财务影响力与跨部门沟通技巧

【培训对象】
财务经理、财务主管、财务骨干、财务人员

【培训收益】
回顾财务团队的“前世今生”认清定位 了解立足企业核心位置所需的软硬技能 掌握平行沟通向上影响的方法技巧 灵活运用达成部门协同所需的方法工具 重新审视企业战略构建职场成长方向

 互动：人与人需要沟通么？关键障碍是什么？
一、时代赋予财务团队的新定位
1、业务眼中的财务画像是怎样的 
一个财务人“怼人&被人怼”的日常
互动：业务部门需要什么样的财务？
2、时代的发展需要业财融合
时代与政策的要求
华为财务的“三驾马车”
互动：财务人的价值谁说了算？
3、财务人胜任力模型
软硬能力中的关键是交流
互动：软硬能力自我评估
二、沟通交流的目的是产生影响
1、沟通的重要性人人都知道 
案例分析：我们为什么认为是沟通失败
2、人人都认为自己在沟通上没问题
案例分析：沟而不通能否达成部门协同
3、是机制造成的障碍么
案例分析：谁应该为这个结果负责
4、提到原则是否太严肃了
案例分析：王总和陈总的分歧根源在哪里
5、我需要支持么
案例分析：影响不了对方就成为了“敌人”么
三、财务达人玩转沟通交流技能
1、如何解决“沟通困境”
信息三步骤的结果
成功中不可或缺的是什么
先从“五心”说起
互动：谈谈你的“心声”
2、彼此交流的关键形式
沟通的四种基本形态
倾听的五个层次
有效增进倾听的六个秘诀
互动：听力练习5招式
3、提升表达力的方法
从说什么到怎么说
360°沟通说服矩阵
赞美的“三段”“六式”“三层次”
你会在对话交流中提问么
互动：你最想赞美谁？对你讨厌的人说出三点赞美之语
4、沟通交流中的关键对话
 “七步法”的妙用
如何应对沟通中的挑战
传递信息的另一个重要部分-无形语言
互动：我们如何走上探索沟通的艺术之道
四、知己知彼协同共赢
1、财务部的资源与价值
如何面对各部门不同的需求和迥异的行事风格
识别“三点”是关键
互动：财务部能为大家提供什么是对方有用的？
2、DISC工具如何用
了解彼此的风格
对应采取沟通的方式
互动：曾经的沟通困扰是否可以用来试一试
3、冲破跨部门沟通的五大障碍
4、“四步骤”让协作更顺畅
互动：如何变成即工作开心又得到认可的职场Summer~

——财务分析及业财融合专家
曾任：美国泰森集团（全球最大肉制品供应商）子公司财务总监、总经理、中国区采购总监
曾任：大成食品集团（台企3999）财务、执行长特别助理、采购、工程、公共关系总经理
天津市公共关系协会理事
中国企业培训 名师资格证书
ACl 国际注册 沙盘模拟认证讲师
国网电力、中国移动、振华重工、一汽丰田、云南煤业、美的电器、厦门国家会计学院等多家企事业单位及院校特聘讲师

