农村电商培训班

【培训对象】
希望了解电商运营的流程，掌握抖音和淘宝、京东、抖音、快手网店运营规则的相关学员

【培训收益】
学习 电商店铺的基本操作：开店、上货品、营销、发货和客服 理解 短视频选题、编剧、拍摄和剪辑的流程 掌握 电商运营的发展历史和最新方式 实操 如何0基础进行电商运营和自媒体运营

第一模块：现代电商新形势（介绍电商发展史及基础理论）
第1单元 电商发展史和新形势
1.1电商平台的发展历史，各平台规则。
1.2当前电商的新形势
1.3电商物流选择。
1.4淘宝、京东、抖音、快手网店客服的重要性
1.5售前，售中--促成交易，挖掘需求，积极推荐
1.6售后--解决异议，认真倾听，换位思考，投诉管理
1.7客户关系管理
第2单元 电商运营的基础理论和营销工具
122.1官方营销工具
2.1.1限时折扣
2.1.2搭配套
2.1.3买满送
2.1.4购物车营销
2.2第三方营销工具
第3单元 电商运营店铺的店铺设计和客户管理 
233.1视觉分析
3.1.1店铺五要素
3.1.2店铺结构设计
3.1.3风格定位
3.2 经典案例分析
3.3 店铺页面功能详解
3.4 商品页面组成部分
第4单元 电商运营的会员关系管理
24.1客户管理(掌握)
4.1.1等级设置
4.1.2所有客户的管理
4.1.3标签管理
4.1.4会员导出
4.2客户分析
4.2.1精准细化营销
4.2.2把握客户需求
4.3客户营销
4.3.1活动管理
4.3.2发信息/券
4.3.3营销效果

第二模块：电商自媒体运营的基础知识
（抖音、淘宝、京东、抖音、快手网店等运营及养号技巧）
第1单元 抖音和淘宝、京东、抖音、快手网店的账户运营知识
1.抖音运营的基础知识
a)目前最火的6种抖音内容方向
b)自媒体的关键粉丝运营——吸粉、留粉、裂变、变现
c)抖音选题三原则：热点时效性、内容吸引力、制作新颖性；
d)不同话题指数的平台数据分析
e)垂直定位法确定短视频的方向
2.抖音账户的账户运营
a)抖音账户的注册流程
b)淘宝、京东、抖音、快手网店的注册、开店、上货流程
c)抖音小店、蓝V号和直播功能如何开通
d)新的抖音账户如何养号
第2单元 短视频选题、编剧、拍摄和剪辑的流程
1.短视频内容的创作和编剧
a)寻找视频方向素材
b)拆解视频创意内容
c)制作视频创意内容库
d)重新编排形成剧本
2.拍摄和剪辑的流程
a)短视频拍摄必备工具和使用
b)拍摄运镜10大手法
c)九宫格人物构图处理
d)横屏和竖屏的内容区别
e)剪辑app的安装和使用

第三模块：直播运营理论与实操
第1单元 直播运营与实操练习
1.直播基础知识入门
a)如何申请成为主播？
b)直播间装修、布景、灯光、直播工具等
c)直播间封面如何才能吸引人
d)主播助理如何直播控场？没粉丝怎么办？
e)直播规则及如何避免踩坑
2.直播间权重提升的方法
a)粉丝基数如何快速扩大；
b)直播间如何互动；
c)决定粉丝停留时长的4个原则；
d)直播间的粉丝的点赞数；
e)粉丝购买和分享的动力机制；

第2单元 直播实操运营培训
1.直播带货技巧
a)直播带货相比传统渠道的四大优势
b)开启直播带货的步骤和运营思路
c)直播团队搭建、账号定位和内容规划
2.直播带货的条件准备
a)直播的氛围如何设计；
b)直播的团队准备；
c)直播的选品组合；
3.直播热度提升八大技巧
a)真实体验、塑造专业
b)互动体验、专属价值
c)羊群效应、信任联结
d)语言设计、组合营销

全部课程内容总结，学员提问，讲师答疑和交流；

 

