打动客户与领导的商务演讲与工作汇报

【培训对象】
各行业领导、中高层管理者及需要在演说口才方面提升的职场人士。

【培训收益】
1、建立自信，重新找回失去的自我 2、赶走紧张，当众表达呈现生活常态 3、结构明确，讲话思路清晰、层次分明 4、主题鲜明，精炼表达演讲意图和观点 5、表达正常，说话动作自然流畅引发共振 6、七情纷陈，增强演说的说服力与感染力 7、改变人生，由外而内促发心灵的种子

模块一：
致欢迎词及课程介绍(0.5小时)
团队组建：现场分组，根据现场人数分成4至6组
游戏：演讲天团的诞生
团队展示：队名、队长、队呼、成员、团队风采
团队建设：
一、职场演说家，你准备好了吗? (1. 0小时)
讨论：商业演讲，什么最重要?
内容?结构?表达?胆量?声音？形象？语音语调？还是其他?
你与优秀的演讲者之间不过一页纸的距离
１００分的工作，１００分的演讲，还是只有７０分？
胸中有千言，开口三句难，为什么你的演讲不精彩？
优秀演讲的三个原则
克服紧张：从容迈出第一步
上台紧张恐惧的6大原因
紧张情绪的3种表现程度
克服紧张情绪的4大系统方法
1、实练法
2、心理疗法
3、体操疗法
4、自信五步法
体验活动：自我介绍　　
二、演讲基本礼仪与规范训练(1.５小时)
商务演讲与工作汇报的职业形象
台上礼仪的4大步骤：上场、开场、讲述、退场
上场
1、上场的三种站位及走姿：后位、侧位、中位
2、上场时如何正确持稿，常见的2种错误方式
3、上场之前要检查的5个细节
开场
1、声音：1个“好”字重千斤
2、态势语言：
①男士的1种基本站姿，女士的2种基本站姿
②手麦的2种基本拿法
③开台亮相时3种礼仪目光
④开场问候时态势语言的配合
⑤台上最得体的3个基本手位
3、内容：开场问候3种版本：完整版、保险版、偷懒版
体验活动：三定三秒练习
讲述
1、声音：声音的3个要诀2个忌讳
2、态势语言
①身体的3字要诀
②手势的8字要诀
③表情与内容的配合
④忌小动作
3、内容：演讲要做到的3个原则
退场
1、声音：结束时1个最大的忌讳
2、态势语言：退场时的20字要诀，退场态势的1大忌讳
3、内容：商务演讲结尾必不可少的2项内容
体验活动：九点靠墙法、稀奇歌

模块二：　　　　
三、准备比出发更重要(1.５小时)
为结果负责，带着目标去演讲
目的明确的好处：
删除不必要或不适当信息；
保证语言易懂、表达方式明确；
预测可能的问题及发生意外
如何明确演讲目的：
认真构思信息，不能含糊、不合逻辑、不可信；
传递信息生动，不讲干巴巴理论和教条；
激发听众热情，让他感觉你说的与他直接相关；
制造难忘现场视听体验，创造人生重要经历。
演讲目的：说服（激励）、引导（控制）、说明、娱乐
增强关联性，从听众出发去准备
会场规模、人数多少、性别分布、年龄分布、重要人物；
是否听过类似演讲、我是第几个、针对解决问题；
职业特点、职业特长、政治立场、教育背景、群众期望；
性格群体、职业群体、地位群体、年龄群体
明确要点，清晰有力传达重点
找到共同的话题
精确主题，突出重点，直接明了
确定要点，浓缩成几句话
设想讲话框图，主题、提纲、素材
综合考虑，规划统筹列出大纲
步骤一：结果：是演讲结束后，他们将决定或同意。。。。。。
步骤二：关联性：为什么他们应当在乎？
步骤三：要点：用一句话表达我想要传达的信息是什么
从目的开始，从听众需要知道的内容中获得要点
探讨：商务演讲与工作汇报的目的、内容、听众是一样的吗？
体验活动：让公司领导同意安排中层干部进行演讲培训
四、演讲结构之开场、内容与结尾(1.５小时)
言之有物，结构为王
震憾开场：银瓶乍裂
开场激发就要“银瓶乍裂”
必备开场：断言式激发
情感共鸣：共情式激发
自然开始：顺承式激发
视觉效果：道具式激发
扎实内容：掷地有声
提炼主题
言之有序 条理训练
魔法公式：黄金三点
三角形结构被证明是有效的
收尾明确：一锤定音
理性总结 + 感性升华=有生命力的收尾
总结概括：绝不放过强调核心观点的机会
点睛升华：故事、箴言、展望、行动
体验活动：结构型思维对我们工作的好处

