轻松应对关键时刻——职场即兴演讲与脱稿发言

【培训对象】
全员

【培训收益】
学会转换观念，做有备而来、带点上场的即兴发言者，增强岗位专业能力 掌握快速提升结构思考能力、逻辑组织能力和即兴表达能力 学会十二大重点公式，轻松应对不同场景 学会即兴发言8大结构，让学员们的即兴表达重点突出，逻辑清晰

第一讲：转变观念，成为“有点”的发言者
一、做“有点可用”的“有备发言”
1. 按“点”准备
2. 带“点”上场
3. 逐“点”展开
二、“有点演讲”的两种方法
1. 五步故事法（讲经历）
案例：用五步故事法讲一个“解决困难，靠自己”的故事。
2. 1131观点法（讲观点）
案例：用“1131结构”回答面试官的问题“你如何看待工作中的挑战？”
三、有点发言的六字方针
1. 分析（场合、角色、听众）
2. 列举（时间、并列、WWH、PRS等等）
3. 转化（提炼字：长变短，句变词，词变字）
案例：分析这三句话的演讲对象——我强调几句，我汇报几句，我补充几句
练习：用“张学友”三个字讲述一次课堂感受。

第二讲：科学训练，具备即兴发言的超级思维
一、锻炼自己的快速思维
1. 快问快答法（105训练：10秒钟说出5个……）
2. 挂靠联想法
3. 散点连缀法
4. 指物演讲法
5. 看图演讲法
6. 卓别林演讲法（张嘴就说，用三点论，会讲故事）
案例：用“散点连缀法”讲述一个故事：白马、我、天空（框架：目标-意外-转折-结果）
练习1：找一个搭档，相互提问，快速说出5个……，超过10秒卡壳，即为输方。
练习2：用“挂靠联想法”讲2分钟：看到苹果，你会想到什么？（提示：乔布斯、牛顿、平安夜、吃水果）
二、积攒自己的素材库
1. 金句库
2. 故事库（故事的高级境界是案例）
3. 知识库
4. 笑话库
案例：知识库——SWOT分析模型（优势-劣势-机会-风险）
练习：以组为单位，每人分享1个金句、1个故事、1个知识、1个笑话。

第三讲：轻松应对——职场即兴发言8大魔法结构
一、PRS结构：应对问题和现象的魔法公式
公式：问题+原因+方案
适用场景：解决问题、应对投诉、提出方案
案例：用PRS结构回答老板的提问：“客户满意度为何下降这么多？”
二、PREP结构（观音俺姐法）：有理有据表达观点
公式：观点+原因+案例+总结
适用场景：汇报方案、争取支持、项目讨论
练习：用PREP结构回答一个经典问题：“你爱我吗？”
三、STAR结构：快速说明情况
公式：背景+任务+行动+结果
适用场景：项目汇报、进度汇报、工作汇报
四、FABE法则：产品介绍第一法则
公式：特性+优势+利益+佐证
适用场景：产品介绍、方案介绍
五、3R法则:获得支援的绝妙逻辑
公式：回顾+资源+回报
适用场景：申请资源、申请预算、申请增员、说服客户
案例：财年结束，用“3R法”向领导申请新增人员支持。
六、三明治反馈法：委婉建议的得体结构
公式：肯定+建议+愿景
适用场景：提建议，有异议
七、赶过猪结构：聚会场合的发言公式
公式：感谢+回顾+愿景
适用场景：公司年会、迎新会、客户答谢会、开业致辞、获奖感言
案例：最佳员工获奖感言、优秀管理者获奖感言
八、电梯理论：说服他人必备的技能
工具：4S法（回答4个问题）
1. 做什么（Service）
2. 解决什么（Solve）
3. 如何不同(NotSame)
4. 为何关心(ShowConcern)
案例：用“电梯理论”介绍世界上最大的翻译公司

第四讲：通用公式——多场景发言结构
一、万能类公式：逻辑清晰，照顾周全
1. 时间结构
2. 空间结构
3. 三角结构
案例：用“时间公式”介绍公司的规模
练习：用“时间公式”向领导汇报你的项目进度
二、演讲类公式：独特新颖，抓取注意
1. 否新高结构
2. 变焦结构
3. 钟摆结构（破两难公式）
案例：乔布斯用“否新高结构”发布新款iphone
练习：用“否新高结构”重新解读一句谚语或者名言。
三、访谈类公式：有点有序，把话说清
1. 虚实公式
2. 三到公式（看到—听到—想到）
3. FAE公式（事实+态度+期待）
案例：小王被记者采访，用“三到公式”谈一下对“交通安全日”活动的感受 

近70场万人演讲实战经验，超过300场次销讲经验
18年演讲培训经验
曾任：新东方教育科技集团丨国内部总监
曾任：山东星火图书科技有限公司丨编辑部主任
五：持续5年被中国电力、中国建设银行、山东航空等企业返聘
百：为多家上市公司、国企、民企从零开始搭建商学院、企业大学，并为其培养出260+位优秀的演讲领域讲师
千：1000+场演讲培训经验，服务企业超过500家
多：当当网、京东、天猫等多平台畅销书作者
01-《演说高手的43个秘诀》销量：5万册（再版5次）
02-《学习的力量》销量：23万册（再版9次）
主讲领域：商务演讲、工作汇报、即兴表达、高效沟通、销讲……

实战经验：
张一楠老师18年专注于商务演讲与表达的研究与实战当中，在公众演讲、工作汇报、即兴表达、商务销讲等板块有着独特的见解，为通信、保险、建筑、电力、制造等多行业企业提供服务，以“讲”带“销”、以“讲”带“培”，从而达到提升职场效能的目的。
曾为北京新东方教育科技集团-济南分公司制定并推行“名师造星计划”，并针对性开展《讲师的授课、表达和语言技巧》、《公众演讲的技术演练》、《销讲力》等课程的培训，全面提升演讲与表达能力，为企业培养100+名优秀的演讲型讲师，同时撰写《100位客户见证手册》，并采用全国巡回演讲的方式做市场推广，大大提高品牌知名度，增强企业的市场力量。
曾融合“OPP掌控式销讲+360°全方位商务演讲”，针对性为招商银行制定以“演讲”为主题的系列培训，从表达力、谈判、销讲等方面提升员工的职场能力，使得企业业绩提升35%，并为企业输送近百名优秀的储备人才。