钟理勇（James Zhong）
中国管理科学院新媒体方向客座教授
美国项目管理协会 项目管理师/PMP
ISAGA国际模拟培训学会 沙盘设计师
高级新媒体运营培训师 主播培训师
国家二级心理/心猫App 咨询师/签约作家
政府机关公务员10年工作经历
中国管理科学院新媒体方向客座教授
现任职位：上海方连实业企业战略顾问
上海电影学院、交大等多家知名院校和培训机构的特邀讲师
【专业经验】
沙盘模拟是如何保证授课结果的呢？流程是首先结合员工实际，定制化设计员工重点工作场景，针对性进行培训，打破了传统培训力要求先提高员工能力， 再接受高难度任务挑战的固化思维，而是先提高任务难度，将学员在高度模拟实战的场景中训练，通过激发斗志—攻坚克难—复盘反思的过程，学员的自信心和工作能力提高，因为培训场景与现实工作的高度接近，学员的培训成果可快速转化至现实工作，达到了培训效果的同时，帮助企业提升绩效。
钟老师曾在 2018 年参加了 ISAGA 国际模拟及培训学会年会，与美国、欧洲和日本等国专家学者共同交流分享游戏化课程，在关于企业培训的课程设计上， 钟老师原创的“沉浸游戏不如改变行动”的培训观点得到了国内外同行的肯定， 并在实际授课过程中不断更新案例、结合企业实际情况定制化设计，所讲授的企业沙盘课程均取得了客户的高度好评。
工作经历：钟老师具有13年公文写作、活动策划新媒体运营等相关工作经验，目前任杭州网红基地短视频公司导师，负责网红直播节目策划、短视频内容策划、爆款视频选题和现场拍摄导演，具有极其丰富的短视频实战经验和独到眼光；文笔犀利、创意敏捷，曾为房地产、服装、餐饮和快消品等多个行业辅导策划抖音、快手和微信视频号等内容创作。
近两年来，移动端早已成为主流媒介。人群跨度从儿童到老年，涉及行业从娱乐到教育，移动端内容的呈现趋势也在日新月异。从最早的短信文字，到图片表情包的盛行，再到现在短视频的热潮，科技更新的脚步不断催生着时代的变迁。千字的探店攻略，阅读量比不过短视频app里10秒的网红探店吃播；85后媒体老司机放下单反，玩起了手机短视频，成为新一代自营媒介KOL；学习强国APP兴起和传统新闻的短视频化等等，这些变化让主流媒体再次反思自身，融媒体的新时代大势早已到来，人人都可以是创作者，都可以拥有自主创造内容的能力和权利，展现自己的创意，挖掘无限潜能。
【授课风格】：
钟老师幽默风趣，亲切大方，语言精炼，课堂气氛轻松活跃，能够有效的调动学员的积极性，同时以深入浅出，丰富的实战经验加案例分析讲解专业知识，真正做到实战实用，落地实际。
【学术成果】：（书籍、论文、版权课程、课题研究成果等）
【出版书籍】： 《融媒》

【精品课程】
版权课程 《短视频制作》 《新媒体运营》

沙盘模拟系列 《吉塔行星-高效决策与执行》沙盘 《模拟联合国—跨部门沟通》沙盘
《沙漠掘金-团队沟通和高效执行》沙盘 《铁路大亨—团队协作和商务沟通》沙盘
《故事领导力-结构思考和工作汇报》沙盘 《能力全景图-能力素质模型搭建》沙盘

行动学习系列 《OKR理论导入和落地实操》行动学习工作坊 《创新思维与问题分析解决》行动学习工作坊
《从优秀到卓越》关键岗位培训体系建设工作坊 《会议效率提升、高效会议》课程
《结构性思维与公文写作》 《跨部门沟通协作行动学习工作坊》

