中远海运AI超自动化机器人》《海程邦达AI物流可视化机器人》《美设国际AI自动化运营机器人》《唯凯物流AI大数据平台及数字化转型》等AI人工智能项目均成功交付,且仍在使用
★ 已经服务120家企业,开展AI课程累计280期,课程好评率超过95%
实战经验:
【会用AI,就不会被AI替代】丛老师已将AI人工智能产品,应用于零售,文旅,餐饮,金融等行业,帮助近100家企业提升职场效能:
01-AI可以被用于订单的自动处理,实现全自动订单处理追踪,提高工作效率
——美的《国际物流数据AI追踪及可视化控制塔项目》,提升关键岗位工作效率160%
丛老师通过开发智能AI应用,为美的实现全自动获取各大船公司的船期规划,并结合美的供应链及出海策略,生成国际物流货物在途跟踪、预警及数据分析的AI综合解决
——中远海运《AI超自动化机器人项目》,提升业务效率400%以上
丛老师深度应用知识图谱、计算机视觉及文字识别等AI技术,形成单证自动化机器人,帮助企业实现供应链及国际物流领域各类单证,文件自动化识别、自动化录入等自动化操作
——常州恐龙园《AI票务处理自动化》,在园区员工数量不变的情况下,驾驭4倍业务量
丛老师通过交付票务处理自动化机器人,帮助实现园区对接大量TA/OTA业务,订单需要录入-确认-出票-核销等繁琐工作的自动化,并且保证100%的准确率
02-AI可以成为企业的数字员工,帮助企业释放繁琐重复性的人工成本
——高浪电商《AI数字员工-全自动订单处理》,直接释放人工成本60人/天
丛老师通过自动订单处理机器人,在会员,商品,物流三大工作领域的40%的企业订单运作场景内,实现了自动化运作,且能满足电商购物节期间7倍的原人工订单处理工作
——万豪酒店集团《AI数字员工-全自动酒店预定项目》,释放预定岗位的工作产能超36%
丛老师采用AI自动化技术,将酒店外部预定系统与内部系统之间的预定、确认、反馈等关键操作实现自动化运作,释放预定部门工作负担,且实现自动统计分析、跟踪预警等
——马克华菲《AI财务自动化机器人项目》,实现1个财务管8家店→80家店的爆炸提升
丛老师采用智能机器人产品及技术,简化优化工作流程,实现财务对账,核销等关键业务场景600%的工作效能提升及100%的准确率达成
——星巴克《AI数字员工项目》,AI工作效率达人工操作的800%。
丛老师针对零售运营中的关键流程,采用AI自动化技术,将会员管理系统、营销推广政策、财务核销流程三者紧密串联与打通,为企业提升日常工作中的积分核销、会员权益、营销活动调整等高耗时工作,释放企业员工产能
【用好AI,从深谙企业流程与增长关键开始】丛老师13年实战于企业,熟悉企业业务流程梳理、业绩增长、员工培养等:
01-梳理业务流程,提升企业的整体运营能力
>>>曾服务新百伦NewBalance,针对热门产品线及不同售罄率产品,进行用户研究,优化产品设计生产流程及营销执行标准
成果:实现关键产品线内Top10产品在电商高峰期销售增长27%,客户满意度提升15%
>>>曾服务OPPO-手机,负责R系列,F系列的4款手机的用户研究-路线图-规划-设计的IPD整合产品研发,形成标准流程体系
成果:实现手机渠道售罄800万到1200万台的绩效跃迁,获得CEO陈明永先生的高度认可
02-培养优秀人才,为企业发展奠定基石
>>>曾带领30人团队,管理Adidas华东区78家经销商,5400家门店:从产品规划→营销规划→培训落地→销售辅导→业务复盘的闭环,开展业务辅导培训超120场,确保零售运营团队达成区域销售任务
>>>从0到1完成GAP盖璞完整人才发展体系闭环设计:包括胜任力模型→岗位任职资格→业务能力需求模型设计→培训体系规划→能力发展库建设→晋升考评标准→商学院领导力课程设计,培养区域经理/督导级别以上高潜管理人才40人,资深店长75人,市场营销,商品开发,零售运营等领域人才近300人
主讲课程:
《ChatGPT九剑-爆款办公场景实战营》
《AI虚拟数字人视频制作:打造我的第一个的超级IP》
《ChatGPT在营销领域的应用实战训练营》
《轻松运用AI,打造高效沟通与协作》
《AI时代下的时间管理》
《AI时代,企业的创新管理提升》
《AI时代下中层管理者的7项管理能力提升与AI赋能》
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课程背景:■ 社会:不确定太大中国处在经济下行压力大,制造业困难,但同时大数据及人工智能让中国走在世界前沿,给传统企业插上数字智能化翅膀迫在眉睫!中国转型的根本是企业和个人转型,转型的关键是数字化从而实现智能化,因为未来竞争的不是品牌、不是资本,而是数据!未来是不确定和快速迭代的,灰犀牛和黑天鹅并存,AI、物联网、区块链等等眼花缭乱,乃至..
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课程背景:■ 社会:不确定太大中国处在经济下行压力大,制造业困难,但同时大数据及人工智能让中国走在世界前沿,给传统企业插上数字智能化翅膀迫在眉睫!中国转型的根本是企业和个人转型,转型的关键是数字化从而实现智能化,因为未来竞争的不是品牌、不是资本,而是数据!未来是不确定和快速迭代的,灰犀牛和黑天鹅并存,AI、物联网、区块链等等眼花缭乱,..
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课程介绍 课程描述 当下服装企业面临的最大困惑:由于行业间的恶性竞争,员工流动性大,不仅专业技能差,职业道德素质普遍较低,责任感严重缺乏。班组长、主管、厂长、部门经理多数还是凭经验和感觉指挥现场生产,管理思路、心态和观念、规范管理能力、工作责任感、思考应变能力、程序操作管理执行力、部门之间沟通协调能力、现场组织指挥能力、及时解决问题的能力、远远跟不..