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【培训收益】
第一单元 概念： 数据驱动的营销未来
⚫ 数据时代的营销趋势： 进化中的营销趋势， 从 CRM 到 CDP；
⚫ 新营销的技术引擎： 数字营销战略的典型技术 ( DMP\MA\DAM) 定义和应用；
⚫ 数据驱动的营销生态：从 AdTech 到 MarTech， 大数据和 AI 的营销应用；
⚫ 数据驱动的增长模式： 理解数字经济的长尾模式、 平台模式、 海盗模式、裂变模式；
⚫ 案例分析： 某品牌的营销转型案例， 从品效合一到营销整合
第二单元 构建： 搭建数据驱动的营销体系
⚫ 您在哪里： 了解数字化营销的成熟度模型；
⚫ 往哪里去： 数字化营销的特点、挑战和典型流程；
⚫ 路径规划： 围绕客户角色/Persona的营销策略设计；
⚫ 案例分析： 某品牌的数字化营销策略的规划设计
第三单元 赋能： 用数据驱动的新营销
⚫ 数据： 数字化营销涉及的数据类型、 营销数据的采集、打通和使用；
⚫ 洞察： 数字化营销的数据分析模型、方法和工具， 敏捷分析工具；
⚫ 内容： 数字化营销的数据资产和内容策略， 快速打造低成本获客渠道；
⚫ 案例分析：制造业、 科技、汽车等行业的内容营销和营销分析案例
Ø毕业华中理工大学本科、北航管理学硕士
Ø 中央财经大学 商学院 特聘讲师
Ø 曾任：中国国际创新平台 联合创始人
Ø 曾任 凯捷咨询 数字转型业务 专家顾问
Ø 现任 甲骨文ORACLE 应用方案咨询部 数字化转型专家
Ø 国际认证项目管理专家（PMP）
Ø ACP（Agile）、CSPO（SCRUM）敏捷产品管理专家认证；
【实战经验】
刘凯老师先后就读于武汉华中理工大学（学士），北京航空航天大学（硕士），国际认证项目管理专家（PMP）和敏捷管理专家（ACP），CSPO（SCRUM）认证。擅长企业创新管理、数字化转型、数字化营销等培训和咨询。
刘凯先生在企业数字化转型、商业创新、客户体验、数字运营领域有多年咨询项目和培训经验，服务客户覆盖零售、互联网、电子高科技、消费品流通等行业。服务客户包括华为、李宁、东风商用车、广汽本田、长安汽车、凌志服装、公牛电器、百洋药业、荣事达集团、中冶赛迪集团、OPPO手机等知名品牌；
【主讲课程】
1、《赋能业务的数据思维》
2、《云战略转型工作坊》
3、《战略驱动的数字化转型》
4、《数字化转型的设计思维工作坊》
5、《Outside Box 跳出盒子的创新思维》
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【课程背景】“客户至上、体验为王”的体验时代已经到来，越来越多的企业深刻的领悟到在产品高度同质化及快速迭代更新的今天，“客户“必须作为企业最重要的“资产”来管理，客户的体验决定企业经营的成败。而服务则是每个行业得以体现差异化、个性化的核心竞争力。但在给客户提供服务的全过程中，客户..
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课程背景：大数据时代到来，数据智能为众多企业转型升级带来科学的指引与帮助，数据化运营模式成为每一个企业的必备模式。本课程从运营原理出发教企业关注并应用数据，从数据沉淀，到数据清洗，数据筛选找出规律给出企业决策与行动方向。课程通俗易懂适合各企业运营人员的数据化思维养成，对运营人员在品牌与爆款打造过程中能提供帮助与指导。本课程分别从电子商务数据化运营..
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第一天：一、认知篇：被数字时代加速的体验经济1、体验经济是被传统商业忽视的利润金矿l体验经济的价值原理和成功故事l互联网杀手们的秘密武器-超级客户体验l即刻思考被忽视的体验价值洼地2、客户体验策略和思考框架l布局企业的客户体验策略l透视客户体验的终极问题l体验一小步，经营一大步第二天：二、设计篇：如何落地客..
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第一节 移动互联网下的全业务竞争特征及发展趋势（2小时）通过本节学习，学员理解移动互联网时代的发展趋势和总体特征以及全业务竞争三家运营商的产品、技术、及三家的移动互联网战略对比，掌握移动互联网智能终端竞争环境1.1 介绍、热身（15分钟，讲授+学员互动）1.2 移动互联网时代的发展特征发展趋势及与传统时代经营环境不同点（30分钟，讲授+案例）..
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UE（User Experience）用户体验培训（本大纲可以制定） 前言： 什么是UE(UE——UE就是用户体验) 你会发觉他的使用很人性化：功能强大但操作简单，也更易识别。 或许这些都归于Web2.0的定义范畴，但越来越凸出就是一个名词在我脑海中深深震撼着。 或者可以这么说Web2.0是让用户作主，让用..
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