模块三：
五、内容扎实、掷地有声的要点(1.５小时)
如何演讲简明扼要、浓缩精华、提纲挈领
分论点间的逻辑关系
一、时间
二、列举
三、层进
四、变焦
五、折中
如何使演讲具有高度的说服力？
一、故事生动化
二、数据可视化
三、描述细节化
四、修辞情感化
五、情况类比化
商务演讲常用模型：开场、过去、现在、未来、重申、结束语(时间线)
工作汇报常用模型：汇报什么\为何汇报、进展情况、后续动作（时间线）
探讨：商务演讲与工作汇报之间有何异同
体验活动：故事、数据、描写、朗诵、排比句训练

六、快速构思，出口成章，即兴发言训练(1.５小时)
会议讲话、活动发言的“5大原则”
解密会议、活动发言的“万能公式”
“黄金三点论”常见的9种结构形式
各种会议活动发言模版解读
1、工作场景：
①总结表彰会　②答谢动员会　③应聘　④竞选　⑤论辩　⑥欢迎欢送会
⑦就职演讲　⑧项目介绍会　⑨产品推介会　⑩例会主持及总结
2、社交场景：
①同学会　　②生日宴会　　③婚礼讲话　　④开业捧场
⑤节日庆典　　⑥家长会　　⑦酒会祝辞　　⑧各类招待会
体验活动：即兴讲话训练

模块四
七、有声有色，形动统一，赋内容以生命(1.５小时)
听众需要的“好声音”
用适合自己的声线演讲
气息，随心所欲地控制速度
口型训练，锻造好声音的基础
有效的发声技巧
用轻重音转换引领听众进入不同情境
句间速度：停顿的技巧
字间速度：语速的掌控
身体语言：强化表达的效果
你的站姿，影响你的演讲
演讲时最好保持站立
不同站姿，不同含义
移动换位，立体呈现你的演讲
眼神，演讲者的第二张嘴
手势：结合内容、体现情绪
PPT：商讲呈现冲击，汇报突出主题
体验活动：稀奇歌＼声音＼眼神＼手势＼体态＼不同演讲稿件训练
八、持续进步，冲击更高的目标(1.０小时)
锦上添花
“演”只是训练方法
源于生活，高于生活
演讲中常见的情绪类型
情绪通过表情体现出来
情绪表达的方法
角色代入的作用
角色代入的练习方法
积极应对
提问技巧
答疑技巧
异议处理技巧
突发情况技巧
为你的演讲加入调味剂
为什么要加入调味剂?
调味剂的种类
演讲中的幽默如何使用
参与的技巧
体验活动：＊＊＊，我想对你说
持续进步：多听、多看、多问、多写、多思、多学、多记、多练

课程回顾 + 结束（0.5小时）
1、课程回顾，分享交流
2、课程结营
评分、颁奖
表达期望、祝福、仪式、合影

 

培训前准备清单：

1、培训场地要预留出一定的空间做体验演练用
2、投影仪、投影幕布、白板、板刷、白板笔若干（每组2支，讲师红黑各2支）、大白纸若干、海报夹、话筒（无线二个、有线一个）、学员上课资料（资料袋、讲义、记录白纸、笔）、与笔记本电脑连接的播放音箱
3、桌上要有学员的姓名卡片，学员要按指定的座位就坐；学员名单，并标注所在部门。最好有课程的横幅，方便拍照留下记录。
4、讲师讲桌要够大，能放下笔记本电脑和讲课资料为宜
5、贵公司领导可致开场词，做讲师介绍，亦可沟通讲师直接开始。
注：事先调试好所有的设备 

【讲师介绍】
国际注册职业培训师
资深企业管理培训师
IPTS国际职业培训师
北京大学管理培训导师
上海世博会组织活动师
国际员工潜能开发导师
中国首批国礼文化修养师
中国“心”领导力实战派培训师

【背景介绍】
10年中基层：中国石化上海石化液化所、公用事业公司党委办公室主任、团委书记；
10年高层：中国石化上海石化总经理办公室调研室、接待室、总值班室主任；中国石化上海石化企管部高级主管；
25年大型国企历程、16年高层管理经验、10年内训师及培训师经历、近20年社团组织筹建、领导及活动组织经历。

【讲师培训经历与理念】
近二十年国有大型集团企业高层管理工作经历，十余年企业培训经验，使他在“行万里路、读万卷书”的同时，更是阅人无数，对管理工作的内涵他有着更深的理解；让他不仅具备企业管理的理论基础，还有丰富的实践经验，将现代心理学NLP教练技术等与自己的实践相结合，针对东方人的心理特性和国内企业的实际情况研发出适合中国企业领导，易学易懂易会的课程模式。同时，他更是将“和谐自然”的做人处事理念融入到所讲的课程之中，在促进企业和谐发展的同时，倡导社会公民素养的提升。

【主讲系列课程】
1、中层管理：
《高效沟通》
《企业文化与团队凝聚力打造》
《赢在执行力》
《新生代员工管理》
《职业化素养提升(管理者/员工)》
《中层干部管理综合提升》
《商务谈判与沟通技巧》 
2、国学类主讲课程：
《国学弟子规与立世规范》
《弟子规在现代企业》
《国学智慧与现代企业管理》
《国学智慧与个人修养提升》