【个人简介】
杨老师从业38+年，分别任职国企13年、台企17年、美企8年。其中在财务岗位25+年，从普通会计逐步升任财务总监；期间也曾担任审计、采购、工程、公共关系、运营管理等多个管理岗位职务，从经理到总监、从总经理到执行长特别助理。
具备多产业链的管理前瞻性战略眼光及统筹运营能力，可以将企业各部门的问题予以统筹思考处理，成功为企业落地多个降本增效的业务项目；同时善于以敏锐的洞察力发现企业瓶颈问题，制定规范体系、降低内耗，提高企业的市场应变能力。
积累了丰富的实战财务经验和运营管理经验，加之良好的沟通引领能力，转型商业讲师近3年来，累计培训150+场，近万人学员遍布各个行业，所讲授的管理课程获得了众多国央企领导、民营企业家及管理机构的高度认可。
【实战经验】
业财融合，统筹管理赋能企业降本——助力泰森集团减亏500万，降本2000万。
杨老师在泰森集团负责运营时，基于财务背景出身，有效挖掘降本开源、业财融合的关键点，大胆调整战略布局，使企业当年减亏500万元。主导泰森集团集采策略实施落地，统筹供应链管理，第一年降本达2000万元；
财务分析赋能经营战略——扭亏为盈2.3亿，股价涨3倍。
杨老师在担任大成集团执行长特别助理期间，利用财务思维，盘点资产、人员、渠道，重新确定各事业部产品定位，调整高层组织架构，投入重点改造，新建末端项目，第一年扭亏为盈1.9亿、第二年盈利2.3亿，2年内股价成长3倍，重新树立了公众形象。 通过财务数据分析，主导提出蛋粉出口退税率应上调4%，获国税函1175号批复，使得本企业及整个行业因此而受益；
业务创新及内控体系搭建能力——0到1搭建内控体系，助力企业上市。
杨老师创建大成集团内控部门，制定流程、搭建体系、培养人才，为企业成功上市打下了必要基础；
【培训经验】
业财融合，降本增效类课程——重工企业单课8次返聘，单一机构降本增效及预算课18场返聘。
在《向管理要利润-降本增效与决策支持》课题中，杨老师从财务与经济学两方面视角进行分析，在知识点讲述同时，结合大量案例引领讨论，使学员的问题获得行动方案的输出，尤其受聘在某重工企业连续8次授课。
在为某咨询平台进行财务人员的《业财融合-从数据记录到价值创造》公开课培训中，全场近200名学员纷纷反馈老师讲的“实用” “接地气”，由此得到机构的高度认可，全国多家分公司陆续安排此课以及《基于企业战略的全面预算管理》《向管理要利润-降本增效与决策支持》等课程，年复购18场，均受到学员的一致好评。
财务分析&非财沙盘类课程——训战结合，让三大报表更具体验感，独创、自有版权沙盘课，多次返聘。
独创性将全面运营管理微沙盘融入《从管理者到经营者-非财务人员的财务管理》课程中，让学员在树立财务思维、宏观了解三大报表及指标、掌握预算及降本理念的同时，在沙盘模拟中得到更加深刻的业务领会。这一训战结合的课程设计得到学员和机构的充分认可，成为《非财》课程多次复购的亮点。在此基础上，独立版《财商建立-全面运营管理模拟沙盘》课程，同样受到制造业客户的广泛青睐，学员们打消了对三大报表、成本性态、全面预算等财务概念晦涩枯燥、难以理解的困扰，在沙盘实战中得到了全面的应用化理解。
财商思维类课程——场景化企业定制案例，学员10个维度全满分评价，并复购。
杨老师在为某通讯公司讲授《建立财商思维，助力经营管理》时，根据学员痛点予以针对性讲解与互动，不仅场域氛围得到机构的赞誉，课程满意度也得到51名学员10个纬度全部10分的满分评价，同时获得客户的再次返聘。

【授课风格】

逻辑清晰，结构严谨，深入浅出；
注重学员感受，亲和力强，娓娓道来；
实战型导师，引导互动，产出结果，学以致用。

【主讲课程】
财务分析，降本&预算类：
《财报数据分析和经营决策实案研习》高返聘
《财务分析与决策》高返聘
《保本点测算-本量利分析与经营决策》
《力出一孔-基于企业战略的全面预算管理》1/2天高返聘
《降本增效-从财务视角解读精益生产》
《向管理要利润-降本增效与决策支持》1/2天 高返聘
业财融合类：
《财务人员的职业规划-成为BP只是其中之一的选择》高返聘
《财务人员新定位：建立服务意识，贡献服务价值》
《破界：财务BP从数据记录到价值创造》高返聘
《业财融合下的财务管理》
《业财融合-数字化时代的必然》
《推进财务数字化转型与共享中心建立》
管理&沙盘类：
《财商建立-全面运营管理沙盘》高返聘
《从管理者到经营者-非财务人员的财务管理》1/2天 高返聘
《财商建立-个人财富流经营与企业运营管理沙盘》
《赋能业务-财务人员的跨部门沟通与交流》
《财务团队建设与管理》
《后备财务经理的进阶之道》 

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