新媒体系列 《融媒体/新媒体运营》 《企业微信的运营和营销》
《手把手教你成为文案高手》 《文字推动业绩——营销人员的软文营销课纲》
《新媒体时代的电力新闻写作》 《新媒体团队人员分工和组织架构搭建》
《新媒体宣传文案写作与传播》 《新闻采编技巧培训》
《新闻写作》 《微信社群营销》
项目管理系列 《管理中的项目式思维》 《项目管理实战》
通用管理系列 《职业生涯规划与发展》 《目标与计划管理》
《高效沟通与执行力》 《职场情绪和压力管理》
《高效执行力》 《中高层领导力提升》
办公软件系列 《四大软件助力办公效力提升》 《四大软件（Visio、Excel、PPT、思维导图）助力办公效力提升》
【项目经验】
2019年名创优品“精英计划”行动学习项目
2019年中国银行内蒙古分行行动学习项目
2020年杭州上尚新商业集团“5300必达”行动学习项目
2020年上海方连实业有限公司“王者运营”操盘手培养学习项目
近5年参与实施行动学习项目近20个
【部分服务客户】
国有银行：东莞建行、福州建行、北京工商银行、山西省工商银行省行、贵阳工商银行、中国工商银行、建行白云支行（三期）、广东农行、农行从化支行、重庆农行、农业银行宁波市分行、农业银行宁波宁海县支行营业部、农业银行宁波海曙支行、农业银行宁波中山支行、农业银行宁波兴宁支行、农业银行宁波北仑支行、莆田农业银行、农业银行慈溪市支行营业部、农业银行慈溪龙山支行、农业银行余姚泗门支行、农业银行重庆市分行、农业银行重庆渝中支行、农业银行重庆江北支行、农业银行重庆沙坪坝台资园支行、贵州农行六盘水分行、贵州农行安顺分行、湖南农行永州分行、宁波农行、农业银行天津分行、农行北秀支行、中国银行江苏太仓分行、中国银行安徽安庆分行等
电力行业：云南电网公司大理培训中心、南网锦都培训中心、南网昭通供电公司、南网盐津供电公司、国网任丘供电公司、华电潍坊发电有限责任公司、国网新安江电厂、南网广东东莞供电公司、国网驻马店供电公司、华能吉林分公司、国网四川省供电公司监管中心、国网神农架供电公司、河北恒达电力安装工程公司、国网濮阳供电公司、国网宜兴供电公司、江西丰城电厂、华能（大庆电厂、伊春电厂、鹤岗电厂、新华电厂）、华能山东分公司、华电邹县电厂、国网邢台供电公司南网韶关供电公司、国网呼伦贝尔供电公司、国网开封供电公司、国家电投金源集团、内蒙乌兰察布供电公司、国网东营供电公司、国网龙岩供电公司、南方电网、上海市电力公司、漳州电业局，顺昌供电局，光泽供电局；将乐华电培训中心、甘肃省电力局，陇西供电局，渭源供电局，安定电力局，海南电网公司、云南电网公司、贵州电网公司、佛山供电局、东莞供电局、东莞寮步供电局、江门供电局、惠州供电局、肇庆供电局、珠海供电局、清远供电局、河源供电局、梅州供电局、阳江供电局、贵阳供电局、兴义供电局、楚雄供电局、夏津供电公司、周口市供电公司）、国网青海省电力公司（贵德、西宁）、国网长白供电、西安输变电公司、昆明供电局、迪庆供电局、中南电力设计院、温州电厂、大亚湾电站、湖北电力、北京电力、昆明供电设计院等
其他：方连实业、大搜车、中国银行、水星家纺、统一集团、名创优品、中国平安、中荷人寿、有色网、通明传媒、中石化杭州分公司、河南合众集团、万科集团、上海东方证券、上海强生控股、中国移动、中国电信、北京联通、中国通信服务产业有限公司、中石油等
【授课照片】

《新闻写作》 《铁路大亨沙盘推演》

《互联网+融媒体运营模式与策略》 《企业管理创新》

《职场心理健康与心理舒缓》 《突发事件应对与舆情管理》

《企业经营管理》沙盘》 《《战国风云-管理决策和团队沟通》沙盘》

《创新思维与问题分析解决》 《新媒体时代的电力新闻写作》
 

• 基层管理创新--细胞体班组培训班

   

  一、内容特色——创新性：江苏大任智库和南京地铁结合智业时代的组织特征，创造性地提出并实践了“细胞体班组”的创建方式。相比过往传统国有企业“科层制”管理模式和“车间式”生产方式，“细胞体班组”更加能够发挥班组的主观作用，更加适应地铁班..

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• “传承红船精神 争做时代尖兵”党性教育专题培训班

   

  2017年10月31日习近平总书记带领中央政治局常委瞻仰上海中共一大会址和浙江嘉兴南湖红船时指出，小小红船承载千钧，播下了中国革命的火种，开启了中国共产党的跨世纪航程。我们要结合时代特点大力弘扬“红船精神”。 课程..

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• 高端产说会项目落地及种子讲师培训班

   

  课程背景：专项培训通过常规理财目标、特殊理财目标等切入点，令学员能多角度、全方位考量客户需求，并找准方案设计依据“高产会模块化”营销主旨，运用产品的人群差异化运用，使产品具有多个营销方向切入点，进行团队活动开展业务推广、服务延伸等操作，同时也是提升团队专业素养影响力、扩大业务美誉度极佳举措。课程目标：高产会具有团队..

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• 安全生产管理培训班

   

  生产管理培训呢（一）、中国的安全生产法律法规介绍 生产管理培训呢（二）、企业日常安全管理 2.1操作人员安全管理 2.1.1安全责任制落实 2.1.2教育训练内容及方法 2.1.3　SOP建设 2.1.4安全检查工作实施 生产管理培训呢（三）、生产设备安全管理 3.1机械设备管理 3..

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